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Aparthotel

THE FACE Suites Hotel

Luxury aparthotel with 2 restaurants and 2 outdoor pools

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Exterior
Piscina no piso superior
Buffet de pequeno-almoço
Lobby
Casa de banho

Avaliações

8,8 em 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Bar
  • Cozinha
  • Máquina de secar
  • Máquina de lavar
  • Espaço exterior

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1020, Jalan Sultan Ismail, Kuala Lumpur, 50250
  • Place, Petronas Twin Towers (Torres Petronas)
    ‪10 min a pé‬
  • Place, Suria KLCC Shopping Centre
    ‪12 min a pé‬
  • Place, KLCC Park
    ‪14 min a pé‬
  • Airport, Kuala Lumpur (KUL-Aeroporto Internacional de Kuala Lumpur)
    ‪51 min de carro‬

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Quarto

One Bedroom Superior

  • 2 hóspedes

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Quarto

One Bedroom Deluxe

  • 2 hóspedes

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Quarto

Two Bedroom Superior

  • 4 hóspedes

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Quarto

Two Bedroom Deluxe

  • 4 hóspedes

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Kitchenette privada

Quarto Deluxe, 1 quarto

  • 82 m²
  • 1 quarto
  • 2 hóspedes
  • 1 cama king-size

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Quarto

Quarto Superior, 1 quarto

  • 79 m²
  • 1 quarto
  • 2 hóspedes
  • 1 cama king-size

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Quarto

Quarto Premier, 1 quarto

  • 96 m²
  • 1 quarto
  • 2 hóspedes
  • 1 cama king-size

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Quarto

Quarto Superior, 2 quartos

  • 95 m²
  • 2 quartos
  • 4 hóspedes
  • 1 cama king-size e 1 cama queen-size

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Quarto

Quarto Deluxe, 2 quartos

  • 98 m²
  • 2 quartos
  • 4 hóspedes
  • 1 cama king-size e 1 cama queen-size

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Quarto

Quarto Premier, 2 quartos

  • 123 m²
  • 2 quartos
  • 4 hóspedes
  • 1 cama king-size e 1 cama queen-size

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Quarto

Quarto Premier, 1 quarto (Grand)

  • 101 m²
  • 2 quartos
  • 2 hóspedes
  • 1 cama king-size

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Quarto

Two Bedroom Premier

  • 4 hóspedes

Ver todas as imagens de One Bedroom Premier

Quarto

One Bedroom Premier

  • 2 hóspedes

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Quarto

One Bedroom Grand Premier

  • 3 hóspedes

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Quarto

Quarto Twin Superior, 1 quarto

  • 79 m²
  • 1 quarto
  • 2 hóspedes
  • 2 camas individuais

Ver todas as imagens de Quarto Twin Deluxe, 1 quarto

Quarto

Quarto Twin Deluxe, 1 quarto

  • 1 quarto
  • 2 hóspedes
  • 2 camas individuais

Ver todas as imagens de Quarto Twin Superior, 2 quartos

Quarto

Quarto Twin Superior, 2 quartos

  • 1 quarto
  • 4 hóspedes
  • 2 camas individuais e 1 cama queen-size

Ver todas as imagens de Quarto Twin Deluxe, 2 quartos

Quarto

Quarto Twin Deluxe, 2 quartos

  • 1 quarto
  • 4 hóspedes
  • 2 camas individuais e 1 cama queen-size

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Quarto

One Bedroom Superior Twin

  • 2 hóspedes

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Quarto

One Bedroom Deluxe Twin

  • 2 hóspedes

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Quarto

Two Bedroom Superior Twin

  • 4 hóspedes

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Quarto

Two Bedroom Deluxe Twin

  • 4 hóspedes

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  • Piscina
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Pontuação de 9.2 de um máximo de 10, 267 comentários
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Sobre a área envolvente

