Maison entière

Luxury 9BD/5BA Home with Pool/Spa 181

Galerie de photos de l’hébergement Luxury 9BD/5BA Home with Pool/Spa 181

Un espace piscine dans un complexe hôtelier, comprenant plusieurs piscines, des palmiers et des chaises longues.
Vue aérienne d’un complexe hôtelier doté de plusieurs piscines, d’un parking et d’immeubles résidentiels.
Un hall d’entrée spacieux avec de hauts plafonds, des poutres en bois et un espace salon central agrémenté de fauteuils en osier et d’une table basse.
Une cuisine moderne dotée d’un îlot central, de tabourets de bar, d’appareils électroménagers en acier inoxydable et de luminaires suspendus.
Un espace extérieur abrité comprenant une piscine, des sièges et un bar central.

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Points forts

  • Détente totale
    Détendez-vous dans la piscine très appréciée, votre endroit idéal pour relaxer.
  • Jeux
    Profitez d’une variété de jeux disponibles sur place, une caractéristique rare.
9 chambres5 salles de bain23 personnes

Commodités populaires

  • Baignoire à remous sur place
  • Piscine privée
  • Accès au parc aquatique
  • Centre d’entraînement physique sur place
  • Climatisation
  • Animaux de compagnie acceptés

Explorez la région

Afficher sur la carte
Reunion, FL
  • Place, ChampionsGate Golf Club
    ‪5 min en voiture‬
  • Place, Highland Reserve Golf Club
    ‪7 min en voiture‬
  • Place, Parc régional du nord-est
    ‪7 min en voiture‬
  • Airport, Orlando, Floride (MCO-Aéroport international d'Orlando)
    ‪40 min en voiture‬

Chambres et lits

9 chambres (23 personnes)

Chambre 1

1 grand lit

Chambre 2

1 grand lit

Chambre 3

1 lit double

Chambre 4

1 lit double

Chambre 5

1 lit double

Chambre 6

2 lits doubles

Chambre 7

1 lit double

Chambre 8

2 lits 1 place

Chambre 9

1 lit double et 1 lit superposé (1 place)

5 salles de bain

Salle de bain 1

Salle de bain 2

Salle de bain 3

Salle de bain 4

Salle de bain 5

Espaces supplémentaires

Cuisine
Salle à manger

À propos de cet hébergement

Maison de luxe 9 chambres/5 salles de bain avec piscine/spa 181

Venez profiter d'un confort exceptionnel dans notre superbe maison de 9 chambres et 5 salles de bains située à Champions Gate.

Toutes nos chambres sont équipées d'une télévision. À l'étage, vous trouverez une chambre avec un lit double, ainsi qu'une salle de bains « Jack et Jill » reliant deux autres chambres (l'une avec un lit double et l'autre avec deux lits simples). Pour encore plus de plaisir, deux chambres à thème sont équipées de lits superposés (un avec deux ensembles de lits doubles/simples et l’autre avec un seul ensemble). Enfin, une autre salle de bains « Jack et Jill » relie une chambre avec un lit queen size et une chambre avec un lit double, offrant à la fois confort et intimité à nos hôtes.

Plongez dans la piscine privée et le spa, ou prélassez-vous sur l’une des nombreuses chaises longues en profitant du soleil de Floride. Discutez entre amis ou lisez dans la véranda, équipée d’un coin salon et d’une grande table à manger.

Veuillez noter que le chauffage de la piscine est disponible en option au tarif de $70 par période de cinq jours. L’utilisation du barbecue est également possible moyennant un supplément $29.95.

ItIl est important de noter que, bien que nous nous efforcions d’offrir à nos hôtes un séjour confortable et agréable, nous ne fournissons qu’un kit de bienvenue comprenant trois sacs poubelle, un rouleau de papier toilette par salle de bains, des essuie-tout, du liquide vaisselle, ainsi que du shampoing, de l’après-shampoing et du savon en format hôtel. Nous ne fournissons pas de quantités supplémentaires de ces articles. Veuillez noter que la lessive, le savon à lessive liquide, le sel et le poivre ne sont pas fournis.

