WIFI !, 4x A/C !, box springed ! Cosy end of row private (heated) pool house !!!

Hallo Mary-Ann, danke für Ihre Bewertung, es freut uns zu lesen das schöne Ferienhaus empfehlenswert ist. Wie bei ALLE andere Ferienimmobilien ist Poolheizung mit eine Zusatzgebühr verbunden, mit € 100,-- pro woche extremst überschaubar gehalten, kostpreis für den eigentümer wahrscheinlich. Sie haben uns nach 48 Stunden Aufenthalt auf Internetprobleme aufmerksam gemacht. Innerhalb eine stunde hatten Sie darauf eine Antwort und schon mal das Angebot jederzeit im Büro(250m entfernt) vorbeizukommen und (Zitat) "solange ihr wollt" unser Internet zu benützen. Am nächsten Tag nach einem halben Arbeitstag (nach dem Mittagessen um 14:15 Uhr) haben wir einen mobilen Router geliefert, den Sie ständig hätten nutzen können (da ein Vertrag mit unbegrenztem Datenvolumen abgeschlossen wurde) also ihre Aussage mit "Internet hatten wir die meiste Zeit nicht" stimmt nicht da Sie um die 75% Ihres Aufenthaltes Internet zur Verfügung hatten...da wir auch gar nichts mehr gehört hatten nach Lieferung darf es als legitim gelten das wir davon ausgegangen sind das alles zu Zufriedenheit funktioniert hat. Schade, hat uns wahrscheinlich den 5ten Stern, welch wir normalerweise erhalten, gekostet...tatsächlich lag es an den Strassen-Bauarbeiten also wir waren auch noch mal machtlos...in 10 Jahren Vermietung da hat noch nie jemand kein Internet gehabt also das war echtes Pech..mit freundlichem Gruss, Jeroen Kramer

Estimada Maria, muchas gracias por su palabras simpáticas. Siempre es bienvenido a volver a nuestros servicios. Un Saludo, Jeroen Kramer

Chere Madame, merci pour votre mots extrêmement gentiles, super pour nous! Nous sommes heureux que vous passé des vacances super, merci pour recommander cette location. Cordialement, Jeroen Kramer

Dear Mrs. Saad, it is sad to read your comment. Stated very very very clearly in our advertising that pool heating costs one hundred per week....it is clients choice to use or not this OPTIONAL service at an absolute mega fair amount, it probably costs owner money, you clearly do not have no notion what it cost to run pool heating....After three weeks where you were our guest and we didn't´hear one complaint except for this unproved statement that you found blood and chichi(on new box spring beds you forgot to mention...) and it was only reported AFTER you (in your holiday) cleaned(.....)....mmmmmm......very sorry madame but we only know this kind of client "behavior" when looking for compensation.....we hate unhappy guests and as we NEVER have them we offered you the pool being heated so an offer we gave you with NO PROVE WHATSOEVER ever being seen/smelled.....When you feel the need to critise us to wanting to switch off, ONE effective day before leaving and water temperatures around 30 degrees(which it would have stayed for at least 1 or two more days), is simply too sad...you forget to mention we DIDN´T switch it off on your wish....I did explain that will all kitchen equipment + pool heating + pool filtering + 4 A/C machines running a power cut might occur, you understood at the time of explanation and it was all ok...by the way, you booked for 5 guests, did we miss anything here you stating house is too small for six?....yes, as ALL our guests over the last 20 years you had a good, quick and efficient contact to our agency as we are there 24/7 for our holiday makers....pretty sure this is THE VERY FIRST TIME IN 20 YEARS we have a 3+ review so another reason to believe it says more about you as a person as about us delivering service and quality equipped properties.....anyway, it is better not to have you as our guest again. J.R.M. Kramer, Director Algarvacation.com Real Estate

ganz herzlichen Dank für die ausschließlich nette und positive Bewertung, das unsere Kunden rundum zufrieden sein ist genau was wir wollen! Besten Gruss und vielleicht auf ein nächstes, J. Kramer