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Aparthotel

Casa Luca

Aparthotel with an outdoor pool, a short walk to Playa del Carmen Main Beach

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Quarto
Terraço/pátio interior
Exterior
Quarto
Casa de banho

Avaliações

6,0 em 10

Comodidades populares

  • Bar
  • Pequeno-almoço disponível
  • Piscina
  • Cozinha
  • Ar condicionado
  • Espaço exterior

Explore a zona

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Calle 26 Norte entre Avenida 10 y 20, N'142 MZ84 LT21A, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Calle Quinta Avenida
    ‪2 min a pé‬
  • Place, Playa del Carmen (praia principal)
    ‪6 min a pé‬
  • Place, Playa Mamitas
    ‪6 min a pé‬
  • Airport, Cancun, Quintana Roo (CUN-Aeroporto Internacional de Cancun)
    ‪59 min de carro‬

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Ver todas as imagens de Apartamento, 1 quarto

Quarto

Apartamento, 1 quarto

  • 65 m²
  • 1 quarto
  • 3 hóspedes
  • 1 cama de casal e 1 cama individual

Ver todas as imagens de Suite-Estúdio Familiar, 2 quartos

Quarto

Suite-Estúdio Familiar, 2 quartos

  • 65 m²
  • 1 quarto
  • 5 hóspedes
  • 1 cama de casal, 2 camas individuais e 1 sofá-cama individual

Ver todas as imagens de Estúdio Superior, 1 cama king-size e sofá-cama

Refeições no quarto

Estúdio Superior, 1 cama king-size e sofá-cama

  • 37 m²
  • 1 quarto
  • 3 hóspedes
  • 1 cama king-size e 1 sofá-cama individual

Ver todas as imagens de Penthouse, 1 cama king-size e sofá-cama

Quarto

Penthouse, 1 cama king-size e sofá-cama

  • 60 m²
  • 3 hóspedes
  • 1 cama king-size e 1 sofá-cama individual

Ver todas as imagens de Estúdio, 1 cama king-size e sofá-cama

Quarto

Estúdio, 1 cama king-size e sofá-cama

  • 37 m²
  • 3 hóspedes
  • 1 cama king-size e 1 sofá-cama individual

Ver todas as imagens de Estúdio Standard, 1 cama king-size

Quarto

Estúdio Standard, 1 cama king-size

  • 30 m²
  • 1 quarto
  • 3 hóspedes
  • 1 cama king-size

Ver todas as imagens de Estúdio Económico

Quarto

Estúdio Económico

  • 30 m²
  • 1 quarto
  • 3 hóspedes
  • 1 cama king-size

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Quarto
Casa del Árbol Condo
  • Piscina
  • Cozinha
  • Wi-fi grátis
  • Ar condicionado
Pontuação de 8.0 de um máximo de 10, 345 comentários
Casa del Árbol Condo

Sobre a área envolvente

Playa del Carmen

Com uma excelente localização perto da praia, Casa Luca fica em Baixa de Playa del Carmen, uma zona de Playa del Carmen. Se procura alguma atividade, considere Terminal Marítimo de Playa Del Carmen e Clube de Golfe de Playacar, já os que preferem as atrações populares locais, devem visitar Parque Temático de Xplor and Parque Temático Ecológico Xcaret. Também vale a pena visitar Aviário de Xaman Ha e Temazcal Natura.
Ver mais aparthotéis em Playa del CarmenAbre numa nova janela

Pontos de interesse nas imediações

  • Calle Quinta Avenida - 2 min a pé - 0.2 km
  • Quinta Alegría Shopping Mall - 3 min a pé - 0.3 km
  • Playa del Carmen (praia principal) - 6 min a pé - 0.6 km
  • Playa Mamitas - 6 min a pé - 0.6 km
  • Terminal Marítimo de Playa Del Carmen - 3 min de carro - 1.8 km

Transportes

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Aeroporto Internacional de Cancun): 55,5 km

Restaurantes

  • ‪La Vagabunda ® - ‬2 min a pé
  • ‪Trattoria del Centro - ‬1 min a pé
  • ‪Taqueria El Ñero - ‬2 min a pé
  • ‪Mu. Burgerhouse - ‬1 min a pé
  • ‪Pizza Renzo - ‬2 min a pé