Kuala Lumpur

THE FACE Suites Hotel fica em Triângulo de Ouro, uma zona de Kuala Lumpur, e está numa área comercial. Se deseja fazer compras, vale a pena visitar Pavilion Kuala Lumpur e Berjaya Times Square, ao passo que para apreciar alguma natureza local, o melhor é visitar KLCC Park e Batu Caves. Já que está aí, não gostaria de se divertir num evento ou jogo? Verifique a agenda de Estádio Nacional de Bukit Jalil e Estádio de Merdeka.
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Pontos de interesse nas imediações

  • Petronas Twin Towers (Torres Petronas) - 10 min a pé - 0.9 km
  • Torre de Kuala Lumpur - 10 min a pé - 0.9 km
  • Suria KLCC Shopping Centre - 12 min a pé - 1.0 km
  • KLCC Park - 14 min a pé - 1.2 km
  • Pavilion Kuala Lumpur - 2 min de carro - 1.9 km

Transportes

  • Estação de Masjid Jamek: 1,8 km
  • Estação de Bukit Nanas: 0,3 km
  • Aeroporto Internacional de Kuala Lumpur (KUL): 61,5 km

Restaurantes

  • ‪Cafe: In House - ‬3 min a pé
  • ‪R Club Lounge - ‬2 min a pé
  • ‪Wariseni - ‬4 min a pé
  • ‪Evolution - ‬2 min a pé
  • ‪Club De Macau - ‬2 min a pé

Informações sobre o alojamento

THE FACE Suites Hotel

Luxury aparthotel with 2 restaurants and 2 outdoor pools
This aparthotel features 2 restaurants, 2 outdoor pools, and a fitness center. WiFi in public areas is free. Additionally, a bar/lounge, a rooftop terrace, and a coffee shop/cafe are onsite. Each apartment provides an LED TV with satellite channels, plus a kitchenette with a refrigerator, a microwave, and a dishwasher. Conveniences include a washer/dryer and an electric kettle, and guests will appreciate thoughtful touches like bathrobes and slippers.
THE FACE Suites Hotel offers 200 air-conditioned accommodations with washers/dryers and safes. 42-inch LED televisions come with satellite channels. Accommodations at this 5-star aparthotel have kitchenettes with full-sized refrigerators/freezers, microwaves, cookware/dishes/utensils, and dishwashers. Bathrooms include showers, bathrobes, slippers, and bidets.

Guests can surf the web using the complimentary wireless Internet access. Business-friendly amenities include desks and phones. Additionally, rooms include complimentary bottled water and hair dryers. Housekeeping is provided daily.

Desfrute de 2 piscinas exteriores e de uma piscina para crianças existentes no local. O alojamento disponibiliza ainda uma sala de fitness.

Comodidades

Piscina
Cozinha
Máquina de lavar
Máquina de secar
Wi-fi grátis
Restaurante

Políticas

Check-in

Check-in time starts at 3:00 PM
Early check-in subject to availability
Early check-in is available for a fee
Late check-in subject to availability
Minimum check-in age: 21

Check-out

Check-out before noon

Instruções especiais para o check-in

Os clientes deverão contactar o alojamento com antecedência para receber instruções para o check-in. Os funcionários da receção irão receber os clientes à chegada.
Para combinar o check-in, contacte o alojamento pelo menos 24 horas antes da chegada através dos dados que constam da confirmação da reserva.
Se planeia chegar após as 1:00, contacte o alojamento com antecedência através dos dados que constam da confirmação da reserva.
Em caso de dúvida, contacte o alojamento através dos dados que constam da confirmação da reserva.

Trabalhos de remodelação e encerramentos

O seguinte grupo de instalações está encerrado sazonalmente todos os anos entre os dias 19 de agosto e 22 de agosto:
  • Uma das piscinas

Formas de acesso

Staffed front desk

Animais de estimação

No pets or service animals allowed

Crianças e camas extra

Children are welcome
Rollaway/extra beds are available for MYR 110.0 per night
Cribs (infant beds) are not available

Métodos de pagamento aceites pelo alojamento

Informações importantes

Taxas

O alojamento irá solicitar-lhe o pagamento dos seguintes custos. Podem incluir os impostos aplicáveis:

  • Depósito: 500 MYR por alojamento e por noite

Incluímos todas as taxas que o alojamento nos comunicou.