Cet appartement accepte les animaux de compagnie. Si vous prévoyez d'amener votre animal de compagnie, n'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur la politique relative aux animaux de compagnie pour ce logement.

De plus, nous avons accueilli des hôtes formidables dans ce logement, et nous nous réjouissons de vous accueillir également. Veuillez noter que les réservations doivent être effectuées par une personne âgée d’au moins 21 ans.

La réservation comprend l’accès aux équipements de l’Oasis et du Retreat Club. Faites un plongeon dans la rivière lente, entraînez-vous à la salle de sport ou défiez votre famille et vos amis lors d’une partie dans la salle de jeux, et bien plus encore.

Si vous avez besoin d’informations supplémentaires sur les règles et règlements en vigueur à CHAMPIONS GATE, notamment concernant le stationnement, les dimensions des véhicules ou les zones en cours d’aménagement, n’hésitez pas à nous contacter.

L’équipe IHM :)

Ajoutez des dates pour connaître les prix

Hébergements similaires

Règles de l’hébergement

Arrivée après 16 h 00
Âge minimum pour la location : 21 ans
Départ avant 10 h 00
default

Enfants

Enfants autorisés : de 0 à 17 ans
default

Événements

Événements non autorisés
default

Animaux de compagnie

Animaux de compagnie autorisés
default

Fumeurs/non-fumeurs

Hébergement non-fumeurs

Renseignements importants

À savoir

Nº de l’hébergement : 9474756
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée

À propos du quartier

Davenport

Cette maison de vacances vous donne rendez-vous à Four Corners, plus précisément près de parcs de loisirs. Les célèbres Vieille ville et Disney Springs® valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Les boutiques ne sont pas votre tasse de thé ? Tournez-vous plutôt vers les non moins emblématiques Parc à thème Disney's Animal Kingdom® et Disney's Hollywood Studios®. Lors de votre séjour, ne manquez pas les incontournables Parc à thème Epcot® et Complexe de loisirs Walt Disney World® Resort. Amateur de sports nautiques ? Profitez de votre passage dans la région pour tester la natation ou découvrez des activités telles que les visites de vignobles si vous préférez vous éclater au grand air.
Carte
Reunion, FL

À proximité

  • ChampionsGate Golf Club - 5 min en voiture - 3.7 km
  • Highland Reserve Golf Club - 7 min en voiture - 5.1 km
  • Parc régional du nord-est - 7 min en voiture - 7.5 km
  • Posner Village - 8 min en voiture - 9.5 km
  • Lac Davenport - 9 min en voiture - 9.5 km

Transport

  • Gare de Kissimmee - 31 min en voiture
  • Aéroport de Kissimmee Gateway (ISM) - 42 min en voiture

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬7 min en voiture
  • ‪Twistee Treat Berry Town - ‬8 min en voiture
  • ‪Chick-Fil-A - ‬6 min en voiture
  • ‪7-Eleven - ‬11 min en voiture
  • ‪McDonald's - ‬8 min en voiture

Foire aux questions

Luxury 9BD/5BA Home with Pool/Spa 181 possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement propose une piscine. L'endroit possède notamment une piscine chauffée.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Luxury 9BD/5BA Home with Pool/Spa 181?

En date du 12 oct. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Luxury 9BD/5BA Home with Pool/Spa 181 le 13 oct. 2026 commencent à 147 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Luxury 9BD/5BA Home with Pool/Spa 181 accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Luxury 9BD/5BA Home with Pool/Spa 181?

L’hébergement dispose d’un stationnement sur place.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Luxury 9BD/5BA Home with Pool/Spa 181?

L’arrivée est possible à partir de 16 h.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Luxury 9BD/5BA Home with Pool/Spa 181?

Le départ est à 10 h.

Où se situe Luxury 9BD/5BA Home with Pool/Spa 181?

