THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG fica em Centro, uma zona de Xangai, e está numa área comercial e perto de uma estação de metro. Praça do Povo e Distrito Comercial Nanjing Road são lugares de referência e Jardim Yu é uma atração popular da zona. Templo de Jing'an e Centro Comercial Xintiandi Style são outros dois sítios que se recomenda visitar.
Museu de História Natural de Xangai - 1 min a pé - 0.2 km
Rua Nanjing Oeste - 3 min a pé - 0.3 km
Antiga Concessão Francesa - 18 min a pé - 1.5 km
Praça do Povo - 3 min de carro - 2.2 km
Distrito Comercial Nanjing Road - 4 min de carro - 2.8 km
Transportes
Estação de Comboios de Xangai: 3 km
Estação de Metro do Museu de História Natural de Xangai: 0,4 km
Aeroporto Internacional de Pudong (PVG): 49,8 km
Restaurantes
OTANTIK - 5 min a pé
星巴克 - 2 min a pé
Xin Rong Ji (新荣记) - 3 min a pé
Heiseiya - 3 min a pé
荣家黄鱼面 - 1 min a pé
Perguntas frequentes
Does THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG have a pool?
Yes, this property has an indoor pool. Pool access is from 10:00 AM–9:30 PM.
Is THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG pet-friendly?
No, pets are not allowed at this property.
How much is parking?
Self parking is available for CNY 100 per night.
What time is check-in at THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG?
Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: anytime.
What time is check-out at THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG?
Check-out is at noon.
Where is THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG located?
Located in Downtown Shanghai, this luxury aparthotel is within 1 mi (2 km) of Nanjing Road Shopping District and People's Square. Jing'an Temple and Xintiandi Style Shopping Centre are also within 2 mi (3 km). Shanghai Natural History Museum Station is 5 minutes by foot and West Nanjing Road Station is 7 minutes.
Can I cancel my reservation for free and receive a full refund?
Yes, this property offers free cancellation on select room rates, because flexibility matters! Please refer to the property cancellation policy on our site for more details about any exclusions or requirements.
Avaliações de THE ONE Shanghai Downtown, Vignette Collection by IHG
Avaliações
8,8
Excelente
Os comentários são apresentados por ordem cronológica, estão sujeitos a um processo de análise e são verificados (exceto indicação em contrário).
Pontuação de 10, o que significa “Excelente”. 126 de 230 avaliações.
10: Excelente
126
Pontuação de 8, o que significa “Bom”. 79 de 230 avaliações.
8: Bom
79
Pontuação de 6, o que significa “Razoável”. 14 de 230 avaliações.
6: Razoável
14
Pontuação de 4, o que significa “Mau”. 4 de 230 avaliações.
4: Mau
4
Pontuação de 2, o que significa “Péssimo”. 7 de 230 avaliações.
2: Péssimo
7
9,0/10
Limpeza
8,8/10
Funcionários e serviço
8,6/10
Comodidades
8,8/10
Condições e instalações do alojamento
9,4/10
Check-in
9,0/10
Comunicação
9,0/10
Exatidão do anúncio
Avaliações
Avaliação verificada
10/10 Excelente
Arun
17 de junho de 2026
Aspetos positivos: Limpeza, check-in, comunicação e exatidão do anúncio
great location
Estadia de 3 noites em abril de 2026
Avaliação verificada
10/10 Excelente
Cheng
13 de junho de 2026
Aspetos positivos: Limpeza, check-in, comunicação e exatidão do anúncio
The staff always smiles; they are very helpful. Fruit punch with ice is available to any guest walking in, just enough to cool down a thirsty tourist from outside. What I like most is the available in room laundry machine and dryer. In addition, the bathroom has natural night and nice view.
