PITANGA HOUSE - Barra Grande - Maragogi AL - BRAZIL

Neil and family, We have to thank, you were a genuine kindness to our support staff. I can not imagine how we were satisfied with their assessment. really followed your entire stay in our home; as usual, my biggest concern is whether they are taking advantage of what our beaches offer better. Our desire is to be comfortably installed and having fun. In deciding to rent a property, not a conventional hotel accommodation or hostel; The traveler seeks not only financial savings, there is something much more important ... The fellowship of the group. A big hug for everyone, Renato and Adriane Sampaio

Boa tarde Lígia, Você chegou no domingo dia 24/07, entrei em contato dias antes para me colocar a sua disposição para informações e ou dúvidas caso tivesse, nos falamos dois dias antes da sua chegada e você em momento algum me perguntou sobre o horário de funcionamento do comércio da Região, imaginei que você soubesse que estamos localizados em uma região praieira, onde os mercados são pequenos e só funcionam aos domingos até o meio dia. Quanto ao problema na bomba da piscina, acredito não ter interferido no laser tanto das crianças, quanto dos adultos, disponibilizamos o uso com exclusividade para todos da piscina na casa em frente a nossa e vocês não deixaram de tomar banho de piscina, tal casa também é da nossa família. Sentimos muito não ter atendido 100% suas expectativas, mas infelizmente o problema na bomba da piscina aconteceu devido as chuvas torrenciais que ocorreram em todo o nordeste do país no mês de julho/inverno, e no caso houve uma infiltração na caixa que proteja o motor, nosso caseiro de pronto providenciou o concerto, mas como vocês já estavam para sair no dia seguinte, não daria tempo para ajustar e achamos que poderiam utilizar a piscina por um dia e meio da casa a três metros de distância. Sempre ao seu dispor, Adriane

Sentimos muito não ter atendido suas expectativas, o chuveiro da piscina naquela ocasião estava desativado para evitar que com o uso excessivo de água vcs ficassem sem água dentro da casa, lembrando que estávamos em alto verão, onde Maragogi racionou o fornecimento de água. Quanto ao som vindo da Marina, em período como carnaval é comum um aumento de movimento no local, já conversamos com o proprietário e o mesmo desde então, tem tentado minimizar o som na hora da saída dos barcos. Agradeço que nos tenha chamado atenção para tal barulho, pois mesmo nós quando estamos no final de semana no nosso laser, não notamos ou não chegamos a nos incomodar, pois não ouvimos nada de tão estrondoso, acredito que vcs não usaram ar condicionado como fazemos e ou não acordamos tão cedo. Agradeço sua avaliação, Adriane

Fico feliz que gostaram da estadia em nossa casa, espero recebê-los mais vezes. Um forte abraço, Adriane

Será um enorme prazer voltar a tê-los como locatários. Muita saúde familia

Ficamos felizes em saber que gostaram da estadia em nossa casa. Esperamos que voltem a nos visitar. Abraço, Adriane

Muito obrigada por avaliar nosso imóvel com riqueza de detalhes... Espero que voltem a nossa Região e entrem em contato conosco Sua família esta de Parabéns; um exemplo de organização, gentileza e ... Um grande abraço Adriane Sampaio

Sr. José Carlos, Agradecemos imensamente por sua avaliação, saiba que está ajudando a outros viajantes na hora de escolher um imóvel para suas férias. Um abraço, Adriane Sampaio

Ana, Agradeço imensamente por sua avaliação carinhosa, sei que seu tempo é preciosíssimo. Você sabe o quanto é importante para quem pretende fazer locação por temporada, o feedback de quem já esteve em nosso imóvel, experiências e impressões sobre a casa, instalações, localização, nossa praia e nosso mar são informações preciosas. Um grande abraço a toda família, Adriane e Renato

Nós também ficamos encantados com vocês. Esperamos em um futuro breve tê-los de volta em Barra Grande Maragogi. Agradecemos sua gentileza em avaliar nosso imóvel, você não imagina o quanto é importante sua opinião para as famílias que desejam fazer locação por Temporada e se sentem inseguras. Realmente é muito importante se ler as avaliações que outros inquilinos fizeram do imóvel antes de escolher o imóvel certo. Também viajo bastante, hoje priorizo alugar um imóvel ao invés de me hospedar em hotéis. Só me hospedo em hotel quando viajo a trabalho, se for uma viagem de lazer sem sombra de dúvidas prefiro um imóvel; a interação familiar é muito interessante, além da privacidade. Mais uma vez agradeço sua gentileza. Abraço grande, Adriane Sampaio