Informações sobre o alojamento

Casa Luca

Aparthotel with an outdoor pool, a short walk to Playa del Carmen Main Beach
This smoke-free aparthotel features an outdoor pool, a bar/lounge, and coffee/tea in a common area. WiFi in public areas is free. Other amenities include express check-in, express check-out, and tour/ticket assistance. Each apartment features a kitchenette with a refrigerator and a stovetop, plus free WiFi and a flat-screen TV with cable channels. Added amenities include a balcony, a minibar, and premium bedding. Housekeeping is available once per stay.
Casa Luca offers 13 shared accommodations with air conditioning, minibars, and complimentary toiletries. Rooms open to balconies or patios. These individually furnished accommodations include desks. Beds feature premium bedding. Accommodations at this 3-star aparthotel have kitchenettes with refrigerators, stovetops, and cookware/dishes/utensils. Bathrooms include showers.

Guests can surf the web using the complimentary wireless Internet access. Flat-screen televisions come with cable channels. Irons/ironing boards and hair dryers can be requested. Housekeeping is provided once per stay.

As infraestruturas de lazer oferecidas por Este aparthotel incluem uma piscina exterior.

Comodidades

Piscina
Cozinha
Wi-fi grátis
Ar condicionado
Espaço exterior
Pequeno-almoço disponível

Políticas

Check-in

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 11:00 PM
Express check-in available
Minimum check-in age: 18

Check-out

Check-out before noon
Contactless check-out available
Express check-out available

Instruções especiais para o check-in

Este alojamento oferece transporte a partir do aeroporto (podem aplicar-se sobretaxas). Os clientes devem contactar o alojamento antes da viagem através dos dados que constam da confirmação da reserva para fornecerem informações sobre a chegada.
A receção está aberta todos os dias das 8:00 às 23:00.
Os clientes que tencionem chegar fora do horário normal do check-in deverão contactar o alojamento com antecedência para receber instruções para o check-in e informações relativas ao cofre, pois a receção conta com funcionários apenas durante um certo horário.
Para combinar o check-in, contacte o alojamento pelo menos 24 horas antes da chegada através dos dados que constam da confirmação da reserva.
Se planeia chegar após as 22:30, contacte o alojamento com antecedência através dos dados que constam da confirmação da reserva.

Formas de acesso

Front desk (limited hours), lockbox

Animais de estimação

Pets not allowed

Crianças e camas extra

Children are welcome
2 children, up to the age of 10 years, can stay for free if using existing beds when occupying the parent or guardian's room
Rollaway/extra beds are not available
Cribs (infant beds) are not available

Métodos de pagamento aceites pelo alojamento

Informações importantes

Extras opcionais

  • Tarifa de pequeno-almoço inspirado na cozinha local: 10 USD por adulto e 8 USD por criança (valores aproximados)
  • Serviço de transporte (aeroporto): 67 USD por veículo
  • Tarifa de estacionamento nas imediações: 10 USD por dia (a 30 metros)

A lista anterior pode não estar completa. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a alterações.

Informações úteis

Este alojamento é gerido por um anfitrião profissional. Como tal, o arrendamento é disponibilizado no âmbito do seu negócio ou profissão.
Podem aplicar-se sobretaxas por pessoa extra, variando consoante a política do alojamento.
No check-in, terá de apresentar identificação oficial com fotografia, bem como um cartão de crédito ou de débito ou depósito em numerário para cobrir eventuais despesas suplementares.
Os pedidos especiais estão sujeitos a disponibilidade no momento do check-in e poderão incorrer em custos adicionais. Não é possível garantir pedidos especiais.
Este alojamento aceita cartões de crédito, cartões de débito e numerário
O anfitrião não nos informou sobre a existência de um detetor de monóxido de carbono no alojamento; considere a possibilidade de trazer um detetor portátil consigo na viagem.
O anfitrião não nos informou sobre a existência de um detetor de fumo no alojamento
Este alojamento tem espaços exteriores, tais como varandas, pátios, terraços que podem não ser adequados para crianças. Em caso de dúvidas, recomendamos que contacte o alojamento antes da sua chegada para confirmar se pode ficar num quarto adequado
Este alojamento é limpo por profissionais
Se cancelar a sua reserva, será aplicada a política de cancelamento do anfitrião. De acordo com a legislação da UE em matéria de direitos dos consumidores, os serviços de reserva de alojamento não estão sujeitos ao direito de resolução.

