Gorgeous Villa for 6, with Pool and Stunning Mountain Views. Beach 5 mins away!

Many Thanks for review Hope all well with you and family

Désolé d'apprendre que notre villa n'a pas été à la hauteur de vos attentes. En tant que maison familiale normalement, nous faisons de notre mieux pour garder les choses en bon état, propres et fonctionnelles pour les nombreux invités heureux qui restent. Nous estimons que cela se reflète dans le juste prix que nous facturons, pour l'emplacement et la période la plus chargée de l'année. Nous réfutons également votre commentaire selon lequel les photos annoncées ont 20 ans. Comme vous pouvez le voir sur les photos de la chambre, il y a des unités de climatisation que nous n'avons installées qu'au cours des deux dernières années, sans oublier que nous n'avons pas eu la villa depuis 20 ans! Concernant le problème électrique - Lorsque vous êtes arrivé, la température extérieure était de près de 40 ° C et vous avez immédiatement allumé les 3 unités en même temps au réglage le plus bas. Toutes les unités fonctionnant à puissance maximale pendant de nombreuses heures (y compris lorsque vous avez quitté la villa pendant la journée) signifiaient que le fusible ne pouvait pas faire face et a surgi, provoquant la coupure de courant. Après que nous vous ayons expliqué la situation, tout semblait fonctionner correctement. Nous avons jeté un coup d'œil et n'avons pas identifié de robinets d'eau chaude qui gouttent, ce que nous aurions aimé trouver pour économiser de l'énergie! En ce qui concerne le balcon et le barbecue, nous nous excusons pour la rouille de surface - nous pouvons vous assurer que cela n'a eu aucune incidence sur la santé ou la sécurité. Le barbecue a une cheminée ouverte qui laisse la grille soumise aux éléments (c'est-à-dire la pluie) mais peut être nettoyée. Comme vous avez pu le constater lors de votre séjour, nous avions commencé à peindre les barreaux des fenêtres et des portes mais avons dû suspendre la peinture de la balustrade du balcon pour éviter tout désagrément à nos invités. Celle-ci est en cours d'achèvement. Nous espérons que les magnifiques vues sur la montagne et les couchers de soleil ainsi que les brises de l'océan ont quelque peu compensé cela! Nous examinerons vos commentaires sur la piscine, encore une fois, c'est la première fois que l'un de nos clients entend cela. Nous souhaitons que vous ayez soulevé ces problèmes pendant votre séjour ou à votre départ pour que nous les rectifiions. Nous avons senti que vous étiez heureux pendant votre séjour et sommes désolés d'apprendre que 2 mois après votre départ, ce n'était pas le cas. Le bonheur de nos hôtes est la chose la plus importante pour nous. Merci d'avoir trouvé le temps d'écrire vos commentaires.

We are glad you enjoyed your holiday and appreciate your comments and assure you that we will be refurbishing certain areas of the property this coming Autumn. Thank You

We are installing a new kitchen in spring of 2017 and replacing all kitchen equipment, also have arranged for new cleaning company for next season Apologies, glad enjoyed house otherwise we are proud of our villa and appreciate the negative comments so we can improve for futher bookings.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass die Möbel nicht Ihrem Standard entsprechen. Ich werde das prüfen und einige Änderungen vornehmen. Die von Ihnen gezahlten Preise wurden jedoch in diesem Bereich berücksichtigt. Normalerweise nehmen wir im Sommer nur wöchentliche Buchungen an. Ich hoffe, Sie haben es geschätzt, dass ich Ihrem Sonderwunsch nachgekommen bin, weniger als eine Woche zu bleiben. Und aus Rücksicht auf Ihre Privatsphäre bin ich während Ihres Aufenthalts aus dem Keller ausgezogen. Ich hoffe, Sie hatten eine schöne Zeit in der Villa und der wunderschöne Sonnenuntergang auf dem Balkon macht es noch besser.

Thank you very much for your review and so glad you enjoyed your holiday in our villa. Appreciate your comment on pool area and will install some lighting in and around pool Always welcome back Regards Jenny & John /

Thank you for your review and I'm so glad you had a brilliant time at our house. I hope to hear from you soon for a booking in the near future! Jenny.