Cerdagne, bolquère, Pyrenees-2000, beautiful 4* chalet, sleeps 12

Madame ce chalet n'est pas un gîte mais un meublé de tourisme 4 étoiles classé par un organisme délégation de l'état. Comme indiqué dans le descriptif il y a une salle de bain avec douche et wc et une salle de bain avec baignoire et wc, donc 2 wc et non 1. Vous vous êtes déplacée pour,2 ampoules à 20 mètres,le chalet voisin m'étant cassé le fémur et je vous remercie. Vu votre souci pour la prise défectueuses j'en ai acheté deux.a Après vérification c'est une prise de lampe et nous l'avons remplacée. Vous m'avez dit tout cela 3 fois et vous l,'avez redit à la personne qui m'a remplacé pour le ménage. Nous avons échangé par SMS à ce sujet car vous lui avez dit que ma location était surévaluée.Maintenant vous me donnez la plus mauvaise note jamais reçue depuis toujours. Votre métier est de réhabiliter des logements insalubres pour offrir des loyers modérés ce qui est respectable mais je ne m'attendais pas à cette note pour 2 ampoules et une prise, oubliant l'ambulance envoyée en 10 minutes pour votre colocataire qui c'était blessé en votre absence et les nombreuses discussions sur vos remarques que je pensais résolues Vous n'arreterrez jamais. Je plains les propriétaires futurs qui comme moi subirons une inspection en recherche de salubrité alors qu'ils pensaient recevoir des vacanciers. Michel Rachas chalet des pics verts.

Merci beaucoup pour votre message. Vous êtes tous les bienvenus,vous avez profité à fond de votre semaine tout en respectant le voisinage et les lieux. C'est un plaisir de recevoir des locataires comme vous qui apprécient cette région comme elle le mérite.

Bonjour madame. Merci pour votre appréciation. Espérant vous recevoir à nouveau avec de la bonne neige !

Merci pour votre commentaire. La neige était bonne, votre week-end c'est bien passé et c'est l'essentiel. Dans l'espoir de vous recevoir à nouveau dans de bonnes conditions cordialement Michel RACHAS.

Merci pour votre appréciation ! Espérant que votre retour ait été sans soucis et vous recevoir à nouveau, cordialement Michel RACHAS chalet des pics-verts.

Merci pour votre appréciation !

Merci beaucoup pour votre appréciation. Nous sommes très heureux que vous ayez passé une bonne semaine et espérons vous revoir malgré la distance qui nous sépare ! Cordialement Michel et Sabrina RACHAS Chalet des pics-verts.

Madame, monsieur merci d'avoir pris le temps de laisser cette appréciation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et souhaitons vous accueillir à nouveau dans l'avenir. Cordialement Michel et Sabrina, chalet des pics-verts.

Merci pour votre appréciation et au plaisir de vous revoir avec un temps adéquat !

Madame merci beaucoup pour cet avis chaleureux. Heureux que le chalet vous plaise et que vous ayez passés un agréable week-end en famille, nous vous accueillerons à nouveau si vous le souhaitez avec grand plaisir. Cordialement Michel RACHAS chalet des pics-verts.

Merci pour votre appréciation bienveillantes. Le chalet doit être effectivement présenté 4 chambres ET 1mezzanine et non 5 chambres. Nous envisageons des améliorations dès le mois d'avril et nous tenons compte de vos remarques bienvenues. Au plaisir de vous revoir. Cordialement Michel RACHAS chalet des pics-verts.

Merci pour votre appréciation. Nous allons dès avril faire des travaux afin d'améliorer le chalet en tenant compte de vos remarques ou celles d'autres locataires. N'hésitez pas à nous contacter pour plus de suggestions. Espérant vous recevoir à nouveau, cordialement Michel RACHAS chalet des pics-verts.

Madame monsieur merci pour votre appréciation ainsi que pour vos remarques constructives. Le rideau de la mezzanine est une amélioration que nous allons mettre en oeuvre rapidement. Pour une troisième douche ce sera plus compliqué. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau si celà advient. Le rideau sera posé ! Cordialement Michel et Sabrina RACHAS chaletdespics_verts.fr.

Merci pour votre appréciation. Nous avons été ravis de vous accueillir et espérons vous revoir avec une aussi bonne neige l'hiver ou grand beau temps l'été. Au plaisir, Michel et Sabrina RACHAS.

Madame merci pour votre appréciation. Nous avons aussi aimé l'attitude et l'attention de toute votre famille. L'état du chalet à votre départ et le cadeau d'adieu qui nous l'espérons ne sera qu'un au revoir. Vous avez passé une bonne semaine, c'est le principal mais nous aussi grâce à des hôtes comme vous. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau si celà advient. Merci encore,Michel et Sabrina RACHAS.

dans mes appréciations de locataires 2018 j'ai toujours répondu rapidement et classé 5* leur séjour;je n'avais pas souhaité en laisser pour cette locataire. Si je n'avais pas téléphoné pour la sortie à 8h la veille je n'aurai eu aucun contact sinon avec le mari pour des conseils touristiques.Mais bon je dois respecter la vie privée de mes locataires. Si nous avions communiqué j'aurais pu lui dire que les les tables extérieures se déplacent à volonté dans le jardin ,que l'heure de sortie est 10h et que ce bug n'est pas de notre fait et recifié depuis,que le ménage 'final' est offert mais ne dispense pas d'un coup de balai,etc... Nous n'avons pas eu d'atomes crochus et nous nous sommes trouvés désagréables réciproquement. la locataire génée par l'heure de sortie(c'est vrai qu'elle était donnée à 10h) n'était pas non plus avenante lors de "l'inspection" de mon épouse et l'a suvie pas à pas. Bref nous avons réstitué la caution .Rien de grave. Dommage que les autres locataires ne se soient pas exprimés. Et que celle ci le fasse 3 semaines après.