Luxury 5 bedroom, 3 bathroom hillside Chalet with views of Italian border.

Pernille and her family were great guests, we were pleased they enjoyed staying at the house, we renovated the house as a holiday home for our family and we are delighted when guests also enjoy visiting. We love the Gailtal, it is a fantastic place for a family holiday all year round, but especially in the winter for skiing at Nassfeld, skating on the Weissensee and in the summer for hiking, cycling and swimming in the lakes. We are fortunate to have a great team that prepare the house and welcome our guests. Simon and Kate Watkins

Dear Daiva, Kate and I are so pleased you all enjoyed your stay at our holiday home. We tried to make the house as comfortable as possible for our family and so we could also enjoy it with our friends. Its great when our work is appreciated by guests! best wishes Simon and Kate

Liebe Ulrike, Ich freue mich sehr, dass Sie alle Ihren Aufenthalt in unserem Ferienhaus genossen haben. Vielen Dank für Ihre hilfreichen Kommentare, die es uns ermöglichen werden, das Haus zu einem großartigen Urlaubsort zu machen. Simon und Kate

Wir freuen uns, dass Sie Ihre Zeit in den Bergen genossen haben und bedauern sehr, dass Sie das Haus nicht in einwandfreiem Zustand vorgefunden haben. Wir können Ihnen versichern, dass die Elektro- und Brandsicherheit regelmäßig überprüft wird und Anweisungen in der Bedienungsanleitung enthalten sind, damit alle unsere Gäste sie lesen können. Das Haus wird vor jeder Buchung gründlich gereinigt und die Dekoration wird jährlich aktualisiert. Wir überprüfen alle Betten nach jeder Vermietung und achten darauf, dass der Zustand aller Möbel einen sehr hohen Standard aufweist. Wir haben die beschädigte Badezimmerdecke repariert. Der Gemeinderat holt einmal im Monat den Müll ab und die Haushälterin holt den Müll nach jeder Buchung ab. Von unseren Gästen wird erwartet, dass sie während ihres Aufenthalts ihren Müll entsorgen. Außerhalb des Hauses stehen Mülleimer bereit. Wenn diese voll werden, gibt es ein örtliches Müll- und Recyclingzentrum. Die Handhabung des Kamins ist sehr einfach; Sie legen einfach Holzscheite hinein, schließen die Tür und lassen die Holzscheite zu Asche verbrennen. Dieser sichere und einfache Vorgang erfordert weder den Umgang mit heißen Holzscheiten noch den Einsatz von Feuerwerkzeugen. Wenn die Asche kalt ist, kann sie vom Rost gekehrt werden. Wir bitten alle unsere Gäste, nur kalte Asche aus dem Kamin zu entfernen. Der Kamin wird zwischen den Buchungen gekehrt und geleert. Wir sind überrascht und entschuldigen uns, dass die örtlichen Steuerformulare daneben gelassen wurden. Dies war ein Fehler und die Formulare sind normalerweise verschlossen und nicht einsehbar. Die Auffahrt wird schneefrei gehalten. Bei starkem Schneefall stehen jedoch Salz, Splitt und eine Schaufel zur Verfügung, um das Eis zu beseitigen. Es gibt einen Smart-TV mit DVD-Player und eine große Auswahl an DVDs, die Gäste gerne ansehen können. Das WLAN ist auch mit den Anmeldedaten im Gästehandbuch verfügbar. Ich hoffe, dass dies alle Ihre Bedenken beantwortet und entschuldige mich aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.

Lieber Frank, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Ferienhauses. Ich hoffe, Sie haben Ihren Aufenthalt in der unberührten Natur des Gailtals genossen, es ist ein wirklich wunderbarer Ort. Bitte besuchen Sie uns noch einmal. besten Wünsche Familie Simon und Watkins

Liebe Tzoni, Kate und ich freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Haus genossen haben und das Skifahren gut war. Vielen Dank, dass Sie das Haus in gutem Zustand hinterlassen haben - Fünf-Sterne-Gäste! Simon und Kate.