Verified review
4/10 Poor
Vera v.
2 Jul, 2026
Liked: Check-in
Disliked: Communication, location, listing accuracy
Grundsätzlich eine moderne, gut gelegene und komfortabel ausgestattete Wohnung. Der Checkin erfolgte persönlich durch eine Concierge (sprach nur französisch). Es wurde uns netterweise erlaubt, 2 Stunden früher einzuchecken. Die Wohnung wirkte auf den allerersten Blick sauber, aber die Beine unserer einjährigen Kinder waren bereits nach 20 Minuten nach Ankunft vom Krabbeln schwarz. Wir haben dann als erstes geputzt, das Putzwasser war schwarz. Überall in der Wohnung weiße Hundehaare. Wir hatten extra darauf geachtet, dass keine Haustiere erlaubt sind, allerdings nutzen die Besitzer die Wohnung selber mit ihrem Hund. Sogar ein Bett war voller Hundehaare, sodass mein Mann sehr an seiner Allergie litt. Am nächsten Tag kam die Eigentümerin vorbei und wechselte die Bettwäsche und entschuldigte sich. Die restliche Reinigung hatten wir bereits selber übernommen. So weit so gut. Wir haben am Anreisetag (ein Montag) mitgeteilt bekommen, dass die Pumpe des Pools kaputt ist und er dadurch für ein paar Tage nicht benutzbar ist. Uns wurden 240 (bei einem Gesamtpreis von fast 3500) zurückerstattet. Der Pool blieb für unseren kompletten Urlaub unbenutzbar, die Pumpe wurde erst am Ende der darauffolgenden Woche getauscht und der Pool am letzten Urlaubstag von Algen und Dreck befreit. Wir forderten daher eine weitere Erstattung von insgesamt 15%, die uns verweigert wurde. Uns wurde dann vorgeworfen, wir hätten die Wohnung zuschmutzig und zu spät (um 9.00???) verlassen, absolut lächerlich.
Stayed 12 nights in May 2026