Four Corners - cette propriété de vacances se trouve 2,1 mi (3,4 km) de ChampionsGate Golf Club et à moins de 10 km de Highland Reserve Golf Club et Four Corners FC. Les points d'intérêt suivants sont également à moins de 10 km : Posner Village et USA Water Ski & Wake Sports Foundation Hall of Fame Museum.

Avis

8,4

Très bien

Les avis sont présentés en ordre chronologique, soumis à un processus de modération et vérifiés, à moins d’indication contraire.
En savoir plusS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Note de 10 – Excellent, d’après 15 avis sur 30.
Note de 8 – Bien, d’après 9 avis sur 30.
Note de 6 – Acceptable, d’après 3 avis sur 30.
Note de 4 – Médiocre, d’après 3 avis sur 30.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 30.

8,4/10

Propreté

9,2/10

Arrivée

9,0/10

Communication

8,8/10

Emplacement

9,2/10

Exactitude de l’annonce

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement, exactitude de l’annonce
Excelent place to stay in Family
Séjour de 3 nuits en août 2026
VrboOwner a répondu le 20 août 2026
Thank you so much for your kind review! We’re delighted to hear that you enjoyed your stay and found our home to be a great place for a family getaway. It was a pleasure hosting you, and we hope to welcome you back again soon!- The IHM Team
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement, exactitude de l’annonce
This stay was great. The house was huge and it accommodated all of us. The only this is the cleanliness. We did tell them and they were very responsive to fix any issues we had. The pool was big and deep which we loved! The kitchen was huge but there were not a ton of pots and pans. Luckily we brought extras.
Séjour de 4 nuits en juillet 2026
VrboOwner a répondu le 26 juill. 2026
Thank you for your review! We're glad to hear you and your group enjoyed your stay and that the home was a great fit for everyone. We're also pleased that the reported concerns were addressed promptly. We appreciate your feedback, as it helps us continue improving, and we hope to have the opportunity to host you again in the future. -The IHM Team
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement, exactitude de l’annonce
Nice place, plenty of room.
Séjour de 2 nuits en février 2026
VrboOwner a répondu le 5 mars 2026
Thank you for your review! We’re glad to hear you enjoyed the place and that there was plenty of room. It was a pleasure hosting you, and we’d be happy to welcome you back anytime! -The IHM Team
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce.
It was great.
Séjour de 14 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement, exactitude de l’annonce
Overall the stay was “Good”. The home just need a few cosmetic touches.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
VrboOwner a répondu le 17 juill. 2025
Thank you for your feedback! We're glad to hear your stay was good overall. We appreciate your note about the cosmetic touches and will look into making improvements. We hope to have the opportunity to host you again in the future.-EH
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement, exactitude de l’annonce

Great Location

This was a great property. The owner was very responsive and addressed all of our concerns.
Séjour de 6 nuits en février 2025
VrboOwner a répondu le 28 févr. 2025
Thank you for your review! We're so glad to hear that you had a great experience and that the owner was able to address all of your concerns. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back in the future! -FB
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Arrivée, communication, emplacement et exactitude de l’annonce.

Time with Family

Some time with family. House was great.
Séjour de 4 nuits en avril 2025
VrboOwner a répondu le 2 mai 2025
Thank you for your feedback! It was a pleasure hosting you, and we'd love to welcome you back in the future! - Jr
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement, exactitude de l’annonce

Great time!

We had a great time with our friends. The property was very clean and had everything we needed. The pool was also great!!!
Séjour de 2 nuits en avril 2022
VrboOwner a répondu le 11 août 2022
Thank you for your feedback. We're happy to hear you loved the property and it had everything you needed. Please keep us in mind for future visits. -EA
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement, exactitude de l’annonce

The best vacation ever!

We enjoyed our stay! It was more than enough space that we could handle lol. The location was near everything. About 30 minutes maybe 45 minutes to all the major attractions depends on traffic. I would definitely book again!
Séjour de 7 nuits en mars 2024
VrboOwner a répondu le 15 mars 2024
Thank you so much for expressing your appreciation in this review. We're thrilled that your stay with IHM Vacations brought you joy. We eagerly anticipate the opportunity to host you again soon!
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Arrivée, communication et exactitude de l’annonce.

