Charming property in Saint Cricq Chalosse in the Landes

Chers locataires, Je vous remercie pour votre appréciation. Je suis très étonnée que vous ayez trouvé la location très sale, car nous effectuons avant chaque arrivée plus de 20 heures de ménage, et une tonte complète du parc de près de 2ha. Cette maison, il est vrai, aura bientôt 2 siècles et ne pourra jamais offrir le confort aseptisé d'une maison moderne, sauf à perdre son âme ! Or je souhaite conserver l'esprit des lieux, l'esprit "maison de famille". Si vous n'étiez pas sensibles à cet aspect, peut-être n'auriez-vous pas du vous engager. Je suis encore sincèrement désolée pour la fosse septique qui s’est retrouvée pleine lors de votre séjour. Effectivement, suite à un défaut de coordination avec le gardien du domaine, je pensais qu’elle avait été vidée ce qui n’était pas le cas. Ceci étant, dès qu’il a été prévenu, il est intervenu dans l’heure pour la faire vider. Ce désagrément certes très regrettable, ne s’est pas produit tout au long de votre séjour. Pour les produits dangereux. Je choisis de laisser tous les produits d’entretien à la disposition des locataires afin qu’ils n’aient pas d’achat de ce type à faire pendant leur séjour. Je pourrais n’en laisser aucun. Les produits dits « dangereux », étaient en haut d’une étagère. Ceci étant, pour tenir compte de votre remarque, j’ai mis sous clef ceux qui sont réputés dangereux. Je peux comprendre que cela soit inquiétant lorsque nous avons de petits enfants, on n’est jamais trop prudent. Quant à la piscine, elle n’est, en principe, pas chauffée en août, période où la température extérieure, ne nécessite pas le chauffage. Hélas, le temps et c'est exceptionnel, n'a pas été clément lors de votre séjour : il vous suffisait de nous le signaler TOUT DE SUITE, et non à la fin du séjour, nous vous aurions mis le chauffage, en appuyant simplement sur un bouton. Je regrette donc ce manque de concertation, sur un inconvénient que vous n’auriez pas dû supporter. Il n'est pas bien agréable, pour un propriétaire qui aime sa maison, s'efforce de la garder dans le meilleur état, où en famille et avec ses amis il passe, été comme hiver, de merveilleux moments de bonheur, de lire vos remarques et ce "à éviter"" !— Bien cordialement. Virginie Heber-Suffrin