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Aparthotel

Heaven Hotel

Aparthotel in Playa del Carmen with a 24-hour front desk and an outdoor pool

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Piscina
Piscina
Fachada do alojamento
Quarto
Sala de estar do lobby

Avaliações

9,6 em 10
Excecional

Comodidades populares

  • Máquina de secar
  • Serviço de limpeza
  • Receção aberta 24 horas
  • Máquina de lavar
  • Piscina
  • Cozinha

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Av. Xcalacoco Manzana 022 Lote 55-1, Predio Los Matorrales, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Gran Coyote Golf
    ‪3 min de carro‬
  • Place, Campo de Golfe El Camaleón Mayakoba
    ‪5 min de carro‬
  • Place, Praia Xcalacoco
    ‪6 min de carro‬
  • Airport, Cancun, Quintana Roo (CUN-Aeroporto Internacional de Cancun)
    ‪59 min de carro‬

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Ver todas as imagens de Apartamento, 2 quartos

Cozinha privada

Apartamento, 2 quartos

  • 2 quartos
  • 6 hóspedes
  • 1 cama king-size, 1 cama queen-size e 1 sofá-cama queen-size

Ver todas as imagens de Apartamento Familiar

Cozinha privada

Apartamento Familiar

  • 2 quartos
  • 3 hóspedes
  • 2 camas queen-size

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  • Piscina
  • Cozinha
  • Wi-fi grátis
  • Ar condicionado
Pontuação de 8.8 de um máximo de 10, 796 comentários
Hotel Grand Fifty Suites

Sobre a área envolvente

Playa del Carmen

Playa del Carmen alberga Heaven Hotel.Se procura alguma atividade, considere Campo de Golfe El Camaleón Mayakoba e Terminal Marítimo de Playa Del Carmen, ao passo que para apreciar alguma natureza local, o melhor é visitar Playa del Carmen (praia principal) e Parque Ecológico Tres Rios. Parque Temático Ecológico Xcaret e Parque Temático de Xplor são lugares a não perder.
Ver mais aparthotéis em Playa del CarmenAbre numa nova janela

Pontos de interesse nas imediações

  • Gran Coyote Golf - 3 min de carro - 1.4 km
  • Campo de Golfe El Camaleón Mayakoba - 5 min de carro - 3.2 km
  • Praia Xcalacoco - 6 min de carro - 1.8 km
  • Playa del Carmen (praia principal) - 13 min de carro - 7.4 km
  • Playa Punta Esmeralda - 14 min de carro - 4.3 km

Transportes

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Aeroporto Internacional de Cancun): 50,1 km

Restaurantes

  • ‪Amaranto - ‬4 min de carro
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬20 min a pé
  • ‪El Beso Pool Bar - ‬18 min a pé
  • ‪Mike’s Coffee - ‬5 min de carro
  • ‪Privilege Lounge - ‬19 min a pé

Informações sobre o alojamento

Heaven Hotel

Aparthotel in Playa del Carmen with a 24-hour front desk and an outdoor pool
Along with an outdoor pool, this smoke-free aparthotel has a children's pool and concierge services. WiFi in public areas is free. Other amenities include laundry facilities, a 24-hour front desk, and a communal living room. Each apartment has 2 bedrooms and offers free WiFi and a balcony. A kitchen with a refrigerator and a microwave is available, and added amenities include a Smart TV with digital channels and a washer/dryer.
Heaven Hotel offers 20 air-conditioned accommodations with washers/dryers and safes. Rooms open to balconies. Accommodations at this 3-star aparthotel have kitchens with full-sized refrigerators/freezers, microwaves, separate dining areas, and cookware/dishes/utensils. Bathrooms include showers with rainfall showerheads, and hair dryers.

This Playa del Carmen aparthotel provides complimentary wireless Internet access. 40-inch Smart televisions come with digital channels. Additionally, rooms include irons/ironing boards and ceiling fans. Housekeeping is provided daily.

Desfrute de uma piscina exterior e de uma piscina para crianças existentes no local.

Comodidades

Piscina
Cozinha
Máquina de lavar
Máquina de secar
Wi-fi grátis
Ar condicionado

Políticas

Check-in

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: noon
Minimum check-in age: 18

Check-out

Check-out before noon

Instruções especiais para o check-in

Os funcionários da receção irão receber os clientes à chegada.
Este alojamento não oferece check-in fora de horas.

Formas de acesso

Staffed front desk

Animais de estimação

Pets not allowed (service animals are welcome, and are exempt from fees)

Crianças e camas extra

Children are welcome
Rollaway/extra beds are not available
Cribs (infant beds) are not available

Métodos de pagamento aceites pelo alojamento

Informações importantes

Taxas

O alojamento irá solicitar-lhe o pagamento dos seguintes custos. Podem incluir os impostos aplicáveis:

  • Imposto municipal: 50.91 MXN por alojamento, por noite

Incluímos todas as taxas que o alojamento nos comunicou.