Informações adicionais

Não existem elevadores neste alojamento.
A piscina está aberta das 8:00 às 20:00

Avaliações de Casa Luca

Avaliações

6,0
Os comentários são apresentados por ordem cronológica, estão sujeitos a um processo de análise e são verificados (exceto indicação em contrário).
Mais informaçõesAbre numa nova janela
Pontuação de 10, o que significa “Excelente”. 3 de 24 avaliações.
Pontuação de 8, o que significa “Bom”. 6 de 24 avaliações.
Pontuação de 6, o que significa “Razoável”. 8 de 24 avaliações.
Pontuação de 4, o que significa “Mau”. 2 de 24 avaliações.
Pontuação de 2, o que significa “Péssimo”. 5 de 24 avaliações.

6,8/10

Limpeza

6,4/10

Funcionários e serviço

6,6/10

Comodidades

6,6/10

Condições e instalações do alojamento

10/10

Sustentabilidade

6,4/10

Comunicação

Avaliações

6/10 Aceitável

Isaac

Aspetos positivos: Comodidades
Decent for a quick stay

2/10 Péssimo

René (de Luzern)

Aspetos negativos: Limpeza, condições e instalações do alojamento e comunicação
Estadia de 2 noites em fevereiro de 2022

10/10 Excelente

rafael

Aspetos positivos: Limpeza, nível de conforto do quarto e comunicação

Gracias

Satisfecho
Estadia de 1 noite em janeiro de 2022

2/10 Péssimo

Ulises

Aspetos positivos: Comodidades e condições e instalações do alojamento
Aspetos negativos: Limpeza e comunicação
Aun con la reservación me cancelaron mi estadía, espero no me hagan el cargo por algo que no pude utilizar
Estadia de 1 noite em novembro de 2021

8/10 Bom

Viajante verificado

Aspetos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações do alojamento e comunicação
Buen lugar, excelente ubicación a pocas cuadras de la quinta avenida y de la playa, todo estuvo bien, lo único que no me gustó esque son muchas escaleras y para subir maletas si esta pesadito, pero en gral me agrado el lugar.
Estadia de 6 noites em abril de 2021

2/10 Péssimo

Viajante verificado

Aspetos negativos: Limpeza, comodidades, condições e instalações do alojamento e comunicação
Absolutely HORRIFIC hotel with no communication at all. I was locked outside for almost an hour and couldn't even get in. The appliances are rusty, the room looks NOTHING like this, and is completely different inside.There are much cheaper places for better value in Playa . Whatever you do do not stay here Also there is no staff on site at all ever for anything. They don't answer the phone when you want a refund- HORRIBLE PLACE!
Estadia de 2 noites em abril de 2021

2/10 Péssimo

Viajante verificado

Aspetos positivos: Limpeza
Aspetos negativos: Comodidades e condições e instalações do alojamento
There is a restaurant on the first floor, I stayed on second floor, couldn't sleep because of the noise, you can hear every word of people dinning, you can also hear your next door neighbor snoring, so clear, even washing their teeth or using their bathroom and every word they talked. Many other issues too. I'm not difficult, I stayed in many places, never wrote a bad review and I usually don't complain but this place was too bad. Price is average for the area, is not a matter of cost.
Estadia de 6 noites em março de 2021

6/10 Aceitável

Shay (de Minneapolis )

Aspetos positivos: Limpeza
Aspetos negativos: Comodidades
So there were a few false advertisements that made this place a 3/5 star! 1. The shuttle was not authorized to pick up from the airport the Federales actually pulled me out of the car which was very distressing I ended up having to pay the airport 2000 pesos to take me to Playa 2. The breakfast was not $7mxn there was no standard breakfast at the restaurant below which was excellent by the way just very expensive fruit , eggs,toast was 199pesosno drink included Upon my arrival my room was not ready for check in and it was not the room I paid for but they had no other rooms,fine after being stranded at the airport because the shuttle was not authorized I had to wait 2.5 hours for the cleaning women to finish cleaning,place was very comfortable, tidy. My room had a sewage stench to it so I kept my door closed until night time. It was from pumping no So there were a few false advertisements that made this place a 3/5 star! 1. The shuttle was not authorized to pick up from the airport the Federales actually pulled me out of the car which was very distressing I ended up having to pay the airport 2000 pesos to take me to Playa 2. The breakfast was not $7mxn there was no standard breakfast at the restaurant below which was excellent by the way just very expensive fruit , eggs,toast was 199pesosno drink included Upon my arrival my room was not ready for check in and it was not the room I paid for but they had no other ro doubt (there’s a restaurant down stairs) 2. The
Estadia de 4 noites em agosto de 2020