Extras opcionais

  • Tarifa de estacionamento: 40 MYR por dia
  • Tarifa de estacionamento com motorista: 40 MYR por estadia
  • Check-in antecipado disponível mediante o pagamento de uma taxa (sujeito a disponibilidade)
  • Cama desdobrável: 110.0 MYR por noite

A lista anterior pode não estar completa. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a alterações.

Informações úteis

Este alojamento é gerido por um anfitrião profissional. Como tal, o arrendamento é disponibilizado no âmbito do seu negócio ou profissão.
Podem aplicar-se sobretaxas por pessoa extra, variando consoante a política do alojamento.
No check-in, terá de apresentar identificação oficial com fotografia, bem como um cartão de crédito ou de débito ou depósito em numerário para cobrir eventuais despesas suplementares.
Os pedidos especiais estão sujeitos a disponibilidade no momento do check-in e poderão incorrer em custos adicionais. Não é possível garantir pedidos especiais.
Este alojamento aceita cartões de crédito, cartões de débito e numerário
O anfitrião informou-nos da existência de um detetor de monóxido de carbono no alojamento
O anfitrião informou-nos de que o alojamento dispõe de um detetor de fumo
O alojamento dispõe dos seguintes elementos de segurança: sistema de segurança e grades de segurança nas janelas
Este alojamento é limpo por profissionais
Nota: as normas culturais e as políticas aplicáveis aos clientes poderão variar consoante o país e o alojamento. As políticas apresentadas são fornecidas pelo alojamento.
Todos os clientes têm de apresentar um passaporte válido. Esta é a única forma de identificação aceite neste estabelecimento.
O cartão de crédito utilizado para efetuar a reserva deve ser apresentado no registo de entrada. Se o titular do cartão não estiver presente, os clientes deverão contactar o estabelecimento antes da chegada para serem tomadas medidas especiais.
Se cancelar a sua reserva, será aplicada a política de cancelamento do anfitrião. De acordo com a legislação da UE em matéria de direitos dos consumidores, os serviços de reserva de alojamento não estão sujeitos ao direito de resolução.

Informações adicionais

De acordo com a política deste alojamento, serão recusadas certas reservas que tenham em vista a realização de eventos ou festas para grupos, incluindo despedidas de solteiro/a.
Apenas é permitido o acesso aos quartos a clientes registados.
Não são permitidos animais de estimação neste alojamento, incluindo animais de assistência.

Avaliações de THE FACE Suites Hotel

Avaliações

8,8

Excelente

Os comentários são apresentados por ordem cronológica, estão sujeitos a um processo de análise e são verificados (exceto indicação em contrário).
Mais informaçõesAbre numa nova janela
Pontuação de 10, o que significa “Excelente”. 972 de 1711 avaliações.
Pontuação de 8, o que significa “Bom”. 503 de 1711 avaliações.
Pontuação de 6, o que significa “Razoável”. 129 de 1711 avaliações.
Pontuação de 4, o que significa “Mau”. 66 de 1711 avaliações.
Pontuação de 2, o que significa “Péssimo”. 41 de 1711 avaliações.

9,0/10

Limpeza

8,8/10

Funcionários e serviço

8,4/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações do alojamento

8,2/10

Sustentabilidade

8,0/10

Comunicação

Avaliações

8/10 Bom

Paulo Cesar

Aspetos positivos: Limpeza, condições e instalações do alojamento e nível de conforto do quarto
Aspetos negativos: Funcionários e serviço

Okay

The building seems to be new, staff in the reception is okay, large apartments and view from pool is amazing. Too much informal, lack of sun beds around the pool, no restaurant.