Informações úteis

Este alojamento é gerido por um anfitrião profissional. Como tal, o arrendamento é disponibilizado no âmbito do seu negócio ou profissão.
Podem aplicar-se sobretaxas por pessoa extra, variando consoante a política do alojamento.
No check-in, terá de apresentar identificação oficial com fotografia, bem como um cartão de crédito ou de débito ou depósito em numerário para cobrir eventuais despesas suplementares.
Os pedidos especiais estão sujeitos a disponibilidade no momento do check-in e poderão incorrer em custos adicionais. Não é possível garantir pedidos especiais.
Os clientes deverão contactar este alojamento antecipadamente para reservar estacionamento no local
Este alojamento aceita cartões de crédito, cartões de débito e numerário
O anfitrião não nos informou sobre a existência de um detetor de monóxido de carbono no alojamento; considere a possibilidade de trazer um detetor portátil consigo na viagem.
O anfitrião informou-nos de que o alojamento dispõe de um detetor de fumo
O alojamento dispõe dos seguintes elementos de segurança: extintor e kit de primeiros socorros
Este alojamento tem espaços exteriores, tais como varandas, pátios, terraços que podem não ser adequados para crianças. Em caso de dúvidas, recomendamos que contacte o alojamento antes da sua chegada para confirmar se pode ficar num quarto adequado
Este alojamento é limpo por profissionais
N.º de registo da propriedade 117096
Se cancelar a sua reserva, será aplicada a política de cancelamento do anfitrião. De acordo com a legislação da UE em matéria de direitos dos consumidores, os serviços de reserva de alojamento não estão sujeitos ao direito de resolução.

Informações adicionais

A piscina está aberta das 8:00 às 20:00

Avaliações de Heaven Hotel

Avaliações

9,6

Excecional

Os comentários são apresentados por ordem cronológica, estão sujeitos a um processo de análise e são verificados (exceto indicação em contrário).
Mais informaçõesAbre numa nova janela
Pontuação de 10, o que significa “Excelente”. 109 de 135 avaliações.
Pontuação de 8, o que significa “Bom”. 20 de 135 avaliações.
Pontuação de 6, o que significa “Razoável”. 4 de 135 avaliações.
Pontuação de 4, o que significa “Mau”. 1 de 135 avaliações.
Pontuação de 2, o que significa “Péssimo”. 1 de 135 avaliações.

9,8/10

Limpeza

9,4/10

Comodidades

9,8/10

Condições e instalações do alojamento

9,4/10

Sustentabilidade

9,4/10

Comunicação

Avaliações

10/10 Excelente

salim

Aspetos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações do alojamento e comunicação
Nice place to stay with family. Nearby restaurants and beaches
Estadia de 5 noites em janeiro de 2025

10/10 Excelente

Campbell

Aspetos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações do alojamento e comunicação
A gem of a hotel with friendly staff. Only downside was you needed a car as it was quite a ways from Playa.
Estadia de 21 noites em janeiro de 2025

10/10 Excelente

Aimee

Aspetos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações do alojamento e comunicação
Had a great stay, the staff were helpful and kind and the place was clean and quiet. Great place for families, and those looking for a quiet place to stay away from the loud busy downtown playa del Carmen. There is a beach not far down the road too, and the pool is nice.
Estadia de 6 noites em março de 2024

10/10 Excelente

Charlotte

Aspetos positivos: Limpeza, nível de conforto do quarto e comunicação

Home away from home

Great place, quiet, and fun! The staff was great!
Estadia de 3 noites em agosto de 2022

10/10 Excelente

Gabriel

Aspetos positivos: Limpeza, nível de conforto do quarto e comunicação

Very good value

Rooms were very clean and modern and hotel is in a quiet, yet convenient location with a convenience store and a few restaurants across the street.
Estadia de 2 noites em agosto de 2024

10/10 Excelente

Leanna A

Aspetos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações do alojamento e comunicação
Best place to stay when you want to go in tours. Awesome, clean and practical.
Estadia de 2 noites em novembro de 2024

8/10 Bom

Ana

The property is 15 minutes from 5ta Avenida and far from all the activities. Not within walking distant to all the shops and restaurants. Staff was friendly and accommodating. Rooms were clean, however, the sheets were stained. Comfortable overall. 7/11 conveniently located around the corner.
Estadia de 4 noites em julho de 2025

10/10 Excelente

ARISTIDES

Aspetos positivos: Limpeza, nível de conforto do quarto e comunicação

Nice place to stay

Great hotel, staff is friendly. Good location. Quiet. Hotel is new and clean. Highly recommend it
Estadia de 4 noites em julho de 2023

10/10 Excelente

Sandra

Aspetos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações do alojamento e comunicação
When we arrived at the front desk the young lady was very friendly and has good customer services. The rooms are very nice and walkable to restaurants and 7 eleven cross the street.