Estadia de 10 noites em junho de 2026
Avaliação verificada
6/10 Aceitável
Fang
19 de julho de 2026
Aspetos positivos: Check-in, comunicação e exatidão do anúncio
Laundry machine is combine washer and dryer in every single room. It’s convenient but not efficient. Staff are nice but need to improve their hygiene awareness, please don’t put bath towel in sofa. Hotel’s location is wonderful which is nearby subway can go to transport hub.
Estadia de 1 noite em julho de 2026
Avaliação verificada
10/10 Excelente
CHRISTIAN
17 de setembro de 2025
Aspetos positivos: Limpeza, nível de conforto do quarto e comunicação
Fantastic location in downtown Shanghai with many restaurants and shops nearby.
Estadia de 6 noites em agosto de 2025
Avaliação verificada
10/10 Excelente
Rafael
28 de outubro de 2025
Aspetos positivos: Limpeza, nível de conforto do quarto e comunicação
Fantastic location in Shanghai.
Estadia de 4 noites em outubro de 2025
Avaliação verificada
10/10 Excelente
Mohd Hisham
15 de maio de 2025
Aspetos positivos: Limpeza e nível de conforto do quarto
Nice hotel
Estadia de 10 noites em abril de 2025
Avaliação verificada
10/10 Excelente
Zhenyu
4 de abril de 2024
Aspetos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações do alojamento e comunicação
Well located and spacious.
Estadia de 2 noites em março de 2024
Avaliação verificada
10/10 Excelente
Manuel
18 de dezembro de 2023
Aspetos positivos: Limpeza, nível de conforto do quarto e comunicação
Wonderful hotel, room and service. Restaurant the food is so so.
Estadia de 1 noite em dezembro de 2023
Avaliação verificada
10/10 Excelente
Qiongling
5 de outubro de 2024
Aspetos positivos: Limpeza, condições e instalações do alojamento e comunicação
Very good 👍 we will check in again!
Estadia de 1 noite em outubro de 2024
Avaliação verificada
10/10 Excelente
James
16 de julho de 2025
Aspetos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações do alojamento
Fantastic room and location! :)
Estadia de 3 noites em julho de 2025
Avaliação verificada
10/10 Excelente
Jim
23 de outubro de 2024
Aspetos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações do alojamento e comunicação
We will stay in the property again if we go back to Shanghai.
Estadia de 2 noites em outubro de 2024
Avaliação verificada
10/10 Excelente
Viajante verificado
3 de junho de 2024
Aspetos positivos: Limpeza, nível de conforto do quarto e comunicação
Fantastic
Really great location, state of repair and staff. Highly recommended!
Estadia de 3 noites em maio de 2024
Avaliação verificada
10/10 Excelente
Rong
25 de setembro de 2024
Aspetos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações do alojamento e comunicação
I have stayed here for many times. It has been great every time. Staff was friendly and accommodating. Area around the hotel was convenient. Lots of restaurants, shopping and easy access to public transport ( close to 3 subway lines)
Estadia de 8 noites em setembro de 2024
Avaliação verificada
8/10 Bom
Zhuang
3 de abril de 2024
Aspetos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações do alojamento e comunicação
The hotel is old.
Estadia de 1 noite em abril de 2024
Avaliação verificada
2/10 Péssimo
hongxiang
30 de maio de 2024
Aspetos positivos: Comunicação
Aspetos negativos: Nível de conforto do quarto
Hotel definately needs renovation
Estadia de 3 noites em maio de 2024
Avaliação verificada
8/10 Bom
Julia
8 de agosto de 2024
Aspetos positivos: Limpeza, comodidades e comunicação
Hotel was good value but room was tired. The outdoor terrace was often locked away behind’s what looked to be a room door and was very basic with no bar. So overall our stay was fine.
Estadia de 3 noites em agosto de 2024
Avaliação verificada
6/10 Aceitável
Kwan In
29 de março de 2025
Aspetos positivos: Comunicação
Aspetos negativos: Limpeza
cutlery has stains and the washroom is slightly smelly.
