4/10 (不満)
Michael
2021 年 10 月 11 日
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : 清潔度、コミュニケーション
Unterkunft lag in ruhiger Gegend, man ist schnell auf einer Hauptstraße.
Einchecken verlief nicht so, wie abgesprochen. Der Name des Vermieters stand nicht am Klingelschild, dann war Vermieter nicht zu Hause und auch nicht telefonisch erreichbar. Keine Info erhalten, bei wem man die Schlüssel bekommt. Nach einiger Zeit wartens, meldete sich ein Nachbar, der im Auftrag die Schlüssel herausgab. Dieser wusste nicht, dass ein in der Buchung und telefonisch abgesprochener späterer Check in erfolgt. Die Unterkunft ist zweckmäßig eingerichtet. Allerdings dürfte man nicht genau hinsehen. Es lag Staub auf den Steckdosen, der Tisch war noch mit Flecken des Vorbesuchers bestückt, die Lamellenvorhänge haben auch lange keine Reinigung erfahren. WLAN ist vorhanden, aber sehr langsam und instabil. Der Vermieter scheint völlig überfordert mit der Vermietung zu sein. Es wird nicht wie vom Buchungsportal angegeben eine Mail geschickt, mit Absprachen zum ein- und auschecken; Vermieter hat keinen Überblick wer gebucht hat (privat/Firma) und auch keinen Überblick über den Eingang der Bezahlung (ich sollte noch einmal in bar bezahlen; konnte aber nachweisen, dass keine offenen Beträge sind).
Michael
2021 年 10 月に 4 泊滞在