Nice

Great
Séjour de 14 nuits en octobre 2024
VrboOwner a répondu le 9 nov. 2024
Thank you so much for expressing your appreciation in this review. We're thrilled that your stay with IHM Vacations brought you joy. We eagerly anticipate the opportunity to host you again soon!-EH
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement, exactitude de l’annonce

Great

Great
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
VrboOwner a répondu le 24 oct. 2021
Thank you, we are glad you enjoyed your stay.
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, arrivée et exactitude de l’annonce.
Points faibles : Communication

Birthday getaway

Our stay was great , a couple of things we disliked on our stay the tv in the living room never turned on, the WiFi was on and out all weekend we couldn’t really watch a movie, and there is nothing really close
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
VrboOwner a répondu le 15 déc. 2023
Thank you for taking the time to write this review. We wish you would have noted that the issue with the internet was caused by your party messing with the router cables and damaging them. The distance of things might be a matter of preference. Margaritaville resort is 10 miles away and has a selection of shopping activities and thrill rides. Fun Spot and Old Town are 12 miles away they have rides, shopping, and dining. Magic Kingdom is 15-16 miles away. Seaworld is 17-18 miles away. All of those are more attraction-based stops as far as food and grocery shopping there is a plethora of places near the location of this property 5-10 minutes away.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement, exactitude de l’annonce

WOW

This was a great experience. Everyone wants to comeback next year.
Séjour de 7 nuits en juillet 2022
VrboOwner a répondu le 9 août 2022
Hello Angela, thank you for your feedback. We're happy to hear you liked the house and will be happy to hoat you again! -MS
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement, exactitude de l’annonce

Family Trip

Everything in the house was great, the property is about 8 mins from the Oasis Clubhouse and you will have to go in and out multiple gates to get to the clubhouse. That is the only thing I would like to mention.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
VrboOwner a répondu le 12 août 2022
Hello Yashica, thank you for your feedback. We're glad to hear you loved the house and we'd love to host you again! -EA
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement, exactitude de l’annonce

Reply

Everything was awesome except for the parking but we managed to make everything work
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
VrboOwner a répondu le 19 août 2022
Thank you for staying with us! We're very happy to hear you had a great stay. Please keep us in mind for your next trip! -EA
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, communication, emplacement et exactitude de l’annonce.

Scott

As expected
Séjour de 5 nuits en février 2025
VrboOwner a répondu le 22 févr. 2025
Thank you for your review! We hope to welcome you back soon! -FB
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, communication, emplacement et exactitude de l’annonce.

Spacious, Overall Great Stay

Overall, IHM customer service was exceptional. My questions were answered promptly and issues resolved quickly. The property itself was the ideal size for our large family. It's located relatively close to all of the attractions we wanted to visit (i.e. Disney, Universal, etc.). Close to shopping centers, grocery, and restaurants. A few outdated furnishings/fixtures but nothing that impacted our stay. Our family really enjoyed our stay and would consider staying again!
Séjour de 6 nuits en juin 2024
VrboOwner a répondu le 2 juill. 2024
It's fantastic to hear that you had such a positive experience with us! We're thrilled that our customer service met your expectations and that we could promptly address any issues that arose. It's great to know that the property suited your large family well and that its location was convenient for visiting attractions and amenities. We appreciate your feedback on the furnishings and fixtures as we are always looking to improve our guests' experience. We look forward to welcoming you and your family back for another enjoyable stay in the future!
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement, exactitude de l’annonce

Would stay again!

Pros: Good location, house was spacious, pool & jacuzzi, grill, easy to reach property management Cons: Have to pay to heat the jacuzzi Took forever to get towels One bedroom sheets and pillows were stained with make up WiFi wasn’t that good Overall: Whenever I had any issues I was able to call and they would come right out to fix the issue with the exception of the towel thing. However, I was given the option to purchase towels and be reimbursed if they didn’t come in time. It was family friendly house so that worked. The house looks just like the pictures.
Séjour de 4 nuits en juin 2021
VrboOwner a répondu le 29 juill. 2021
Krystle, We’re so glad you had a good experience, thank you for taking your time to leave us a review, come back to see us again
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement, exactitude de l’annonce

Great trip but….