8/10 Bom

Rafael

Aspetos positivos: Limpeza, condições e instalações do alojamento e nível de conforto do quarto

Sky pool is awesome

The suite is lovely and super comfortable. Found a stray pair of used socks from a previous customer in one of the living room closets. Wasn't removed even after letting the reception know. Also had to ask for bathing robes since they were nowhere to be found. Besides these small problems, the building in itself is absolutely wonderful and totally worth the stay.

2/10 Péssimo

Danni-Sophia Himeko

Aspetos negativos: Comunicação
Really surprised no towels, bathrobes set in the room. Phone could not connect to front desk, housekeeping. I had to go down to ask for towels. Finally I was able to find extension for room service hoping to speak to someone but the staff didn’t speak English well. Even a 3 star and 4 star hotel had better service.
Estadia de 1 noite em julho de 2025

8/10 Bom

Ali

Aspetos positivos: Limpeza, nível de conforto do quarto e comunicação
Estadia de 5 noites em junho de 2025

6/10 Aceitável

SAKI

Estadia de 4 noites em junho de 2025

6/10 Aceitável

MING HAR

Aspetos positivos: Limpeza, nível de conforto do quarto e comunicação

一般

熱水爐供水不定，枕頭太扁
Estadia de 3 noites em junho de 2025

10/10 Excelente

Yetunde

Aspetos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações do alojamento
Nice property, ample space for 4. Only issue was the time it took to get a lift. Other than that had a very pleasant sta
Estadia de 4 noites em junho de 2025

8/10 Bom

Lim Ting

Aspetos positivos: Limpeza e condições e instalações do alojamento
Lifts are ridiculously slow & its a hassle to redeem free parking as you need to validate your TNG card each time you exit the premises
Estadia de 2 noites em maio de 2025

8/10 Bom

Viajante verificado

Aspetos positivos: Limpeza, nível de conforto do quarto e comunicação
Estadia de 13 noites em maio de 2025

6/10 Aceitável

Tan

Aspetos positivos: Limpeza, nível de conforto do quarto e comunicação
Comfort and cleanliness is good. However… 1. The need to request for toilet paper and mineral water 2. Bad experience at the restaurant! (I) The restaurant staff was not aware of there was 20% off for guest who wants patronise the restaurant for breakfast! (II) We went at a later timing, however, we have a 45 mins to consume our food that was the reason we proceeded. (III)The person on duty at the steaming food area was on the handphone, we had to alert his colleague to let him know there were customers! (IV) The food steaming basket was empty , the person on duty just answered ‘no more’ (V) we had paid RM200 to get the kind of answer? Is this a ‘5 stars’ hotel way of taking care of her guests? Compliment to: 1. The responsiveness of the back reservation staff 2. The front desk for smooth checki in and check out. Hope that FACE Hotel look into what we have just feedback!
Estadia de 6 noites em maio de 2025

10/10 Excelente

Anthony

Aspetos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações do alojamento
I had an incredible experience at The Face Suites! From the moment I arrived, the service was warm and professional. The suite itself was spacious, modern, and equipped with everything I needed — it felt more like a luxury apartment than a hotel room. But the real highlight? The sky deck infinity pool. It offers one of the most breathtaking views in all of Kuala Lumpur — swimming with the Petronas Twin Towers and KL Tower in full view was surreal, especially at sunset when the city lights begin to sparkle. It’s truly a must-see spot that lives up to the hype on social media.
Estadia de 1 noite em maio de 2025

4/10 Mau

Roshni

Aspetos positivos: Comunicação
Aspetos negativos: Limpeza e comodidades
Very disappointed by the condition of this property. Will stay at one of the hotels next time - much better value for the price point. Location was nice but there was very visible wear in the room which were also not well cleaned. Also expect to wait an average of 10 mins for the elevator. Pictures are misleading as you do not get a full view of the patronas towers from rooftop pool. I lost one of the keys and was charged at checkout which is quite ridiculous for a “luxury” property. Absolutely would not stay here again in KL
Estadia de 3 noites em maio de 2025