6/10 Aceitável

Viajante verificado

Aspetos positivos: Limpeza e funcionários e serviço
Aspetos negativos: Comodidades
This property is a small boutique hotel close to 5th Avenue! It is an old property with room situated on three floors, and a narrow stairway to enter the small reception area. It is located over a restaurant, which does become quite noisy in the evenings, and when they start dragging tables & chairs along the floor when opening and closing! The room was quite spacious, however the amenities are very dated, and quite sparse. The shower is not very good, and only provided about 2 minutes of hot water and then it was cold. The microwave in the room stopped working after 3 days in the room (only used to heat water for a coffee). The air conditioning was not functioning on the first night, but this was explained to me, and the following day the maintenance guy was coming to repair it.! The young receptionist that checked me in was very polite & courteous, and was available if required. For a budget hotel this property is "OK", but there are many other accommodations of better standard located close to this area.
Estadia de 7 noites em janeiro de 2020

4/10 Mau

Cinthia

Aspetos positivos: Funcionários e serviço
Aspetos negativos: Comodidades
Loud. Beds were rock hard. WiFi wasn’t always working. Cable went out a couple of times. Pillows and cushions were smelly. The man in charge was nice.
Estadia de 11 noites em setembro de 2019

8/10 Bom

Viajante verificado

Aspetos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações do alojamento
Spacious room for a great price right by 5th Avenue and the beach
Estadia de 1 noite em março de 2019

6/10 Aceitável

Viajante verificado

Aspetos positivos: Limpeza e condições e instalações do alojamento
Aspetos negativos: Comodidades
Very well situated, very clean and totally cheap. Big refrigerator, 2 burners, small sink. But it’s a 2 stars, not a 3. Only 2 minutes worth of hot water. No towels at check in, needed to No hangers. The unit 201 is very very dark, but I’m pretty sure the higher levels are brighter. Not soundproof at all, bring earplugs. Above a lively restaurant, amazing flamenco dancer and guitar player on Friday nights. Fatima the hostess was lovely.
Estadia de 7 noites em janeiro de 2019

6/10 Aceitável

Lourdes

Aspetos negativos: Limpeza, funcionários e serviço e condições e instalações do alojamento
La ubicación es muy buena. La limpieza del lugar es mala, los sillones huelen mal, el refrigerador, las manijas de las puertas y las sillas estaban pegajosas, cuando quise hacer check out tuve que esperar mas de dos horas a que llegara alguien. En las noches hay mucho ruido en el cuarto, porque al lado hay un restaurante.
Estadia de 4 noites em janeiro de 2019

4/10 Mau

Rylee

Aspetos positivos: Nível de conforto do quarto
Aspetos negativos: Limpeza e funcionários e serviço

do NOT stay here

I was very disappointed with Casa Luca.Upon arrival, we were told we could not check into the room we originally booked (the penthouse) because the current tenants wanted to stay another night. We had to stay in another room and then move the next day. They gave us a ticket for a free breakfast down the street to accommodate us.The penthouse was pretty bare and needs maintenance. The bathroom smelled like raw sewage constantly so we had to keep the door shut. The hot water was consistent and good. On our second to last night, our neighbors next door told us that they had been robbed in the middle of the night. Their passports, money, and computers were stolen out of the room while they slept. They left later that day. I awoke the next morning to a female hotel worker walking into my room WHILE I was sleeping at 8:40 am. I asked her what she was doing and she told me to it was time to checkout. (She spoke no English) I told her I was not due to check out until the next morning and she left. Even if I was supposed to checkout (which I was not) check out is not until 12 o'clock. My other complaint was that we had a back patio. The door was jammed shut and could not be locked or opened. We asked for the key and never got it. However, the door did crack open enough for a ton of ants to come in under which we then found in our bed. You get two towels for your entire stay. The wifi was not great either, it only worked when sitting outside or in the front room.
Estadia de 2 noites em dezembro de 2018

