Mediterranean Villa "Maddalena" with Large Garden

Ciao Vincenzo, ci dispiace per questa recensione, considerando che siamo stati sempre disponibili, sia di persona che telefonicamente, per ogni sua richiesta. L'affitto della casa prevedeva una pulizia iniziale e, nel suo caso, il cambio delle lenzuola dopo 7 giorni. Lei si è lamentato pensando che le pulizie fossero giornaliere, ma ciò non è mai stato indicato, né offriamo un servizio alberghiero. Riguardo al check-in, su sua insistenza le è stato concesso l’accesso anticipato. La casa era pronta, e la persona di riferimento, pur impegnata, l’ha raggiunta entro 30 minuti, mostrando la casa in perfetto ordine, salvo una ragnatela su una trave, subito rimossa. È stata anche offerta una pulizia aggiuntiva il giorno seguente. Non abbiamo ricevuto segnalazioni su cucina unta, pavimenti sporchi o capelli, né da lei né da altri ospiti. La televisione, acquistata a marzo 2024, è nuova e funzionante, con istruzioni disponibili. Anche l’impianto di condizionamento ha funzionato senza problemi. Il ventilatore, situato in un ripostiglio privato, non era tra le dotazioni e non avrebbe dovuto essere utilizzato. In Sardegna è nota la presenza di fauna selvatica. La casa è cintata e regolamenti vietano di lasciare rifiuti fuori di notte per evitare animali. È probabile che i cancelli siano stati lasciati aperti e le regole non siano state rispettate. La ringraziamo ancora per il suo feedback e speriamo di accoglierla presto in una struttura Holidu. Maddalena & il team di Holidu