Caro Sr Zemildo, Agradecemos a gentileza em disponibilizar seu tempo para avaliar nossa casa. Ficamos muito satisfeitos em saber que aproveitaram seus dias de lazer; nossa praia é linda realmente e nosso imóvel, tentamos fazer com que seja o mais acolhedor possível. Queremos agradecer por terem cuidado da nossa casa, vocês estão de parabéns pela organização e gentileza dispensada a nós e nosso caseiro. Foi muito boa a experiencia em tê-los como inquilinos, Esperamos que em breve possamos voltar a nos encontrar. Um abraço Adriane e Renato Sampaio

Senhor Carlos, Para nós proprietários da casa PITANGA, não é surpresa qualquer avaliação negativa vinda do senhor. Nos marcou profundamente a frase repetida durante os dez dias em que esteve em nosso imóvel. ¨ VOU DESTRUIR A REPUTAÇÃO DESTA CASA¨ - Sua queixa; não tem sustentação... Seu horário de entrada em contrato foi 12:00 horas; o senhor chegou na casa as 5:00 horas da manhã e exigia a entrada no imóvel com inquilinos ainda dentro da casa, pois os mesmos só sairiam as 10:00 horas (VIDE AVALIAÇÃO DA SRA ALEXANDRA), locatária da Casa Pitanga. Problemas existirão sempre; porém a presteza dos nossos funcionários em solucionar tais problemas faz toda a diferença. No seu caso, se houve algum contratempo, o senhor não comunicou a ninguém... O Sr bem sabe que, proibiu a entrada de nossos colaboradores durante toda a sua estadia. Portanto agora, não há do que o senhor reclamar. Atenciosamente Adriane e Renato Sampaio

Boa tarde Érica, Você não imagina o quanto satisfeitos estamos, em saber que você e sua família aproveitaram ao máximo suas férias. Agradeço os elogios feitos a nossa casa; quanto as instalações e utensílios, bem como aos nossos colaboradores que dentro da sua simplicidade procuram acarinhar a todos os nossos inquilinos ( particularmente sou fã dos nossos funcionários ). Quero lhes parabenizar, pela educação, delicadeza, organização e preocupação quanto aos cuidados para com nossa casa. Tenho um carinho muito grande pelo meu cantinho. Esperamos que voltem a nos visitar em breve. Um forte abraço Adriane e Renato Sampaio

Agradecemos imensamente ter disponibilizado seu precioso tempo para avaliar nosso imóvel. Ficamos muito satisfeitos em saber que a nossa casa agradou a todos. Prezar pelo bem estar, segurança e aconchego dos nossos inquilinos sempre foi o nosso principal objetivo. Agradeço os elogios feitos aos nossos funcionários, que nos representam de uma forma muito satisfatória. Tanto a D, Zeza, quanto o caseiro Junior, procuram resolver da melhor forma os pequenos problemas que por ventura apareçam, desde que solicitados para tal, sempre com muito empenho e atenção, característica das pessoas da região. Pedimos desculpas pelo constrangimento e importuno dos inquilinos que chegaram antes das seis horas da manhã, desejando entrar no imóvel e trazendo desconforto a todos, quando o horário para o check -in do grupo seria 12:00 horas conforme contratado ( peço mais uma vez desculpas pela atitude dos inquilinos e acredito que os mesmos tenham se confundido com o horário para a entrada no imóvel, e já estressados com o tempo longo de viagem tenham tido uma atitude pouco cordial). Espero te-los muito em breve de volta as nossas prais. Um abraço, Adriane e Renato Sampaio

