GuestReady - Escapade fantastique à Estrela

Thank you so much, Barbara, for sharing your experience with us! It’s great to hear you enjoyed the location and found the space to be accommodating during your stay. We strive to provide our guests with the best possible environment and are thrilled that you felt comfortable and at ease. Your positive feedback encourages our team to continue maintaining high standards and delivering outstanding service. We would be delighted to host you again in the future and ensure another memorable stay. Safe travels! GuestReady Team

Thank you, Thomas, for sharing your feedback with us! We're thrilled to hear that you enjoyed the fantastic location of our property. It's always great when our guests appreciate our spot in the heart of everything. We understand that room size is important, and while our space is cozy, we strive to make it as comfortable as possible. Your comments are invaluable, and help us improve our offerings. We hope to have the chance to welcome you again soon! Best regards, GuestReady Team

Thank you so much for your wonderful review, Susan! I'm delighted to hear that you found the apartment comfortable and conveniently located for exploring Lisbon. It's great to know that you enjoyed the proximity to major bus lines, local amenities, and the beautiful green spaces and shopping areas. I'm also pleased that you found our team responsive during your stay. We always strive to provide the best service possible. I'm looking forward to welcoming you back on your next trip to Lisbon! GuestReady Team

Caro Rui, Agradecemos pelo seu feedback detalhado e lamentamos profundamente que a sua experiência não tenha sido como esperávamos. Ficamos contentes por saber que a localização, a luminosidade e o tamanho do apartamento foram do seu agrado. No entanto, lamentamos sinceramente as questões de limpeza e manutenção que encontrou durante a sua estadia. Asseguramos que todas as suas preocupações estão a ser tratadas com a máxima prioridade. Já iniciámos melhorias na limpeza e estamos a reparar o chão que mencionou. As questões com os acessórios de cozinha, o estado da varanda e os ruídos nos canos estão a ser revistas pela nossa equipa de manutenção. Agradecemos por nos dar a oportunidade de melhorar. Esperamos ter a chance de recebê-lo novamente no futuro e proporcionar-lhe uma estadia muito mais agradável. GuestReady Team

Hi Dima, I'm really sorry to hear about your experience with the elevator during your stay. I understand your frustration, especially considering your knee injury. It was certainly not our intention to cause this inconvenience, and I'm truly sorry for the lack of communication from our end. The elevator issue is being addressed as a priority, and we're working hard to resolve it. We appreciate your feedback and are committed to improving our service. Thank you for sharing your concerns with us, and I hope we can provide a better experience in the future. Best regards, GuestReady Team

Merci beaucoup, Aline, pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre famille avez apprécié votre séjour dans notre appartement spacieux et joliment décoré. C'est formidable de savoir que la literie a été confortable et que la localisation pratique a contribué à votre expérience. Nous prenons en compte vos suggestions concernant un étendoir et l'aménagement des salles de bains. Nous allons voir cela de plus près pour améliorer le confort de nos futurs hôtes. En attendant, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe GuestReady

Vielen Dank, Erik, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass die Sauberkeit nicht deinen Erwartungen entsprach. Wir hätten gerne ein zufriedeneres Erlebnis geboten. Die Angelegenheit wird geprüft und umgehend von unserem Team angegangen, um sicherzustellen, dass dies in Zukunft nicht mehr vorkommt. Es freut uns zu hören, dass die Größe der Unterkunft und die Lage dir gefallen haben. Wir hoffen, dass wir dich bei deinem nächsten Aufenthalt mit einem noch besseren Erlebnis überzeugen können. Vielen Dank noch einmal, dass du bei uns gebucht hast. GuestReady Team

Hola Armando, Muchas gracias por la excelente evaluación y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que apreciaste la ubicación del piso y su proximidad a servicios y transportes. La luminosidad y el aislamiento del alojamiento son verdaderamente destacados, y es bueno saber que también encontraste funcionales la cocina y los baños, aunque sean algo pequeños. Esperamos que hayas disfrutado de tu estancia en Lisboa y de todos los encantos de la ciudad. Sería un placer daros la bienvenida de nuevo en el futuro. No dudes en contactarnos para cualquier futura visita. Saludos cordiales, GuestReady Team

Beste Willem, Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet helemaal naar wens was. De onderhouds- en schoonmaakproblemen die u heeft genoemd, maken we meteen in orde. Onze excuses voor de vochtplekken, ontbrekende laminaatstukken en de staat van de douchebak. Dit valt zeker niet binnen onze normen en we doen er alles aan om dit te verbeteren. Ook onze excuses voor het gedoe met de handdoeken. We hebben ons protocol aangepast om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst vlotter verloopt. Bedankt voor het delen van je feedback, we waarderen het en gebruiken het om onze services te verbeteren. Met vriendelijke groet, GuestReady Team

¡Hola Esther! Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia y que el piso cumplió con tus expectativas tal como aparece en las fotos. Esperamos que hayas tenido unos días maravillosos y que disfrutes de recuerdos agradables de tu tiempo con nosotros. Siempre es un placer recibir valoraciones tan positivas. Estaremos encantados de volver a recibirte en el futuro. No dudes en ponerte en contacto con nosotros para tus próximas vacaciones. ¡Hasta la próxima! GuestReady Team