Este alojamento oferece transporte a partir do terminal de cruzeiros, do terminal de ferries e da estação de comboios (podem aplicar-se sobretaxas). Os clientes devem contactar o alojamento 48 horas antes da chegada através dos dados que constam da confirmação da reserva para marcarem o transporte.
Este alojamento não dispõe de receção.
Os clientes irão receber um e-mail 48 horas antes da chegada com instruções para o check-in e um código de acesso. Os clientes devem aceder ao alojamento através de uma entrada privada.
Para combinar o check-in, contacte o alojamento pelo menos 48 horas antes da chegada através dos dados que constam da confirmação da reserva.
Deverá completar o registo online através de um link seguro antes da chegada
Deverá fornecer uma cópia do seu passaporte ao alojamento após a reserva
Os hóspedes receberão assistência através de uma receção virtual.
A informação fornecida pelo alojamento pode ser traduzida recorrendo a ferramentas de tradução automática.
Os clientes que reservarem uma estadia em Veneza deverão visitar o site #EnjoyRespectVenezia www.comune.venezia.it/en/content/enjoyrespectvenezia para consultarem regulamentos e informações importantes sobre a cidade.
Em determinadas datas do ano, os visitantes têm de pagar uma taxa de acesso de entre 5 e 10 EUR por pessoa e por dia para entrar em Veneza. As pessoas com alojamento em Veneza estão isentas do pagamento desta taxa. No entanto, os clientes devem solicitar um cupão de isenção com antecedência e apresentá-lo à chegada, juntamente com um documento de identificação. Para verificar as datas afetadas e as taxas, bem como solicitar uma isenção, visite o site cda.ve.it/en/.