Tropical Paradise 🌴🍃 First floor apartment

Hola Irving siento mucho su mala experiencia. Usted puede ver mi alojamiento en Airbnb y nunca nadie dio una mala calificación como la suya. Primeramente la ubicación si usted deseaba la podía saber antes de rentar el lugar y así podía mirar si era de su preferencia. Segundo lo del aire nuestro aire siempre ha funcionado y cuando su esposa me comentó que no funcionaba le dije lo que podía hacer, también le dije para mandar a alguien que lo repare y ustedes nunca estaban disponible para recibirlo. Esta muy mal que usted diga algo que no es y me califique de esta manera para hacer quedar mi alojamiento de la peor manera posible. Siempre me mantuve en comunicación con ustedes y nunca supe que se sentían de esta manera ni que el internet les dio problemas. Nunca me dijeron nada y nunca mostraron interés en recibir el técnico para que repare el aire para ustedes mismos. No me diga a mi que por mi culpa sus hijas durmieron con abanico porque siempre a su esposa trate de darle la solución. Sobre la piscina si estuvo en reparación pero fue anunciada que iba a estar disponible el dia de su entrada por eso no les avise sobre esto ni sabía que no lo estaba aún porque para mí ya lo estaba. Como le comenté a su esposa por Airbnb había un aviso sobre la piscina y por aquí usted fue mi primera renta si hubiese sabido que la piscina no estaría lista para ese dia se lo digo claramente. A mi no solo me interesa rentar, me interesa brindar un buen servicio y por dárselo usted me sometí a todo lo que esta aplicación cobra que al final de su reserva me descontaron bastante dinero y no me quejo por eso. Siempre me comuniqué con ustedes y puede preguntarle a su esposa que ella misma me dijo que se olvido decirme que el aire no enfriaba luego que le dije que hacer con el. Obvio si ustedes no me dicen nada y no me permiten mandar a nadie a repararlo yo no podía hacer más de ahí. No ande dañando la reputación de los demás por cosas que usted mismo no dejo que hiciéramos por usted. No dañe el trabajo de nadie injustamente. Espero tome esto en cuenta para sus próximas reservas. También tengo las pruebas donde él comunicado dice que la piscina estaría disponible para el día de su llegada y que ya ese mismo dia la estarían llenando de agua. Tengo también confirmaciones de cada vez que pregunte por la piscina luego de saber que aún no estaba disponible por vía de ustedes pruebas donde decían que tal día estaría disponible y igual no era así. Toda esta parte no la trabajo yo y por esta misma razón no me es posible controlar cuando en República Dominicana algo es verdad o es mentira. Pero yo les comuniqué a ustedes lo que sabía tengo pruebas no fue ningún engaño para rentar y el aire en esta habitación era completamente nuevo tuvo un fallo en la comunicación eléctrica que lamentablemente afectó su estadía pero siempre me mostré interesada en solucionarles el problema y nunca me dieron respuesta para esto. Usted juzgó mi alojamiento de la peor manera injustamente.