8/10 Bom

Megan

Aspetos positivos: Limpeza, condições e instalações do alojamento e comunicação
The staff were kind and friendly and the place was very spacious for a budget hotel. Close driving to supermarkets and Playa del Carmen. Kitchen could use some basic supplies such as a dish drying rack and sponge to properly wash dishes. The pool was not working which was a hassle for us with 2 young kids in the middle of summer.
Estadia de 3 noites em julho de 2025

10/10 Excelente

Pascal

Aspetos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações do alojamento e comunicação
Last minute reservation. Beautiful appartment. Well maintained. Highly recommend.
Estadia de 1 noite em novembro de 2023

10/10 Excelente

JORGE

Aspetos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações do alojamento e comunicação
This hotel by far exceeded my expectations. Our 2 bed, 2 bath suite had a sizeable kitchen, living and insuite laundry. Split AC units in rooms and loving, smart TV (allows you to connect to your Nerflix account). Very clean and staff was helpful and nice. Beach is 5 min by car.
Estadia de 3 noites em abril de 2023

10/10 Excelente

Julie

Aspetos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações do alojamento e comunicação
This property is newer, very clean, great staff, beautiful pool, spacious parking, and the rooms are big, tons of natural light, blackout curtains, plenty of closet space, 2B/2B, big kitchen, tvs in every room, gorgeous living room, and washer/dryer! You can’t beat the price for this value. Also all the amenities you need on the same block (pharmacy, medical, food, convenience store, barber, swimwear, and more. Would highly recommend!
Estadia de 13 noites em outubro de 2023

10/10 Excelente

Túlio

Aspetos positivos: Limpeza, nível de conforto do quarto e comunicação

Excelente

Desde o início o atendimento após a reserva tanto pelo telefone quanto presencial foi incrível. O hotel é super novo, tem estacionamento, segurança 24h, e tem 2 mercados bem próximos. A piscina possui água quente o que é excelente. Se você tiver com carro alugado facilita para chegar na quinta avenida, há 10 minutos de carro, ou para fazer os passeios tbm.
Estadia de 13 noites em julho de 2021

10/10 Excelente

María Teresa

Aspetos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações do alojamento e comunicação
Lo único es que la piscina se veia un poco sucia. Todo lo demas excelente.
Estadia de 2 noites em julho de 2025

10/10 Excelente

Nassim

Aspetos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações do alojamento
personnel de l'hôtel très serviable et souriant. hotel très propre et tranquille
Estadia de 6 noites em julho de 2025

10/10 Excelente

Sarah

Aspetos positivos: Limpeza e condições e instalações do alojamento
Great place to stay for a few nights before moving to our main resort down the road. We would come back with a couple next time as it would be a great base if you are on a budget, but you would need a car
Estadia de 1 noite em abril de 2025

10/10 Excelente

Jo-Ann

Aspetos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações do alojamento e comunicação
Great location near Mayakoba Golf. Huge, wrll appointed 2 Br 2ba apt for around 70 usd per night. Nice pool, lounge areas. No restaurant but many options close by. Also, just 5 min drive to beach.
Estadia de 1 noite em maio de 2025

10/10 Excelente

Arturo

Aspetos positivos: Limpeza, nível de conforto do quarto e comunicação

Super recomendable

Supero mis expectativas
Estadia de 2 noites em maio de 2025

10/10 Excelente

OSVALDO

Aspetos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações do alojamento e comunicação
Excelentes condiciones, al igual que las atenciones y servicio. Recomendable
Estadia de 3 noites em abril de 2025

8/10 Bom

Sergio

Aspetos positivos: Limpeza, nível de conforto do quarto e comunicação
todo muy bien.
Estadia de 2 noites em abril de 2025

10/10 Excelente

Reshawn

Aspetos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações do alojamento e comunicação
Our stay was great—staff was friendly and helpful, the property was quiet and well-maintained and our apartment was spacious. We’d definitely come back again!
Estadia de 3 noites em abril de 2025

10/10 Excelente

Meivy

Aspetos positivos: Limpeza, condições e instalações do alojamento e comunicação
El servicio del personal fue increíble la recepciónista de por la manana y el joven de por la noche es lo mejor de ese lugar un servicio al cliente maravilloso siempre dispuestos a ayudar en todo, muy recomendado Hotel todo en general muy bueno, Gracias !!
Estadia de 7 noites em março de 2025

10/10 Excelente

Nancy

Aspetos positivos: Limpeza, condições e instalações do alojamento e comunicação
Very clean and quiet
Estadia de 6 noites em março de 2025

10/10 Excelente

Rebeca Ester

Aspetos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações do alojamento e comunicação
Stayed there for 6 days with my 5 kids. Everything is well kept and clean. Fairly new building. Kids loved the pool it was kept clean. Got the 2 bedroom, rooms were spacious, with 2 sets of full washrooms and tvs in every room and living room. There’s a full kitchen and fridge so that was great to be able to cook breakfast there before leaving for the day. Close by to a 7/11 right beside the hotel as well as other shops and a laundry mart. We rented a car so there is a fenced garage as well for free use with the hotel. You just have to let them know when you’re leaving and coming back they open 24 hrs. We enjoyed our stay at Heaven Hotel and would recommend for families, as it is more away from the young party life hotel strip.
Estadia de 6 noites em março de 2025