NEW HOUSE WITH SPA 110 m² - 8 PEOPLE - 8 minutes from the beach

Nous sommes ravis que la maison vous ai plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Nous vous remercions pour cette appréciation et sommes contents que vous ayez apprécié la maison et ses prestations, ainsi que sa localisation. Bonne reprise !

Bonjour Magali, Je suis ravie que vous ayez profité de la maison et de ses agréments. Nous essayons d'améliorer un peu plus chaque année les prestations en fonction des retours de nos hôtes. Navrée que vous pensiez trouver un jardin plus grand pour les enfants, nous ne voulions pas vous décevoir sur ce point. Il y a des jeux pour enfants et un grand champ à 100 m de la maison où les enfants du village se retrouvent. Bonne reprise

Nous sommes ravis que vous ayez profité de vos vacances dans notre maison. Il est important pour nous que nos hôtes soient entièrement satisfaits et sommes à l'écoute de toutes remarques. Vous avez été d'excellents locataires très respectueux de notre maison :)

Bonjour Alexandra, Je suis ravie que votre séjour se soit bien déroulé. Nous sommes très attentifs au bien-être de nos locataires. Bonne reprise !

Nous avons été ravis de vous recevoir et de voir que votre séjour s'est bien passé dans notre maison. Nous sommes, avec le service de conciergerie, très attachés à ce que les vacanciers passent d'agréables vacances. Nous voudrions juste apporter la précision suivante : le centre d'Angresse est à environ 3 minutes en voiture pour trouver tout le nécessaire pour se restaurer. Il est également accessible en vélo par la piste cyclable. La maison dispose de 4 chambres 2 x 2 lits et 2 x 1 lit en 160, soit 8 personnes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sandrine

Nous sommes ravis que vous ayez passé du bon temps dans notre maison. Nous apportons, avec l’aide d’Anne Sophie, beaucoup de soins à la maison et à son équipement afin que les vacances se déroulent de la meilleure des manières. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Hola Eleder, Gracias por tu comentario. Has sido muy amable y respetuoso con los inquilinos de la casa. Anne-Sophie, el servicio de conserjería me dijo mucho de tu amable familia. Tengo ganas de darle la bienvenida nuevamente. Sandrine

Nous sommes heureux que vous ayez passé d'agréables vacances dans notre maison et que vous ayez apprécié son équipement. Anne-Sophie, la gérante de notre service de conciergerie a également apprécié votre sympathique famille. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Sandrine

Bonjour Sandrine, Ce fut un plaisir de vous accueillir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre maison, ses prestations ainsi que son emplacement :) Sandrine

Depuis janvier 2021, nous avons changé de SPA. Ce commentaire a été fait sur un ancien SPA gonflable. Nous effectué de gros travaux, et mis en place un spa de nage à filtration optimum. Cette mésaventure avec l'ancien SPA, qui a pourtant été la seule en 5 ans de location, n'arrivera plus à présent. Je vous remercie pour votre commentaire et souhaite toutefois y apporter une réponse. Votre location a débuté le samedi et vous avez ouvert le spa le jeudi pour découvrir que l'eau avait tourné, soit 5 jours après le début de votre entrée dans la maison. Nous avons un livret d'accueil dans la maison qui précise bien qu'un simple entretien de 5 mn par jour est nécessaire pour utiliser le spa dans de bonnes conditions, en plus du passage bi hebdomadaire du service de conciergerie qui vient tester l'eau du spa. Il a donc été ajouté des produits pour nettoyer l'eau, lesquels n'ont toutefois pas une action immédiate... Vous m'avez appelée le dimanche matin pour m'informer que l'eau (bien que répondant au critères de baignade) avait été rendue trouble par les produits d'entretien et ne vous convenait pas ; le dimanche après midi, nous avons pris la décision de vider, nettoyer et changer l'eau du spa . Nous vous avons enfin dédommagés pour cet épisode qui a été résolu au bout de 3 jours (et non 10...). Nous avons mis en place tous les moyens pour y remédier (un pisciniste s'est déplacé un dimanche) et n'avons manqué ni de réactivité, ni de discernement.

Au plaisir de vous revoir bientôt ! Merci