Boa tarde Luciana, Fico surpresa com suas observações quanto a conservação e segurança do nosso imóvel. Optamos por utilizar ar condicionados de janela, por uma questão de ser fácil na região encontrar técnicos capacitados, o que não acontece com os modelos Split, sem dúvidas mais silenciosos mesmo gelando um pouco menos. Acredito ter havido um equívoco quando menciona defeito na geladeira da cozinha, continua funcionando muito bem. O freezer foi desligado por nossa funcionária por não está sendo utilizado por sua família. A quantidade de alimentos comprados, foram acondicionados perfeitamente na geladeira de forma a dispensar o uso do freezer. O chuveirão próximo a piscina, foi desligado propositalmente, haja visto termos entrado no verão e em nossa região o racionamento acontece, neste caso optamos por não deixar que falte água dentro de casa durante toda a estadia do inquilino. Como em seu Estado a senhora não tem MAR, talvez não tenha conhecimento de que quando a maré enche, a maioria das orlas no brasil não ficam com uma faixa de areia para Cooper. Acredito que não seja boa fisionomista, o único funcionário que transita em nossa casa e na nossa Marina é o Junior caseiro.Não temos armários externos para uso dos funcionários. De todas as colocações que foram feitas, apenas endosso a questão da falta do WiFi. Infelizmente, dependemos da boa vontade dos técnicos das operadoras que são oferecidas em nosso País; muito pagamos, porém pessimamente somos servidos. Espero que tenha um tempinho para dar uma lida na avaliação que foi feita por uma família que entrou no dia seguinte a sua saída, sem sombra de dúvidas, por mais que nos esforcemos, não conseguimos agradar a todos. Muito obrigada por dispensar seu precioso tempo para avaliar nosso imóvel, certamente ajudará a outros viajantes na hora da sua escolha. Atenciosamente, Adriane Sampaio.

Olá Cristiano, Fico muitíssimo satisfeita que tenha aproveitado seu feriado e de forma bastante agradável com sua família. Realmente nossa região é linda e o passeio que fez as piscinas naturais vale muito a pena. Gostaria de agradecer a atenção para com nosso caseiro Junior e D. Zeza, ficamos encantados com a simpatia e delicadeza de toda a família. Agradeço disponibilizar seu tempo para avaliar nossa casa, você deve ter utilizado as avaliações existentes para escolher nosso imóvel, então sabe o quanto é importante para nós e para outros viajantes sua experiencia em nossa casa e em nossa praia. Um forte abraço em todos e espero brevemente te-los em mais um feriadão. Adriane e Renato

Caro José, agradecemos por disponibilizar seu precioso tempo para fazer a avaliação do nosso imóvel. Para nós é muitíssimo importante saber que passou dias agradáveis com sua família em nossa casa e conseguimos atender suas expectativas. Não imagina o quanto para outros viajantes é importante uma avaliação coerente e consciente como a sua. Gostaria também de agradecer a todo o grupo pela organização e cuidado para com nosso imóvel. Um forte abraço e um até breve. Renato e Adriane Sampaio

Sra Eugêni, Estou muito confusa e surpresa com sua avaliação. Nos falamos durante todos os dias em que estiveram em nossa casa e só me fez elogios. A reclamação do colchão avulso foi em relação a altura do mesmo (acharam fino) , de pronto providenciei um colchão de casal com maior altura ) a senhora me disse que estava perfeito. A observação do ar-condicionado foi em relação a gelar demais. Também não compreendo o grande frio se disponibilizamos edredons e mantas. A casinha infantil foi interditada realmente por questão de segurança ( inclusive já não mais existe pois verificamos infestação de cupins na estrutura. Não sei o que considera um imóvel novo, qual idade seria satisfatório. Nossa casa tem 13 anos de construída, fazemos locação desde 2012 e essa foi a primeira vez que tivemos esse tipo de reclamação ou colocação. Acredito, que a senhora tenha ficado chateada por não termos permitido que seus filhos colocassem os sofás da sala de estar no terraço, sujeitos a encharcar com água da chuva e expostos ao sol. Também me surpreendeu e me deixou constrangida ter que solicitar a uma chefe de família a recolocação dos móveis da sala, foi a primeira vez que fiz locação a pessoas que desejassem redecorar meu imóvel. Sinto muitíssimo que mesmo com todos os esforço, delicadeza do nosso pessoal de apoio e carinho, a sua estadia não tenha sido satisfatória. Um abraço Adriane Sampaio