A receção está aberta de segunda-feira a sábado (das 9:00 às 17:00) e de domingo a domingo (das 9:00 às 16:00).
Os clientes que tencionem chegar fora do horário normal do check-in deverão contactar o alojamento com antecedência para receber instruções para o check-in. Os funcionários da receção irão receber os clientes à chegada.
Para combinar o check-in, contacte o alojamento pelo menos 48 horas antes da chegada através dos dados que constam da confirmação da reserva.
Deverá completar o registo online através de um link seguro antes da chegada
Se planeia chegar após as 17:00, contacte o alojamento com antecedência através dos dados que constam da confirmação da reserva.
Devido às suas áreas comuns, este estabelecimento não é adequado para clientes que devam permanecer em quarentena.
São proibidas e serão rejeitadas reservas para clientes individuais ou grupos com o objetivo de fazer festas durante as semanas de comemorações de final de ano letivo (Schoolies), anualmente, de meados de novembro a meados de dezembro.
Este alojamento reembolsa o depósito contra danos aos hóspedes por cartão de crédito no prazo de 3 dias após o check-out, sujeito a uma inspeção ao quarto.