Hôtel-résidence

Ascott Waterplace Surabaya

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Galerie de photos de l’hébergement Ascott Waterplace Surabaya

Vue aérienne d’un complexe hôtelier doté de plusieurs piscines, de palmiers et d’une fontaine circulaire au centre.
Une cuisine moderne avec un îlot en marbre, un coin repas offrant une vue agréable et un salon doté d’une cheminée.
Un ensemble immobilier composé d’immeubles de grande hauteur, avec plusieurs tours, dont une sur laquelle figure une enseigne bien visible indiquant « ASCOTT ».
Une cuisine moderne avec un buffet proposant une variété de plats et une présentation d’ustensiles de cuisine.
Un salon d’hôtel moderne comprenant un canapé, un fauteuil, une table à manger et un téléviseur posé sur un meuble en bois.

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Points forts

  • Piscine extérieure
    La piscine extérieure est une retraite rafraîchissante à ciel ouvert, un joyau rare dans cette région.
  • Découvrez des points d’intérêt à proximité
    Non loin : Centre Commercial Pakuwon

Commodités populaires

  • 2 piscines extérieures
  • Stationnement libre-service compris
  • Cuisinette
  • Laveuse
  • Climatisation
  • Jardin
Le prix actuel est de 102 $ CA
123 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 23 déc. au 24 déc.

Explorez la région

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Tower D1 Jalan Pakuwon Indah, Lontar Timur Kav 3-5, Surabaya, East Java, 60126
  • Place, Centre Commercial Pakuwon
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Centre commercial Pakuwon Mall
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Royal Plaza Surabaya
    ‪15 min en voiture‬
  • Airport, Surabaya (SUB-Juanda)
    ‪34 min en voiture‬

Choisissez votre unité

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une télévision et une vue sur la ville.

Appartement Deluxe, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement exécutif, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, des lampes de chevet, un téléviseur à écran plat, une vue sur la ville et un panneau mural en bois.

Appartement exécutif, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 2 chambres

Un salon moderne avec un canapé, un pouf et une table basse, un coin repas avec des chaises et une table, et une grande fenêtre donnant sur la ville.

Appartement Deluxe, 2 chambres

  • Vue sur la ville
  • 90 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement exécutif, 2 chambres

Un salon moderne comprenant un canapé, un fauteuil, une table basse, un téléviseur et un coin repas avec une table et des chaises.

Appartement exécutif, 2 chambres

  • Vue sur la ville
  • 100 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement exécutif, 3 chambres

Un salon moderne comprenant un canapé, une table basse et un coin repas avec une table et des chaises en verre.

Appartement exécutif, 3 chambres

  • Vue sur la ville
  • 113 m²
  • 3 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Penthouse, 1 chambre

Une cuisine moderne avec un îlot en marbre, un coin repas offrant une vue agréable et un salon doté d’une cheminée.

Appartement Penthouse, 1 chambre

  • Vue sur la ville
  • 112 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

1-Bedroom Penthouse

  • 112 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

One Bedroom Deluxe

  • 46 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

One Bedroom Executive

  • 53 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

À propos de cet hébergement

Ascott Waterplace Surabaya

2 piscines extérieures, un restaurant et un centre de fitness s'offrent à vous dans cet appart'hôtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. De plus, il y a un centre d'affaires ouvert 24 h/24, un club pour enfants (gratuit) et un café disponibles sur place. Chaque appart'hôtel offre une télévision LED avec chaînes par câble, ainsi qu'une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson et un micro-ondes. Dans la liste des équipements mêlant l'utile à l'agréable se trouvent une machine à laver et un coin salle à manger séparé. Vous apprécierez les petits plus agréables comme des peignoirs et des chaussons. Le service d'entretien est disponible sur demande.
Ascott Waterplace Surabaya possède 182 chambres comprenant la climatisation, un lecteur de DVD et un coffre-fort. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision LED 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Dans cet appart'hôtel 4,5 étoiles, les chambres possèdent une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un toboggan aquatique et un centre de fitness.

Les clients de moins de 17 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Politiques

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 15 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Méthodes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux de compagnie

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 617284.0 IDR par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Types de paiement

  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 500000 IDR par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Le petit déjeuner continental coûte environ 191358 IDR par adulte et environ 95679 IDR par enfant.
  • Navette aéroport : 524691 IDR par véhicule, aller simple, maximum 6 passager(s)
  • Navette aéroport : 524691 IDR par enfant, aller simple (enfants âgés de 1 à 12 ans)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 617284.0 IDR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 8120104900057, 55194
Nº de l’hébergement : 9827641
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Service non fourni : le chauffage
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels

Foire aux questions

Ascott Waterplace Surabaya possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Ascott Waterplace Surabaya?

En date du 26 sept. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Ascott Waterplace Surabaya le 23 déc. 2026 commencent à 102 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Ascott Waterplace Surabaya accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Ascott Waterplace Surabaya?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Ascott Waterplace Surabaya?

Arrivée de 14 h à à tout moment. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité).

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Ascott Waterplace Surabaya?

Le départ est à 11 h. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

Ascott Waterplace Surabaya offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 524691 IDR par véhicule s'appliquent.

Où se situe Ascott Waterplace Surabaya?