Overall we had a great trip. The house was very spacious for all couples and slots of restrooms. The only issue is that the hot tub and heated water didn’t work for 2 of our 3 nights there so we only got to use the hot tub once in 4 days. I had to call numerous times to get someone to finally come out to fix it on Day 3 of 4. Other than the hot tub and no heated water in the pool. We had a good experience, but I think we should be refunded for the heat charge.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
VrboOwner a répondu le 9 mai 2024
Hi, thank you for bringing this matter to our attention. We understand that the inconvenience caused by the issue with the heated water was not a good experience. Our maintenance team was actively working to resolve it, but regrettably, the required equipment took longer than expected to arrive, causing a delay in the repair process. We understand how frustrating this must have been for you. Rest assured, we are in the process of refunding the amount paid for the inconvenience. Despite this setback, we're pleased to hear that overall you had a great experience, and we would love to have the opportunity to welcome you back again soon!
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, arrivée, emplacement et exactitude de l’annonce.
Upon arrival we noticed ants on the kitchen counter, one of the dinning chairs was broken, 3 of the televisions needed remotes and we tried to restart the televisions, The rail on the stairs was loose/broken, There were ants in the bathrooms and 2 of the bedrooms (the kid friendly bedrooms) there were ants by the pool area. The coffee pot was leaking. We noticed the door by the bathroom upstairs was off the hinges up (by the room with the 2 bunk beds). I tried to stay in touch with the property managers. They did send someone to spray for the ants and he tried to fix the televisions and chair but said he was unable to fix and would let someone know and he would send someone with more tools to assist but that never happened. Also when we called a lady kept us on the phone for a long while then said she would call me back in 10 -20 min and she never called back. We sent pictures showing them the ants and chair door and rail. Otherwise our stay was great. The beds were comfortable and the pool finally warmed up. The thing I would change would be the check in/out. A 3 o'clock check in or an 11am check out would be great. It felt a bit rushed to be out by 10. We made it work. Thank you again for the stay. I know it was the holiday time and being unreachable due to the holidays is understandable so I'm allowing some grace.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement, exactitude de l’annonce

Spring Break

Property was in a nice location. We had the pool heated and it was amazing! The dryer sounded like an airplane taking off. Called property manager and said they sent someone that evening but no one was home. We stayed home that evening and no one showed. Second day the first repairman showed and said it was broke and sent someone else. Second repairmen called and said needed parts, didn’t know how long and just left. Called management and they were nice enough to send extra towels. Maybe bring a few extra because there were not enough for the large size group. Said it wouldn’t be fixed during our stay but found a part and it was fixed the next day! The refrigerator handle for the freezer was a little tricky. It wanted to slide off to the right. The house accommodated 23. If you have a large group please consider bringing extra pots, pans, crockpot. There definitely wasn’t enough cookware to cook for a large group. Beds were comfy, house was clean. Pool was wonderful. Close to Publix. Only wished there would have been a vacuum we could have used. Plenty of space. Trash is picked up daily which was a huge plus! I would definitely stay here again. Planning another visit Christmas through new Years! Management was easy to get ahold of and definitely tried their best to accommodate our needs and fixed our problem quickly. Wish we could have stayed longer than a week.
Séjour de 7 nuits en mars 2025
VrboOwner a répondu le 2 avr. 2025
Thank you for your detailed feedback! We're glad you enjoyed the location, pool, and the space the house offered for your large group. We appreciate your suggestions, and we're glad the management team could assist and accommodate your needs during your stay. Thank you for choosing us, and we can't wait to welcome you back! - Jr
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement, exactitude de l’annonce

