Stunning 3 BR Sea-View Penthouse (Free Concierge, Games Room, Beach 4 mins)

Thank you very much for your lovely feedback. We’re really pleased to hear that you enjoyed the apartment, the facilities, and the communal swimming pool. It’s great to know that you also made the most of the nearby beach, bars, and restaurants. We’re glad the railway line did not disturb your stay and that you had an enjoyable time overall. We would be delighted to welcome you back again in the future.

Thanks for coming to stay at our apartment Emma! Much appreciated!

Thank you so much for your lovely feedback. We’re really pleased to hear that you had a wonderful stay and that everything was explained clearly on arrival. It’s great to know you found the apartment clean, spacious, and enjoyed the sea view. We’re also glad the pool was a hit with your 4-year-old. We’d be delighted to welcome you back again in the future.

Thanks very much David for looking after our apartment and we hope you come to stay again another time!

Thanks very much Alex! The Silver Coast is indeed an unspoilt part of Portugal and the guests who enjoy it the most are the ones who are looking for a little authenticity! Thanks again and hope you come back again one day.

Thanks Stefan for the 10/10 review! Hope you come back to stay again :)

Hi Martha. Pleased you enjoyed your break and the stunning views from our apartment. Apologies that the wireless was not working while you stayed at our apartment. In this part of Portugal, there are outtages which are sadly beyone our control. As anybody sees when they read the other reviews, this doesn't happen that often though... perhaps 5% of the time. Did you speak to our property manager about the games room? She would have given you the keys if you had asked. Thanks for pointing out two areas we need to update the apartment. We have put a program in place to make the updates. Really happy you enjoyed the area in any case Martha.

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’emplacement, si proche de la plage et des commerces, ainsi que l’appartement spacieux et bien équipé. Nous vous remercions également pour vos remarques concernant les canapés, le lave-vaisselle et la salle de billard. Depuis votre séjour, tous les canapés ont été remplacés, le lave-vaisselle a également été remplacé, et la salle de billard a maintenant été rénovée, avec un accès complet pour les voyageurs. Merci encore pour vos commentaires utiles. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans l’ensemble, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin que vous puissiez profiter des améliorations.

Merci pour votre avis. Je suis heureux que Teresa ait pu gérer le problème avec l'ascenseur. Vous n'avez pas eu de chance, car l'ascenseur n'a cassé qu'une seule fois au cours des 10 dernières années. Je suis vraiment désolé d'entendre parler de vos problèmes. J'ai vérifié mes messages texte et j'ai répondu une heure et huit minutes après que vous m'ayez envoyé le message, donc je ne sais pas pourquoi vous avez pensé que j'avais mis si longtemps à répondre. Le seul autre point que je voudrais souligner est que dans ma précédente correspondance avec vous, j'ai toujours dit que Teresa devrait être votre premier point de contact, car elle est basée à 1 km de l'appartement et je suis basé à l'étranger. Je suis ravie qu'elle ait pu t'aider. Merci d'avoir séjourné dans notre appartement, et même si vous ne reviendrez pas, je serais intéressé de savoir pourquoi vous nous avez donné trois étoiles et non zéro. :)

Merci pour votre avis Philippe. Désolé, mon français n'est pas très bon, mais je vais essayer de répondre. Je suis ravi que vous pensiez que l'appartement était beau et propre. Nos gestionnaires immobiliers sont fantastiques dans leur travail, ils apprécieront donc ce commentaire. Il est dommage que les dates que vous avez choisies aient été pendant longtemps les vents les plus forts du Portugal. Cela a entraîné le bruit des volets. La bonne nouvelle cependant, c'est que nous n'avons jamais eu de plainte de cette nature dans le passé, donc je sais que c'est le résultat de conditions météorologiques extrêmes. Nous allons bien sûr jeter un coup d'œil à ce problème, pour savoir s'il y a quelque chose que nous pouvons faire pour les améliorer. Juste pour clarifier, la salle de billard se trouve dans un appartement séparé au-dessus de notre appartement. Il n'appartient qu'à nous, il s'agit donc d'une chambre privée accessible par un escalier dans l'immeuble. Bien que cette pièce ne soit pas chauffée, il est dommage que vous n'ayez pas demandé à Teresa, notre gestionnaire immobilier, car elle aurait pu vous prêter des radiateurs portables pour rendre la pièce confortable. Comme il n'y a qu'une petite fenêtre dans cette pièce, il ne fait pas chaud même en été, nous n'avons donc pas eu besoin d'installer la climatisation, car il fait assez frais quelle que soit la période de l'année que vous visitez. Il est également dommage que vous n'ayez pas interrogé Teresa sur le Wi-Fi, car elle aurait pu s'assurer que cela fonctionnait pour vous. Il est cependant possible, comme dans toutes les villes du Portugal, qu'il y ait une panne d'Internet à certains moments. (Surtout dans des conditions météorologiques extrêmes !) Je suis sûr que cela n'a pas gâché vos vacances. Aussi pour préciser, un train passe quatre fois par jour (et jamais la nuit). Ce sont des trains électriques qui ne font pratiquement aucun bruit, et aucun bruit lorsque les fenêtres des appartements sont fermées. Encore une fois, sur la base du fait que vous nous avez donné un avis trois étoiles, je suis sûr que cela n'a pas affecté négativement vos vacances. Merci d'être resté Philippe et j'espère que vous réessayerez l'appartement quand il n'y aura pas de problèmes météorologiques !

Muito obrigado pelo seu feedback tão simpático. Ficamos muito satisfeitos por saber que adoraram a estadia, gostaram da casa, do espaço, da piscina, da localização perto da praia e que as informações foram transmitidas de forma clara e eficiente. Lamentamos que algumas loiças guardadas nos móveis da cozinha não estivessem tão limpas como deveriam. Já fizemos algumas alterações com a nossa equipa de limpeza e vamos garantir que este ponto seja verificado com mais atenção depois da saída de cada hóspede. Mais uma vez, muito obrigado pelos seus comentários tão positivos. Ficamos muito contentes por saber que, no geral, tiveram uma excelente estadia e teremos todo o gosto em recebê-los novamente no futuro.

Vielen Dank für Ihre ausführliche und freundliche Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das Apartment, der Meerblick, die Lage sowie die Informationen und Empfehlungen vor Ihrer Anreise so gut gefallen haben. Es freut uns auch sehr, dass Teresa Sie vor Ort gut betreut hat und dass kleinere Punkte bei der Sauberkeit sofort behoben werden konnten. Uns ist wichtig, dass sich unsere Gäste wohl und gut unterstützt fühlen, daher ist es schön zu hören, dass dies zu Ihrem gelungenen Urlaub beigetragen hat. Vielen Dank auch für Ihre hilfreichen Hinweise zur Tiefgarage. Wir freuen uns, dass Sie in der Nähe problemlos parken konnten und dass die Bahnlinie Sie nicht gestört hat. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.