Hôtel-résidence de type familial de Surabaya se trouve à dans le quartier des divertissements, à 0,2 mi (0,4 km) de Centre commercial Pakuwon Mall, et à moins de 15 km des sites suivants : Place Surabaya et Royal Plaza Surabaya. World Trade Centre (bâtiment) et Centre commercial Grand City se trouvent également à moins de 15 km (9 mi).

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis pour Ascott Waterplace Surabaya

Avis

8,6

Excellent

Les avis sont présentés en ordre chronologique, soumis à un processus de modération et vérifiés, à moins d’indication contraire.
En savoir plusS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Note de 10 – Excellent, d’après 51 avis sur 103.
Note de 8 – Bien, d’après 35 avis sur 103.
Note de 6 – Acceptable, d’après 9 avis sur 103.
Note de 4 – Médiocre, d’après 5 avis sur 103.
Note de 2 – Terrible, d’après 3 avis sur 103.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

7,0/10

Arrivée

9,0/10

Communication

8,6/10

Exactitude de l’annonce

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Very well set out accommodation.
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Will stay again!

Overall experience is good! Good for family who needs multiple rooms per stay. Living room is spacious, great kitchen area with cookwares ready! Drinking water fountain in the room is awesome!
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The rooms are nice and comfortable. The kitchen is good equipped. The bathroom is very nice. The A/C can be more silent, other then that it's a good hotel just next to a big shoping mall.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Very good location and walking distance to the Pakuwon Mall. We stayed at the Executive Room 2 Bedroom Apartment and it was spacious and very comfortable. I think the only downside was that the second room did not have a TV inside, as kids should be able to enjoy some entertainment at the room if they like to relax. Everything else is convenient. Will stay here again sometime for sure.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points faibles : Arrivée, exactitude de l’annonce
Nice place but too many irritating distractions: 1. Breakfast was a disappointment. I tried to get breakfast included. Couldn’t do it! Emailed hotel and Expedia, no response. Ended up paying 2 x the price next morning because I did not make the appropriate booking 2. Cable tv was a problem. Promised tekkie did not make it to our room. We just put up with it. 3. Could not buy a cup of coffee without also buying breakfast. 4. Not the same Ascott as I am used to in Jakarta.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

SURABAYA OCTOBER 2024

Nice hotel in a great location next to a shopping mall so lots of choice for dining. Staff were friendly and very helpful. The suite was very nice. My only suggestion having stayed at lots of similar places is that there were a few simples things missing in the room that would have helped. No moisturising cream in the bathroom which is generally normal. There was no writing paper and pen/pencil in the room. Also there was a kitchen but no cloth or scourer to clean anything. All small touches but important and normal in most suites I have stayed in.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce.
Good location and family-friendly.
Séjour de 4 nuits en juin 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, communication et exactitude de l’annonce.
Points faibles : Arrivée
チェックインは少し時間が掛かる。
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Experienced misinformation regarding resident-related matters ///// Mengalami penyebarluasan informasi yang tidak akurat terkait dengan hal-hal yang berhubungan dengan penghuni
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
직원분들이 친절하고 몰도 옆에있고 에어컨도 좋았습니다.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Everything is amazing, staffs are super helpful
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, confort de la chambre

出張で利用

立地、内装、設備、清潔さ全て非常に良い。 朝食も美味しい
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

굿~~~~~~~~~~~~~~~

깨끗하고 조용하고 좋았습니다
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great Hotel

Excellent Hotel stay at Ascott, great location near to mega shopping centre, limited choice of breakfast buffet spread.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Each room is a complete suite with Kitchen, and clothes washer dryer. The living room is comfortable.
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The location is superb convenient. Quick check-in. The apartment is clean and beautiful. Friendly staffs, Good continental breakfast. Downside - Kitchen does not provide kitchen towel so we have to use hand towel from bathroom. Lack of body lotion, did not replenish bath lotion & shampoo
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

다음에 또 이용할께요

슈퍼몰이 가까워서 쇼핑이나 식사하기에 좋았고 편안한 휴가 잘 보내고 갑니다
Séjour de 6 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff at the reception are all very friendly and efficient. This is probably the 4th time that we have stayed at Ascott Waterplace Surabaya, it never failed to please us. Our friends are also very happy with the size of their apartment. Thanks.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ok nice big new and clean. A bit inconvenient Some additional services would be nice Example 24 house restaurant in house
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This hotel is directly across the street from a world class mall which has 30-40 restaurants. Thus the hotel does not have its own. Suites are available for a modest upgrade price. My only complaint was that the glass shower door needed adjustment. Other than that, my stay was delightful. The facility is not 5 star new. But it is well kept with high end finishes and amenities.
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It’s opposite of a big mall where you can shop and eat. The room is suitable for long term stay as it’s a serviced apartment with great facilities. Check-in and check-out were easy.
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
位置很好，离mall很近，设施非常好，干净，早餐尚可。 唯一不满的是热水，电热水器，浴缸泡澡后再淋浴水也不热了。
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
広くて使いやすかった
Séjour de 3 nuits en février 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Cozy place to stay in and the mall is just right opposite. But kindly improve on the WiFi connectivity as it’s very poor and losses connections.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Worse "continental" breakfast in a hotel, some of the front desk staffs not so friendly and helpful.
Séjour de 4 nuits en janvier 2019