Villa Lucia Whit Salt Pool

Gentile Signora, mi dispiace precisare che la sua recensione non rispecchia affatto la Verità, sia per quel che è successo e sia per COME ha commentato la Casa che ha trovato. Cerco di spiegare adesso, a Lei e a tutti quelli che leggeranno, come sono andate le cose, precisando innanzi tutto che Lei, visto l'infortunio di sua Mamma, non ha avuto e voluto nemmeno il tempo di accorgersi di come era strutturata veramente la Villa, visto che dopo nemmeno mezzora dalla consegna delle chiavi, Lei e tutta la sua famiglia siete andati via per andare in Ospedale. Dunque: 1) Siete arrivati un'ora prima dell'orario concordato e mi avete mandato un SMS dicendomi "SIAMO ARRIVATI". Per cui non ero io in ritardo, ma Voi in netto anticipo e senza aver avuto l'accortezza di avvisarmi prima; 2) Vi siete permessi di entrare nella Proprietà senza aspettare l'arrivo del Proprietario/Gestore; 3) A mio parere sua Madre si è infortunata FUORI dalla Proprietà, tanto è vero che al mio arrivo i suoi Genitori non erano in Villa, ma sono arrivati una diecina di minuti dopo; 4) NON è affatto vero che la Villa è adatta a "CHI VUOLE VIVERE IN MODO"RUSTICO" o che "LA VILLA E' VECCHIA", in quantoché, come ha sicuramente notato anche Lei, si vede ad occhio nudo che la Casa è stata rimodernata e riarredata da pochissimi mesi; 5) in merito al BAGNO ESTERNO, c'è da precisare che la tenda è doveroso metterla perchè in piena Estate sarebbe impossibile stavi dentro senza morire dal caldo e, se per caso qualche Ospite ne avesse avuto bisogno, avremmo potuto mettere un classico SEPARE' pieghevole che teniamo in Villa per l'occasione; 6) Se lei ha sentito un "FORTE ODORE DI MUFFA" (Lei è la prima che, dopo ben 9 altre testimonianze sulla Villa che abbiamo, si è lamentata di questo fatto!!!), potrebbe darsi che sia dovuto al fatto che Lei non mi ha permesso di arrivare in tempo per poter AERARE tutta la Casa; 7) Lei non si è nemmeno accorta (ed io glielo avevo anche detto!!!) che TUTTE LE FINESTRE DELLA VILLA HANNO UNA RETE ANTI-ZANZARE, per cui le avrebbe potute comodamente aprire visto che il suo sensibile fiuto le ha fatto notare l'odore di muffa; 8) In merito all'ACQUA CALDA, Lei ha dimenticato che è stata da me avvisata che occorreva attaccare l'interruttore dell'Autoclave il quale permette un'immediata fuoriuscita dell'acqua calda. La ringrazio per le sue parole di elogio verso di noi Proprietari/Gestori, ma avremmo preferito molto di più la VERITA' sulla VILLA.

I am very saddened to read your review, which is full of false statements and descriptions that do not reflect reality. At 10:16 PM on the second day of your stay in the villa, you sent me a WhatsApp message saying that upon returning home, you found everything infested with ants and had already booked a hotel in Syracuse. You made this decision without even consulting me to see how I could help. At that point, any intervention from me would have been useless since you had already decided to leave. It is not true at all that there is only one towel available for each guest; this is a pure invention. For years, I have been using a trusted laundry service that provides each guest with three towels: large, medium, and small. This was also the case for you. It is completely false and unfair to say that I was rude, discourteous, or grumpy. I offered my help, telling you that I was out to dinner but would come shortly to check the situation, especially since we had hosted other guests two days earlier who had no complaints. However, you were in a hurry and preferred to move to a hotel immediately. Regarding the disposal of toilet paper, it is important to know that it is not recommended to flush paper down the toilet, but rather to use the designated bins to avoid clogging the pipes. This precaution is intended to preserve the health of the plumbing system. I regret that you made a series of false claims in an attempt to get a refund, which was also denied by Vrbo as they did not find your complaint justified. Just 30 minutes after your departure, I went to the villa and recorded a video that I sent to Vrbo as proof. Your statements are all false. I advise you to always be honest in your future stays, as honesty is always rewarded.

