Tropics Villa - Sea view - Heated pool 28 ° C

Un grand merci, Sylviane, pour cette gentille appréciation et ces 5 étoiles, ainsi que pour votre grande tolérance envers nous, malgré la panne de la pompe à chaleur... La pièce défectueuse (sonde de température) est malheureusement arrivée trop tard pour que la piscine aie le temps de chauffer pour la fin de votre séjour!

Nous avons eu effectivement un problème de tuyauterie bouchée à votre arrivée, avec un problème d’odeurs en découlant (rien à voir avec la clim); ce sont des choses qui peuvent arriver dans la vie d’une maison, et j’en suis une fois encore désolée ; toutefois il est dommage que vous ne mentionniez pas que le problème a été résolu rapidement. Pour le reste je vais me contenter de répondre point par point. Il y a des volets dans toute la maison sauf dans une chambre (avec rideaux opaques) et dans le séjour/SAM/cuisine du bas. Vous nous avez envoyé le samedi à 18h22 une photo de la piscine avec de menus dépôts qui s’étaient déposés au fond depuis le passage du piscinier la veille, puis un message le dimanche à 7h44 nous remerciant de l’intervention rapide du piscinier, intervention supplémentaire que nous ne vous avons pas facturée eu égard au problème de tuyauterie rencontré (bien que seule une intervention hebdomadaire soit normalement incluse dans votre prestation). La table en zellige à l’arrière de la maison étant totalement à restaurer, tout le monde se sert des deux autres très grandes tables en bois présentes sur la terrasse (à quelques mètres de la cuisine, du séjour et avec la vue mer). Je suis certaine que vous avez dû en faire de même. Les bains de soleil sont bas mais confortables et ayant le même âge que vous, je ne vois pas bien les spécificités nécessaires à l’assise des « personnes âgées » de 50 ans… Toutefois un bain de soleil plus haut était à votre disposition si ceux-là ne vous convenaient pas.