Appartement

Diamond Deluxe Central Queenstown

Galerie de photos de l’hébergement Diamond Deluxe Central Queenstown

Restauration en plein air
Restauration en plein air
Aire de séjour
Restauration en plein air
Aire de séjour

Avis

9,6 sur 10 – 
Exceptionnel
4 chambres3 salles de bain12 personnes120.0 m²

Commodités populaires

  • Baignoire à remous sur place
  • Stationnement intérieur disponible
  • Cuisine
  • Laveuse
  • Climatisation
  • Grill extérieur

Chambres et lits

4 chambres (12 personnes)

Chambre 9

1 très grand lit

Chambre 10

1 très grand lit

Chambre 11

2 lits superposés (1 place)

Chambre 12

1 grand lit

3 salles de bain

Salle de bain 7

Baignoire · Toilettes · Douche uniquement

Salle de bain 8

Baignoire · Toilettes · Douche uniquement

Salle de bain 9

Baignoire · Toilettes · Douche uniquement

Espaces supplémentaires

Cuisine
Balcon
Salle à manger

À propos de cet hébergement

Bain à remous | 5 minutes à pied de la ville | Luxe moderne

SOMMAIRE DE LA PROPRIÉTÉ DIAMOND DELUXE CENTRAL QUEENSTOWN:
La conception étonnante et contemporaine et la proximité de la ville sont ce qui distingue Diamond Deluxe. Un décor somptueux, des chambres somptueuses et une superbe terrasse extérieure avec bain à remous feront de vos vacances à Queenstown un souvenir inoubliable.

DÉTAILS DE L'HÉBERGEMENT:
Entrez dans la maison par l’entrée principale et dans le hall impressionnant aux murs de style rock. La technologie de pointe de Diamond Deluxe illumine la voie avec un éclairage à détecteur de mouvement dans tous les couloirs et dans la cage d'escalier. En passant devant la buanderie, vous entrerez dans la première chambre. Deux lits superposés, une télévision à écran plat et une salle de bains en font un espace idéal pour les enfants.

Prenez l’escalier au 1er étage où vous trouverez deux chambres élégamment décorées avec une salle de bain commune. Les deux chambres ont leur propre accès externe. Au deuxième niveau, se trouve la suite principale avec balcon privé, dressing, salle de bains attenante et coin lecture éclairé. Regardez les parapentes voguer sur l'horizon devant votre fenêtre tout en vous détendant avec un livre dans le confortable fauteuil d'angle.

À ce niveau, vous trouverez également le salon, la cuisine et la salle à manger à aire ouverte, ainsi que des toilettes invités. La cuisine spacieuse est un rêve d’artiste doté de tout le confort moderne. Une table à manger pour 8 personnes, un salon contemporain et une salle à manger en plein air complètent l'ambiance élégante et stylée de cette maison impressionnante à Queenstown.

Chez Diamond Deluxe, votre stationnement est également pris en charge. Un double garage fermé pour le stationnement et le stockage est parfait pour votre équipement de ski ou de planche en hiver.

CHAMBRES
Il y a 4 chambres à coucher comme suit:
Chambre à coucher principale: 1 King (2 simples sur demande)
Chambre 2: 2 lits simples (King sur demande)
Chambre 3: 1 Queen
Chambre 4: 2 lits superposés, 2 lits gigognes sur demande (6 lits au total)

CARACTÉRISTIQUES SUPPLÉMENTAIRES
- Jacuzzi
- WiFi illimité
- SKY TV
- Sécurité du code clé
- machine à café Nespresso
- foyer au gaz
- pompes à chaleur
- Chauffage par le sol dans les salles de bains et le salon / salle à manger
- Capteur d'éclairage dans les couloirs et la cage d'escalier
- Zone de divertissement en plein air
- UN BARBECUE

EMPLACEMENT:
Diamond Deluxe est idéalement situé au coeur de la ville. Proche de la culture du café, des restaurants raffinés et des boutiques de Queenstown, et à seulement quelques minutes en voiture de toutes les stations de ski et des activités d’aventure que Queenstown a à offrir.

