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2/10 Terrible
LUCIA F.
7 Mar, 2022
Liked: Cleanliness, location
Disliked: Check-in, communication, listing accuracy
Alterhome un desastre
Es la primera vez que tenemos tantos problemas con un alquiler en VRBO. A este dpto lo tiene una empresa, Alterhome donde TODO fue problema. El pago habia que hacerlo a traves de Sabadel, probamos 8 tarjetas de credito y todas fueron rechazadas!!! Finalmente hubo que hecerles una transferencia… aqui ya empezamos con las idas y vueltas y con ganas de suspender la reserva. Nos hicieron hacer un check in en la web mas que complicado.. adjuntar fotos doc, datos y mas datos, de mas esta decir que el link
Nos mandaba a otra pagina… Luego nos dejaron casi 2 hs colgados en la puerta del dpto (por suerte alguien entró en el edificio y no nos quedamos en la calle) hasta que vinieron a abrirnos.. ellos con miles de excusas, tengo toda la comunicación documentada para probar que lo que dicen no es verdad. Les habíamos pedido 2 juegos de llaves ya que eramos 3 adultos y nos queríamos mover en forma Independiente… el segundo juego llegó la tarde anterior de irnos, la esperamos TODA LA MAÑANA!! Resumiendo, El
Dpto esta bueno, pero si alguien quiere complicarse mientras esta viajando… adelante y suerte!!
LUCIA F.
Stayed 2 nights in Mar 2022