Our family get away

My family and I traveled from Texas we had 19 people the house was just as it look in the picture a lot of room, very clean. I had no problems when I called about little minor issues which were only three times. The pool was very clean. The information box that sits on the wall as you enter the front door on the right toward the kitchen helped us a lot with information such as places to go and information about the house wow! The internet was a little slow, but what do you expect in the woods it wasn't that bad. We will return in 2 years and definitely would use you all again My family and I left with a smile now back to my nurse duties this vacation was needed! Memories Pricelessimage2.jpeg
Séjour de 4 nuits en juin 2022
VrboOwner a répondu le 19 janv. 2023
Thank you for allowing us the chance to host a fabulous stay for you and your family to create fun memories; we look forward to hosting for you upon return
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce.

Very clean and classy

I have no complaints about the interior of this property, it's beautiful. The exterior parking is horrible though. For a 9 bedroom home, only two vehicles can park in the driveway, all other drivers had to park on the side of the road. The houses are very close so we had some people that had to park and walk a good little ways.
Séjour de 2 nuits en février 2022
VrboOwner a répondu le 28 févr. 2022
Thank you so much for the honest and kind feedback! Come back soon, also keep in mind we do offer extended parking at the clubhouse as well.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement, exactitude de l’annonce

Wifi

No one could connect to wifi. Contacted the host by email and wall info. Only to be given the same wifi name and password, which wouldn't connect to anyone phone.. Some of the room tv wasn't connected to internet, so couldn't watch TV in their room. Other than the Wifi, everything was perfect.
Séjour de 2 nuits en février 2022
VrboOwner a répondu le 13 mai 2022
We're sorry about the inconveniences faced during your stay. We sent someone from our maintenance team to fix the issue so the wifi is up and working. Please keep us in mind for your next stay so we can provide you a better stay. -EA
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points faibles : Propreté, arrivée et communication.

Terrible property management company

We arrived at check in time property was not ready, had to wait 1 1/2 hours in the heat to get in. A few of our elderly family members got sick from the heat. Within about 15 minutes of getting in the house two chairs broke when someone sit in them. My mother ended up on the floor and hurt her back. So we inspected all chairs and found 5 more that were on the verge of breaking. The pool was green and cloudy when we arrived. The outdoor area had not been cleaned at all. We found cigarette buts, fake fingernails and fake eyelashes in and around pool area. The pool was full of other people’s hair. And we could not connect to WiFi. And this was just the most important issue. When I contacted property management the next morning we were then given the correct WiFi password but this is the only issue that was probably dealt with. I spent most of the time on the phone with the lady telling her not to hang up on me. She spent the whole phone conversation trying to get me off the phone instead of dealing with our issues. She made me so mad on the phone I literally lost my cool and I never loose my cool. She made no apologies for the late check in, I was told the condition of the furniture was the owners responsibility so they were not going to do anything, she did say she would have someone come to clean the outside pool area, they never came! And talking with these people on the phone made me so angry I decided I was not spending any more time on my vacation upset. So we cleaned the pool area, and retrieved a pool man from the house next door to help put some chemicals in the pool so we could actually swim and no get sick. I will never come to this area again. I will never rent a property managed by these people, I am aware that because of covid that companies are struggling with getting employees so the fact that we had these issues was not totally unforeseen. What was unforeseen was to total lack of disregard or concerns for our complaints. DO NOT RENT THIS PROPERTY OR ANY OTHER MANAGED BY THESE PEOPLE!
Séjour de 7 nuits en juillet 2021
VrboOwner a répondu le 9 août 2021
Dear Gleneva, we would like to offer our most sincere apology for the home not being ready in time. In our report it shows that we performed full maintence on the pool and deck area. We are sorry your stay was not as expected. We handled all your issues in a timely matter but we understand that your frustration began with your check in process. Everything else was handled accordingly.

À propos de l’hôte

Hôte : IHM Vacations

Image de profil de l’hôte

Langue(s) :

Anglais, Français, Espagnol, Portugais

Hôte de choix

Nos hôtes de choix offrent des expériences hors pair aux vacanciers.
Dites-nous comment nous pouvons améliorer notre site.Partager mes commentaires