LES TAUX:
• Les tarifs ne sont qu’un guide et sont sujets à changement
• * Notez les événements spéciaux et le tarif de Noël / Nouvel An soumis à une augmentation des tarifs à la nuit et au séjour minimum.
• Les frais supplémentaires comprennent l'inspection avant l'arrivée, le linge de maison, les serviettes et le départ standard propre
• Veuillez noter que les séjours de plus de 7 nuits peuvent nécessiter un changement de linge / nettoyage du milieu du séjour, moyennant des frais supplémentaires.
• Les prix sont pour jusqu'à 12 personnes. Des lits et draps supplémentaires peuvent être disponibles sur demande - demander des réservations
• Age minimum requis: 25 ans ou plus pour le membre du groupe principal (photo avec photo requise)
• Bond 500 $

Une copie de la pièce d’identité avec photo (permis de conduire et / ou passeport) est requise pour finaliser la réservation.

LOI SUR LA VIE PRIVÉE
Les informations demandées au client permettent à Goodstays Ltd d’évaluer sa demande de location de la propriété. Le client n’a pas à fournir ces informations, mais si ce n’est pas le cas, Goodstays ne pourra pas louer la propriété. L’invit�� reconnaît que Goodstays collectera, conservera et utilisera ses informations personnelles à des fins liées à la location de la propriété et à la fourniture des services connexes, y compris le marketing direct et l’évaluation de la satisfaction de la clientèle pour les produits et services fournis par Goodstays. L'invité reconnaît en outre que ces informations personnelles peuvent être divulguées à des agences de recouvrement de créances, à des compagnies d'assurance et / ou à des organismes chargés de l'application de la loi en cas de non-paiement, de dommage ou de vol de la propriété; et l'invité autorise la divulgation de leurs renseignements personnels à ces fins.

Ajoutez des dates pour connaître les prix

Commodités

Baignoire à remous
Cuisine
Laveuse
Sécheuse
Wi-Fi inclus
Climatisation

Hébergements similaires

Règles de l’hébergement

Arrivée après 15 h 00
Âge minimum pour la location : 25 ans
Départ avant 10 h 00
default

Enfants

Enfants autorisés : de 0 à 17 ans
default

Événements

Événements non autorisés
default

Animaux de compagnie

Animaux de compagnie non autorisés
default

Fumeurs/non-fumeurs

Hébergement non-fumeurs
House Rules & Rates: - For reservations that are outside of 14 days to arrival will only require a 25% non-refundable deposit. The balance is then ...

Renseignements importants

À savoir

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les espèces
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

À propos du quartier

Queenstown

C’est dans le quartier Centre-ville de Queenstown à Queenstown que vous trouverez cet appartement. Vous aimez vous plonger dans la nature ? Les indispensables Lac Wakatipu et Queenstown Beach se doivent de figurer sur votre parcours. Vous n'êtes pas non plus contre un petit bain de culture ? Les pragmatiques Galerie d'art Toi o Tahuna et Off The Wall Gallery sauront vous ravir ! Les agréables Jardins de Queenstown et Patinoire Queenstown Ice Arena méritent aussi une visite.
Carte
Queenstown, Otago Region

À proximité

  • Jardins de Queenstown - 3 min à pied - 0.3 km
  • Centre commercial Queenstown Mall - 7 min à pied - 0.6 km
  • Skycity Queenstown Casino - 8 min à pied - 0.7 km
  • Bateau à vapeur TSS Earnslaw - 10 min à pied - 0.9 km
  • Skyline Gondola (téléphérique) - 15 min à pied - 1.3 km

Transport

  • Aéroport international de Queenstown (ZQN) - 9 min en voiture

Restaurants

  • ‪“Life’s a Grind” Coffee - ‬8 min à pied
  • ‪McDonald's - ‬9 min à pied
  • ‪Novotel Queenstown Lakeside - ‬8 min à pied
  • ‪Odd Saint - ‬8 min à pied
  • ‪Cookie Time - ‬8 min à pied

Foire aux questions

Diamond Deluxe Central Queenstown accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Diamond Deluxe Central Queenstown?