Merci de nous choisir et merci de prendre soin de notre villa. Vous êtes des invités parfaits et une belle famille. Rencontrer des gens comme vous est toujours un plaisir immense. Si vous souhaitez revenir ici, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Je te souhaite un bon été. Carola

Ciao Gerald, merci de nous choisir et merci de prendre soin de notre villa. Vous êtes des invités parfaits et une belle famille. Rencontrer des gens comme vous est toujours un plaisir immense. Si vous souhaitez revenir ici, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.

2013/5000 Bonjour Sylvie, merci beaucoup pour votre commentaire positif. Les opinions de nos clients sont fondamentales pour nous, car elles nous aident à connaître vos souhaits et nous permettent d’améliorer constamment la qualité de nos services. Je vous informe que nous avons complètement rénové les 2 salles de bain et créé un espace détente avec une piscine 9x4. J'espère vous voir bientôt

Dear Rachele, thank you so much for writing your opinin and judgment about your stay at Villa Lucia. We're very happy and glad you enjoyed your holiday here and we hope to see you and your beautiful family again soon. Kind regards from Sicily!

Ciao Sonja, thank you so much for your precious review and also for your attention, I am very grateful to you and I am happy to have had you as guests in my villa. Getting to know people like you was an immense pleasure and I am happy to be able to give you a pleasant stay in Fontane Bianche. I always try to offer my guests the best that they want to return to my villa and leave good memories of this wonderful land. I'm glad this happened with you too. Hoping to welcome you again maybe in the near future. A warm hug to you all.

Ringraziamo questi gentili e cortesi ospiti Russi che hanno mostrato rispetto per la casa e per l'ambiente. La riavremmo con piacere. C'é solo da precisare che la Villa offre anche tanto altro che é giá ampiamente descritto nella relativa sezione dell'Annuncio e che a soli 4 / 7 Km ci sono i Supermarket e gli Ipermarket.

Gentili Filippo ci fa veramente piacere leggere che la Vostra esperienza presso la nostra Villa sia stata piacevole e positiva. Sono io a ringraziarla nuovamente per avere scelto noi per il suo soggiorno a Fontane Bianche e per aver scritto questo bellissimo commento. Le volevo anche comunicare che nella villa sono state apportate delle migliorie, rifatti completamente i 2 bagni, rinnovate le camere da letto e creato un angolo relax con piscina 9x4. Cordiali saluti,

Ciao Nicola, grazie per la tua recensione e soprattutto grazie per averci scelto. Conoscervi è stato un piacere. Volevo anche informarti che nella villa sono state apportate delle migliori abbiamo rinnovato i 2 bagni e creato un angolo relax con piscina di 9x4. Quando e se vorrete ritornare dalle mie parti, sarete più che benvenuti.

Sig. Ivan. A Voi va il nostro ringraziamento sia per la generosa testimonianza che per il rispetto che avete avuto per la Villa affidatavi. Grazie anche per la simpatia espressa nei nostri confronti. Sarebbe un vero piacere riavervi nostri Ospiti. (Elio Miano)

Grazie, Signora Querin, per la gentile ed assai favorevole testimonianza rilasciata. La ringraziamo anche per il rispetto mostrato nei confronti della struttura e dei luoghi. Vi riavremmo con piacere graditi Ospiti. Sono opportune (ad onor del vero e facilissimamente comprovabili di presenza) alcune correzioni e precisazioni da quanto da Lei dichiarato: -1) il tragitto a piedi (300 mt) per raggiungere la Spiaggia Libera o i Lidi attrezzati si fa normalmente in max di 5 minuti; - 2) nel periodo di fine Giugno il sole va via dalla spiaggia libera non prima delle 18:30. Ció é dovuto alle cime degli alti alberi (e NON a causa di edifici) di Eucaliptus che crescono rigogliosi nei 2 Lidi attrezzati ed attorno alla Spiaggia libera a formare, di contro, meravigliose zone d'ombra sottostanti. A titolo di cronaca, si é provveduto da 3 settimane a tagliare radicalmente alcuni alberi ed a potarne al massimo altri. -3) la mancanza di una porta a chiusura del Bagno posteriore (solo tendina scorrevole) é dovuta alle alte temperature estive che si raggiungono in posti ristretti e che renderebbero, con una porta chiusa, intollerabile tipo fastidiosa sauna la permanenza anche per pochi secondi. In questa stagione si ovvierà a questa situazione con la ventilazione forzata all'interno e con ulteriore separé semovente ad hoc predisposto all'ingresso.