A causa dell'epidemia di cornonavirus, consigliamo vivamente di seguire le raccomandazioni dell'Organizzazione mondiale della sanità e delle autorità locali. Se hai bisogno di assistenza per prenotare alloggi alternativi, contatta l'assistenza clienti.
Fiducia e Sicurezza
Vrbo è una community globale costruita sulla fiducia e sull'inclusione. Ci impegniamo al massimo per mettere a disposizione di ospiti, proprietari e Professionisti Immobiliari una piattaforma di prenotazione affidabile e senza rischi e offriamo il nostro supporto 24 ore su 24 per rispondere a domande o richieste di aiuto.
Fiducia
La fiducia è fondamentale per il corretto funzionamento di una piattaforma. Pagamenti sicuri, protezione dalle frodi e recensioni reali, da parte di proprietari e viaggiatori, consentono a tutti i membri della nostra community di affittare nella massima tranquillità.
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Protezione
La protezione del tuo account è una delle massime priorità di Vrbo. Dalla sicurezza dei pagamenti alla prevenzione delle frodi, adottiamo misure che riducono i rischi nelle transazioni finanziarie e mantengono il rapporto di fiducia tra parti che non si conoscono.
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Supporto
Per rispondere alle domande e alle richieste di assistenza di viaggiatori, proprietari e Professionisti Immobiliari, i nostri team internazionali sono disponibili 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana e offrono supporto in più di dieci lingue. Se hai bisogno di una mano, contattaci quando vuoi.
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Sicurezza
Vrbo offre strumenti e risorse per proteggere la privacy e la sicurezza di ospiti e proprietari. Supportiamo i proprietari illustrando loro le best practice per creare uno spazio sicuro e privato per gli ospiti, e sfruttiamo la tecnologia per verificare l'identità di proprietari e ospiti ogni volta che possiamo. Suggeriamo inoltre a tutti i membri della community di seguire le normative statali e locali che potrebbero applicarsi.
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Inclusione
Vrbo è una piattaforma aperta a chiunque, che si impegna a offrire accessibilità, tolleranza e rispetto a tutti gli utenti e a garantirne uguale protezione e opportunità. Crediamo fermamente che ogni membro della nostra community debba sentirsi accolto e rispettato, indipendentemente dal suo background.
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