En date du 9 avr. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Diamond Deluxe Central Queenstown le 27 mai 2026 commencent à 1 136 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Diamond Deluxe Central Queenstown?

L’arrivée est possible à partir de 15 h.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Diamond Deluxe Central Queenstown?

Le départ est à 10 h.

Où se situe Diamond Deluxe Central Queenstown?

Centre-ville de Queenstown - appartement se trouve à moins de 5 minutes de marche des sites suivants : Paroisse St. Josephs et Jardins de Queenstown. Queenstown Beach et Patinoire Queenstown Ice Arena se trouvent également à moins de 5 minutes de marche.

Avis

9,6

Exceptionnel

Les avis sont présentés en ordre chronologique, soumis à un processus de modération et vérifiés, à moins d’indication contraire.
En savoir plusS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Note de 10 – Excellent, d’après 25 avis sur 28.
Note de 8 – Bien, d’après 1 avis sur 28.
Note de 6 – Acceptable, d’après 1 avis sur 28.
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 28.
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 28.

9,6/10

Propreté

10/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

9,8/10

Arrivée

9,4/10

Communication

10/10

Emplacement

10/10

Exactitude de l’annonce

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Haydn N.

Points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement, exactitude de l’annonce

Just perfect

A fantastic property for our large group. We all felt we had a private space but also loved the large communal area so we could all congregate.
Séjour de 5 nuits en juin 2025
VrboOwner a répondu le 1 juill. 2025
Appreciate the review of Diamond Deluxe, it never fails to impress. The spacious open plan living area has good indoor / outdoor flow, with comfortable spacious bedrooms to retreat to. Conveniently walking distance to town but still being able to enjoy the views.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Georgia S.

Points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement, exactitude de l’annonce

Fantastic family accommodation

This townhouse is beautiful, close to town, with all the creature comforts you need on holiday. Highly recommend!
Séjour de 7 nuits en septembre 2024
VrboOwner a répondu le 23 sept. 2024
Thanks Georgia, what a wonderful review your comments are greatly appreciated. We are so pleased you all enjoyed your stay at Diamond Deluxe Central Queenstown. Take care and all the best for the remainder of 2024! Warm Regards, Goodstays
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Thomas H.

Points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement, exactitude de l’annonce

Wonderful

Went there for a golf weekend. Place could easily accommodate 8 of us. We even choose to spend the night in which is a good sign the place is great in my opinion! Thanks
Séjour de 3 nuits en mars 2025
VrboOwner a répondu le 4 avr. 2025
Brilliant! Thanks for the outstanding review Thomas. Warmest Regards, Goodstays
Avis vérifié

10/10 – Excellent

kim b.

Points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement, exactitude de l’annonce

Just as described

The house is just as described. The location was convenient for our tour pick-ups. Worked well.
Séjour de 3 nuits en mars 2025
VrboOwner a répondu le 5 juin 2025
Diamond Deluxe Central is in a great location for those wanting to be close to town and the gardens but also having the convenience of 2 parking spaces if you wish to travel further.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Maree R.

Points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement, exactitude de l’annonce

Queenstown winter holiday

Well set up for a group, great kitchen, warm and welcoming house. Easy walking distance to town.
Séjour de 5 nuits en juillet 2020
VrboOwner a répondu le 25 juill. 2020
Thanks for your review, Maree! We are glad you enjoyed your stay in Queenstown. Safe travels to your next destination! Kind regards, the Goodstays Team.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Malcolm C.

Points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement, exactitude de l’annonce

Awesome place

This is a top class apartment. We thoroughly enjoyed our stay. The facilities are great, it was very clean and is convenient to town. It is also extremely convenient to bus stops so getting around was easy, even without a car. We would definitely stay there again.
Séjour de 7 nuits en août 2022
VrboOwner a répondu le 16 sept. 2022
Thanks Malcolm we are so happy that you enjoyed your experience with us! We appreciate the great review and look forward to accommodating you again soon. All the best, Nicholas and the Goodstays team.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Michael V.