Bedroom TV need fixing and so was the blinds in the bathroom.
Estadia de 2 noites em março de 2025
Avaliação verificada
10/10 Excelente
Dashel
28 de março de 2024
Aspetos positivos: Limpeza, nível de conforto do quarto e comunicação
Will come back
Good location, and room has an air-con unit that is controlled in-room. I can decide if it's a cooling or warming function. Room is big. The shower room looks a bit worn out, but in-room aircon is really important because I stayed in another hotel in Beijing in the same trip that only had central aircon and it was only warming function for 20degC days..
Estadia de 4 noites em março de 2024
Avaliação verificada
2/10 Péssimo
Viajante verificado
19 de novembro de 2024
Aspetos negativos: Limpeza, nível de conforto do quarto e comunicação
Not the standard expected, that’s not a 5 star hotel. The shower was VERY DIRTY, please check the posted pictures. Not well maintained, not clean and no friendly service.
Estadia de 6 noites em novembro de 2024
Avaliação verificada
4/10 Mau
Wenyi
5 de outubro de 2023
Aspetos positivos: Comunicação
Aspetos negativos: Limpeza e condições e instalações do alojamento
The room floor and sink are not clean. The lights quite dark.
Estadia de 2 noites em outubro de 2023
Avaliação verificada
8/10 Bom
Ah
22 de março de 2024
Aspetos positivos: Limpeza e nível de conforto do quarto
Aspetos negativos: Comunicação
Wifi connection is very bad
Estadia de 2 noites em março de 2024
Avaliação verificada
8/10 Bom
Muhammad
27 de novembro de 2025
Aspetos positivos: Limpeza e comunicação
Aspetos negativos: Condições e instalações do alojamento
It is definitely not the same standard as other Kempinskis in the world, as the property is in dire need of repair and refinement, and the service staff are less friendly than the typical Shanghai person - the check-in staff seem to operate in a way as though they’re doing us guests a favour, and behave with a very strange air of superiority complex - which is totally laughable when I remind myself this is a Kempinski, a supposed five star hotel in Shanghai and yet they feel it’s their duty to make hotel guests feel not great. :D However we were there for holiday and just shrugged it off as we did not want to let bad service affect our time in Shanghai. Cleaning staff were friendly and thorough, greeting and acknowledging us along the hallways, and could definitely teach the counter staff a thing or two about good customer service.
Estadia de 6 noites em novembro de 2025
Avaliação verificada
6/10 Aceitável
WeiBelle
4 de fevereiro de 2014
Aspetos positivos: Limpeza, condições e instalações do alojamento e nível de conforto do quarto
Aspetos negativos: Funcionários e serviço
Staff to improve on communication with guests
Overall the experience was ok however I find that the staff at the front desk in the morning was somewhat disappointing. Booked an airport transfer the evening before to leave at 7am the next morning. We went down to the lobby at 7am and waited for more than 10 minutes for the car to arrive. Spoke to the front desk staff and he was clueless of what was happening. He didn't even bother whether we were late for our flight or not. He later called the limo and spoke in mandarin. After the call, he didn't even bother updating us on the status of the car...whether we need to give another 10 minutes or explain why the car was late etc. So we continued waiting which seem forever. Finally the car arrived and he did not even come to us and tell us but expect us to know that our car has arrived. Anyway, we got in the car and goodness, the car was dirty! There was bits and pieces of groundnuts in the car and we felt it was simply unacceptable considering the price we pay for the transfer.
Aspetos positivos: Limpeza, check-in, comunicação e exatidão do anúncio
Really well located property, minutes from the famous Louis Vuitton boat as well as a shopping centre. Smooth check in process with the only extra's charged being a roll out bed. Little bit annoyed at the extra charge as the room description did say it slept 3 but in this case, it clearly didn't. Friendly front desk service. The breakfast was below par compared to other five star hotels, so this is one area that requires improvement.