4/10 (不満)
elisabeth w.
2025 年 11 月 9 日
良かった点 : ロケーション
気になった点 : チェックイン、コミュニケーション、掲載情報の正確さ
Wir waren leider insgesamt nicht zufrieden mit unserem Aufenthalt. Schon vor der Anreise gab es Schwierigkeiten, da wir den Türcode trotz mehrfacher Nachfrage erst kurz vor unserer Abreise erhalten haben. Das war ziemlich nervenaufreibend und hat uns sehr verunsichert.Vor Ort war die Wohnung zwar grundsätzlich sauber und das Bett bequem, aber die Möbel wirkten insgesamt abgenutzt und von eher einfacher Qualität. Leider funktionierte keine einzige Uhr, und auch der Fernseher ließ sich nicht bedienen – vermutlich wegen leerer Batterien in der Fernbedienung.Besonders irritierend war, dass auch andere Gäste desselben Anbieters das gleiche Problem mit dem Türcode hatten. Ein Gast stand sogar ohne Zugang vor seiner Unterkunft, was zeigt, dass es hier wohl grundsätzliche Kommunikationsprobleme gibt.Als wäre das nicht genug, tauchte während unseres Aufenthalts noch eine weitere Person auf, die dieselbe Wohnung über eine andere Plattform gebucht hatte. Das war äußerst unangenehm. Beim Checkout kam zudem bereits um 10 Uhr jemand vorbei, obwohl unser Check-out offiziell erst um 11 Uhr war – auch das hat keinen guten Eindruck hinterlassen.Alles in allem haben wir uns leider nicht wirklich willkommen gefühlt. Mit besserer Kommunikation, funktionierender Ausstattung und etwas mehr Organisation könnte die Unterkunft sicherlich einen deutlich besseren Eindruck hinterlassen.
elisabeth w.
2025 年 11 月に 7 泊滞在