Points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement, exactitude de l’annonce

Comfort and Location

Great location. Easy to get anything. Plenty of space for families.
Séjour de 7 nuits en décembre 2022
VrboOwner a répondu le 6 janv. 2023
Thanks Michael So glad to read you enjoyed your stay with Goodstays Queenstown, hope to welcome you back in 2023. Wishing you a safe & prosperous year ahead. Goodstays Queenstown
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Pip W.

Points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement, exactitude de l’annonce

Loved it

Easy, comfortable and great for our family get together.
Séjour de 4 nuits en juin 2022
VrboOwner a répondu le 11 juill. 2022
Thank you, Pip for your positive feedback and heartfelt endorsement to our little holiday home business here in Queenstown. We’re glad you continue to love the unique experience we provide at Goodstays, and we appreciate you informing other guests about your experience. We look forward to seeing you again soon. Kind Regards, Nicholas
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Fiona M.

Points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement, exactitude de l’annonce

Diamond Deluxe

We had a lovely 8 nights here with another family of 5 there was plenty of space for the 10 of us. This house was clean and well stocked within walking distance to town if you dont mind a hill. Would highly recommend
Séjour de 8 nuits en décembre 2024
VrboOwner a répondu le 14 déc. 2024
Thanks Fiona, good to hear that Diamond Deluxe was perfect for your stay. It is a wonderful house if you want to spread out and have some space with the bedrooms being spread over the 3 floors and a great balcony to enjoy a meal or drink and watch the sun set.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Phoebe p.

Points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement, exactitude de l’annonce

Beautiful location and apartment

Great. Easy
VrboOwner a répondu le 26 mars 2020
Glad you enjoyed your stay! Warm regards, the team at Goodstays.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Olivia B.

Points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement, exactitude de l’annonce

Amazing!

We had a fantastic stay at this amazing home. We had three families and the downstairs ‘bunk room’ was perfect for our six children. The beds were comfy and the home had everything thing we needed. It was an easy walk into town for a coffee in the morning. Such a great location. Highly recommend!
Séjour de 4 nuits en avril 2022
VrboOwner a répondu le 29 déc. 2022
Many thanks for choosing to stay with Goodstays Queenstown. We wish you all the best and look forward to hosting you again soon. Warm Regards, Nicholas
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement, exactitude de l’annonce

Brilliant experience

We had a wonderful time here with family, excellence overall. Rapid response by the host at fixing the bathroom door lock, thank you! What a beautiful bach with modern architectural designs along the beautiful mountain range view. The internal lift is great and convenient for our senior family members. We will definitely come again! Thank you.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
VrboOwner a répondu le 8 nov. 2023
Awesome review, thanks for sharing we are so pleased to read that you had a fantastic stay. Hope to see you again. Warm Regards, Goodstays
Avis vérifié

8/10 – Bien

Cheyrl K.

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
The space was exactly what we needed for 9 people. The 3 children had a great place to play in the living room. I thought the limit of 2 trash bags was unreal with 3 children still In diapers. We paid the extra fee for trash disposal since we had no vehicle to get to the trash dump. The house rule about not being on the deck at night after 8:00 was absurd. Evening is a great to sit outside with a class of wine to enjoy the view, but we did obey the rule. The laundry facilities were well used. We left Queenstown with only a few dirty clothes. The house was clean when we arrived except for the dried hair found in the drain on the first floor shower. It was an easy problem to fix, but the cleaning crew should have taken care of that before we arrived. I took a photo and video to document the problem and sent it to the property management company for the house. I expected a reply apologizing for the not thorough cleaning of the bathroom, but got nothing. That was disappointing to me. Don’t know if they didn’t care or maybe this was a common practice. They already had their payment. Overall, the house has a well equipped kitchen that we used. The house has one less towel, because we used one to catch a bird that was in the house. That was fun. Nice place to stay.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Darnielle H.