8/10 Bom

Hayrettin

Aspetos positivos: Limpeza e comodidades
Groot hotel. Kamer is heel groot en praktisch ingedeeld. Inrichting is wel basic. Wel schoon en op 15 min loopafstand van de petronas towers. Al met al een zeer geschikt hotel voor een citytrio. Ik raad het zeker aan
Estadia de 1 noite em maio de 2025

8/10 Bom

Elijah

Aspetos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações do alojamento
The room i got was very nice although there was little to any hot water, for all you military guys without a passport this is definitely not the hotel for you as they will not under any circumstances let you check in without one. Definitely would recommend the superior room tho for the space and very modern bathroom and open space available.
Estadia de 2 noites em maio de 2025

8/10 Bom

Muni

Aspetos positivos: Limpeza e condições e instalações do alojamento
Overall a decent place to stay if having a short visit.
Estadia de 3 noites em maio de 2025

10/10 Excelente

fuk

Aspetos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações do alojamento e comunicação
Estadia de 4 noites em maio de 2025

10/10 Excelente

Alexander

Aspetos positivos: Limpeza e condições e instalações do alojamento
Estadia de 7 noites em abril de 2025

10/10 Excelente

BONNA

Aspetos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações do alojamento e comunicação
Love the hotel and room is great, lots of room for the three of us. Wish they didn’t charge us for the deposit which we still haven’t received it back.
Estadia de 5 noites em janeiro de 2025

10/10 Excelente

Sebastian

Aspetos positivos: Limpeza, condições e instalações do alojamento e comunicação
Gutes Hotel mit Pool in der 52sten Etage. Leider kein unverbauter Blick auf die Petronas Towers
Estadia de 1 noite em abril de 2025

8/10 Bom

Rudy

Aspetos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações do alojamento e comunicação
This is the second time that I have stayed at this hotel. There were several things that have brought down the experience from what it was in the past. The pool area is very nice, It still has a great view of the city at night. They do not serve any food or drinks in the pool area. There is no support staff by the pool. Only a security guard. There were many people and not enough pool area furniture available The ability to have room service is limited to after 5pm. The main restaurant (Deep Blue) on the top floor is still very beautiful and the food is good. The restaurant staff were amazing and made you feel welcomed. The lobby furniture is a little run down and needs to be replaced. It made the place not look as amazing as it once had. At times during the day it is very difficult to get an elevator because there are too few available, that cover too many floors, with a lot foot traffic needing to go up and down. Wait time is a little excessive. The location of the hotel is great and you have several connections available to public transportation
Estadia de 7 noites em abril de 2025

10/10 Excelente

Wai Lung

Aspetos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações do alojamento e comunicação
Very spacious service apartment style hotel with washing machine and daily cleanup
Estadia de 4 noites em março de 2025

10/10 Excelente

Sven

Aspetos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações do alojamento e comunicação
😙
Estadia de 7 noites em março de 2025

8/10 Bom

Masumi

Estadia de 3 noites em março de 2025

2/10 Péssimo

Melissa

Aspetos negativos: Limpeza, comodidades, condições e instalações do alojamento e comunicação
This was listed as a 5 star property on expedia. At best, this was a 2 star property. The staff was unhelpful and disinterested. They didn't even have a way to pull up our booking upon arrival-- we had to show a printed copy from expedia. The ammenities listed on their website are not actually on their property-- you have to go to an entirely different hotel. This is A SCAM. Shame on Expedia for allowing this property to be listed as 5 stars.
Estadia de 3 noites em março de 2025

6/10 Aceitável

Gajendra Dhresh

Aspetos positivos: Limpeza e comodidades
Mye trafikk støy og lang vente tiden på heis.
Estadia de 3 noites em março de 2025