6/10 Aceitável

Viajante verificado

Aspetos positivos: Comodidades e condições e instalações do alojamento
I rented the penthouse top floor. Overall it was okay. Would rent again but rather rent elsewhere. Pros: - cute appartment with basic kitchenette - tv in living and bedroom - great location. 1 minute from 5th ave walking zone, 5min from beach - no cockroaches Cons: - great location right in the center but that comes with loud music and party noise at night - no elevator - no speak English - slow WiFi, poor connectivity. Only had WiFi at the entrance, lost connection inside the room - no daily housekeeping. Every 3 days only or extra charge. Had to purchase toiletpaper myself after two days. - not very clean. Found hairs that are not mine everywhere. Avoid looking under your sheets or be horrified. - room floods with water when it rains. Puddle of water at the entrance every time it rains
Estadia de 7 noites em dezembro de 2018

8/10 Bom

Viajante verificado

Aspetos positivos: Limpeza, funcionários e serviço, comodidades e condições e instalações do alojamento
Less than a 5 minute walk to 5th Avenue. Very clean and had a homey feel. Loved it for our first stay in Mexico.
Estadia de 4 noites em dezembro de 2018

8/10 Bom

Viajante verificado

Estadia de 5 noites em novembro de 2018

6/10 Aceitável

Viajante verificado

Casa luca review

The place is above a restaurant, so it is loud at night. The service is good and kind, also the room service. We booked for 4 nights, and then we booked for 2 more nights. The place is good what so ever. Not a perfect place but cheap, you get high value for your money
Estadia de 4 noites em setembro de 2018

8/10 Bom

Jorge (de Miami, FL)

Aspetos positivos: Limpeza, funcionários e serviço, condições e instalações do alojamento e nível de conforto do quarto
Great location the staff was very attentive and helpful. Nice restaurant on the first floor. Very confortable room. I will definitely recommend this place and will book this place next time I come to Playa del Carmen.
Estadia de 3 noites em julho de 2018

8/10 Bom

rodrigo hidalgo

Aspetos positivos: Limpeza, funcionários e serviço, condições e instalações do alojamento e nível de conforto do quarto
Estadia de 4 noites em julho de 2018

6/10 Aceitável

Nicki

Aspetos positivos: Limpeza, funcionários e serviço e nível de conforto do quarto

Prisvärt med bra läge

Hotellet låg bra till och personalen var mycket trevlig och hjälpte oss att bära väskorna upp för alla trappor. Har man rörelsehinder eller är äldre så kan det vara bra att veta att det är väldigt många trappor upp och ingen hiss. Wifit i vårt rum var tyvärr jätte dåligt, vilket var ett minus och receptionen var obemannad mer eller mindre hela vår vistelse. Det var dock fina stora rum och väldigt prisvärt!
Estadia de 1 noite em julho de 2018

2/10 Péssimo

Julio

Aspetos negativos: Limpeza, funcionários e serviço, condições e instalações do alojamento e nível de conforto do quarto

La Peor Experiencia en un Hotel

Muy mala experiencia NO RECOMIENDO ESTE HOTEL A NADIE...llegamos el dia de chek in como a la 1 pm y no encontramos a nadie en la repcepción, aparecio una camarera y nos dijo que habia que esperar hasta las 3 pm. Nos toco dejar las maletas como en una sala de espera , la supuesta recepcion queda en un segundo piso y no hubo nadie que nos ayudara con las maletas, nos fuimos a almorzar y llegamos como a las 4 pm igual nuestras maletas estaban en esa sala y nadie que nos entregara nuestras habitaciones...hasta el dia que salimos del hotel (dos noches 3 dias era la reserva)nunca nos hiceron el registro, no hiceron aseo de las habitaciones habia prometido eatacion de agua y cafe y tampaco lo hubo. Para completar para acceder al hotel hay una puerta en el primer piso y nos toco varias veces que estaba con llave y hasta que no aparecio otro huesped que nos abriera no pudimps entrar.. PESIMO SERVICIO NUESTRA PEOR ESTADIA EN UN HOTEL.
Estadia de 2 noites em julho de 2018