Points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement, exactitude de l’annonce

Great for big groups

Great for big groups, 3 bathrooms, plenty of extra blankets for colder nights. Aircon in some of the rooms and the main lounge area was great, the hot tub was perfect for early mornings, great cooking facilities and sharp knives. The only thing for us to make comment on was for the size of our group only having 2 rubbish bags to fill for 5 nights wasnt enough, there were bins in the garage but we could not access, also when all showers were being used water cut out and couldnt be used in the upstairs shower.
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
VrboOwner a répondu le 7 févr. 2024
Appreciate this review of Diamond Deluxe Central as it is a great option for larger groups. The rubbish allowance (2x75L bags) per week is the council's rubbish removal allowance for each household, there are more rubbish bags available at the property and there are options on how this is disposed of.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Andrew B.

Points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement, exactitude de l’annonce
Amazing place
Séjour de 3 nuits en février 2026
VrboOwner a répondu le 24 févr. 2026
Always lovely to hear our guests enjoying their stay at Diamond Deluxe Central.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ange R.

Points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement, exactitude de l’annonce

Great location

Perfect for large group
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
VrboOwner a répondu le 10 nov. 2021
Thanks Ange, Pleased you enjoyed the Diamond perfection and it truly is a great central spot for groups to enjoy without the hassle of big taxi's etc. We look forward to hosting you again soon. Kind Regards, Nick
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Colleen B.

Points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement, exactitude de l’annonce

excellent location and worked really well with

really good, thrilled with the space and bedrooms
Séjour de 4 nuits en janvier 2021
VrboOwner a répondu le 2 févr. 2021
Thank you Colleen, we appreciate you choosing to stay with Goodstays and also appreciate how you left everything so clean and tidy. We look forward to hosting you again soon. Kind Regards, Nicholas
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement, exactitude de l’annonce

Amazing house

Would stay here again.
VrboOwner a répondu le 9 déc. 2020
Hi Ryan, Thank you for choosing to book your recent stay at Diamond Deluxe. Safe travels back to the city and we hope to see you again soon. Kind Regards, Nicholas
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Darren R.

Points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement, exactitude de l’annonce

Great stay

Great location, lovely home, ideal for a great family stay
VrboOwner a répondu le 1 déc. 2020
Thanks Darren, appreciate your feedback and we look forward to hosting you again soon. Kind Regards, Nick - Goodstays team
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Annabel R.

Points forts : Arrivée, emplacement et exactitude de l’annonce.
Points faibles : Communication

BEWARE! Charged for damage we didn't do!

Wonderful property, but unfortunately when we arrived one of the bathroom sinks was blocked and wouldn't drain. We had to unblock it ourselves. Also emailed about a technical issue and didn't hear back. The property then charged us for damage we didn't do so very disappointed. Two people staying found blood on the extra duvets provided. They then charged us for the marks as we had removed them from the closet to use. Absolutely ridiculous. We were also charged for a broken handrail which was like that when we arrived. Have emailed a few times and no reply whatsoever. Beware if looking at staying here!
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
VrboOwner a répondu le 1 déc. 2020
Thanks for taking the time to submit your feedback, Annabel; this is certainly not the level of service we provide and had you notified us upon arrival we would have fixed the tap immediately. Regretfully, we were not advised until 12 days after your stay when we advised you of the damage caused by one of your group to the hand rail and yes we will deduct damages from held security bonds, this is the responsibility we have to the homeowner as per our terms & conditions. We respect that guests are entitled to rate and review us as a company, I would ask that you read all the reviews for this property and arriving to one fault which we accept doesn’t make it ok to use that as an excuse for not treating the home with respect and damages caused. Kind Regards, Nicholas – General Manager Goodstays
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Stacey W.

Points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement, exactitude de l’annonce

Was a great place to stay

Was a great place to stay no issue's communication was awesome overall a great experience 👍
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
VrboOwner a répondu le 25 oct. 2020
Hi Stacey, Thank you for choosing to book and stay at Diamond Deluxe. Safe travels and we look forward to hosting you again soon. Kind Regards, Nicholas - Goodstays
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Michelle M.

