GuestReady - Domocenter studio with garage

Hi Sharisa, Thank you for your kind words about the space and amenities. We're delighted to hear that the room met your needs during your stay. Providing a comfortable environment for our guests is our top priority. We're sorry to hear about the issues with the toilet and shower. These concerns are being addressed to ensure they do not affect future stays. Guest safety and comfort are very important to us, and we appreciate your feedback in helping us maintain high standards. Best, GuestReady Team

Thank you for taking the time to leave a review. We're glad you chose to stay with us and hope your time here was pleasant. Your rating is appreciated and will help us continue to improve our services. We strive to give every guest a great experience, so if there are any specific areas we can enhance, please feel free to share your thoughts. We hope to welcome you back on your next visit. GuestReady Team

Hola Gustavo, Agradecemos que comparta su experiencia con nosotros, ya que nos ayuda a mejorar. Lamentamos sinceramente el malentendido y la frustración que esta situación le ha causado. Queremos aclararle que su chaqueta está localizada y completamente a salvo. Como le hemos informado previamente por mensaje, el objeto se encuentra bajo la custodia de la empresa de limpieza externa encargada del mantenimiento de nuestras instalaciones. Para facilitarle la recuperación lo antes posible, le hemos enviado un enlace a través del cual puede gestionar y enviar a su servicio de mensajería de confianza para que pase a recogerla. En cuanto el mensajero se presente, se le entregará la prenda de inmediato. Quedamos a la espera de que organice la recogida. Atentamente, GuestReady

Estimada Arantxa, Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentaste durante tu estancia. Nos tomamos muy en serio tus comentarios sobre las deficiencias del apartamento, como la falta de artículos de aseo, las condiciones de las almohadas y las toallas, así como los problemas con la bañera y la puerta. Estas cuestiones están actualmente siendo revisadas por nuestro equipo de mantenimiento para garantizar una pronta solución. Agradecemos tu paciencia y comprensión, y estamos comprometidos a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro para ofrecerte una estancia más agradable. Saludos cordiales, GuestReady Team