Points forts : Propreté, communication, emplacement et exactitude de l’annonce.

Weekend in Queenstown

Was a lovely place to stay close to town, spa pool and heaps of space.
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
VrboOwner a répondu le 6 août 2020
Thank you for your review, Michelle. We are delighted to hear you enjoyed your stay with us. We hope we may host you again in the future! - The Goodstays Team
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sam H.

Points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement, exactitude de l’annonce

Ticks all the boxes this one

Awesome property five minutes walk from Queenstown central, clean, modern Plenty of rooms Lange bathrooms on each level perfect for a group booking or Large family, nice patio area with views & hot tub well We left a laptop behind by mistake and was contacted by management within a day & laptop was couriered back to Christchurch within the week Thanks again awesome house
VrboOwner a répondu le 26 mars 2020
Glad you enjoyed your stay! Warm regards, the team at Goodstays.
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Ryan W.

Points forts : Arrivée, emplacement et exactitude de l’annonce.
Points faibles : Communication

Nice place but unreasonable management

Was happy with the property and the description although the management was rather unfair in deducting a spa pool cleaning fee when they did not leave enough chlorine to follow the prescribed instructions to keep it sanitary. We stopped using the spa the day after chlorine ran out as the quality deteriorated so it felt like a double hit to us as we didn't get to use it the full stay and paid extra to clean it. We were very diligent in cleaning up the property when vacating but found it hard as there was no scrubbing brush for dishes, no bbq scrubber etc but thankfully no complaints from management in this department, it just took much longer and extra hassle etc. Given this it gives me the feeling the management company have their business model aligned around finding reasons to deduct your bond especially as their cleaners are subcontracted. Also found it unprofessional they were asking to enter to clean multiple times on the morning prior to our check out time as we were preparing to leave. I would stay again but ensure you notify management while staying of any potential issues come check out as they would likely find reasons to deduct bond if given chance and were unreasonable to deal following departure.
Séjour de 5 nuits en décembre 2019
VrboOwner a répondu le 26 mars 2020
Hi Ryan, thanks for your feedback. I believe this matter has been resolved with our General Manager, and your bond has been refunded. To ensure the spa is kept in optimal condition, guests are expected to use the chlorine in conjunction with showering before use and not eating/drinking in the spa. This is also stated in the guest information. While we expect guests to keep the property in a reasonable condition, we do not expect you to scrub the apartment prior to your departure - our housekeeping team will take care of the essential cleaning, and they certainly shouldn't be at your door any earlier than 10am (checkout). We hope the other aspects of your stay and your visit to Queenstown were enjoyable. Warm regards, Goodstays.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jason H.

Points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement, exactitude de l’annonce

Great trip to queenstown

Very clean flash house with everything you need.
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
VrboOwner a répondu le 26 mars 2020
Thank you for your review. We are delighted to hear you enjoyed your stay with us. We hope we may host you again in the future!

À propos de l’hôte

Hôte : Goodstays Queenstown

Image de profil de l’hôte
Established in 2010, Goodstays is New Zealand’s largest locally owned and operated full scale property management company.

Voici pourquoi l’hôte a choisi cet hébergement

The stunning, contemporary design and close proximity to town is what sets Diamond Deluxe apart. Plush décor, sumptuous bedrooms and a superb outdoor deck- complete with a hot tub, will make your holiday in Queenstown one to remember.

Voici ce qui rend cet hébergement unique

Our self-catering homes include pre-arrival property inspection, start-up pack upon arrival including basic items such as rubbish bags, cleaning cloth’s, detergent, but do not provide personal hygiene items such as shampoo or conditioner.
We provide you with a Guest PDF approximately one week prior to arrival containing the property access and information.
Please contact our reservations team should you require any additional services.

Hôte de choix

Nos hôtes de choix offrent des expériences hors pair aux vacanciers.
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