BEAUTIFUL HOUSE NEAR THE SEA OF GERIBÁ - standard "A"

Marcelo, foi um prazer recebê-los na nossa casa. Ficamos muito felizes que tenham gostado. A questão das vagas de garagem (2 vagas livres e exclusivas, com portões automáticos) é mencionada no anúncio. A questão das panelas pequenas foi solucionada durante a sua locação, assim que comunicado levamos pessoalmente novas panelas para o uso na casa. O condomínio fica localizado bem próximo a pé do canto esquerdo da praia de Geribá e da praia da Ferradurinha, portanto seria impossível que ficasse perto também do Centro de Búzios e da Rua das Pedras. Mas o condomínio fica próximo da rota alternativa que conduz ao centro e a rua das pedras, são menos de 10 minutos de carro com pouquíssimo trânsito.

Prezado Orlando, nos esforçamos ao máximo para que a sua estadia fosse a melhor possível. A maior parte dos problemas relatados por você fugiram à nossa responsabilidade e fizeram parte do imponderável, como você mesmo disse houve uma chuva muito forte na ocasião, que trouxe problemas para toda a cidade e não somente para o nosso condomínio. Todos os itens reclamados foram reparados, se não foram a tempo e a hora, fazem parte do contexto de uma cidade como Búzios em pleno mês de janeiro, quando a mesma quintuplica a sua população e os profissionais de serviços da cidade não dão conta da demanda (chegamos a contratar profissionais de Cabo Frio para atendê-lo). Quanto à empregada, houve realmente um mal-entendido, e acreditávamos que tivéssemos tomado a decisão final de comum acordo, uma vez que a empregada foi erroneamente dispensada, mas você a pagaria no último dia de qualquer forma (limpeza de check out), ou seja, não houve “um lucro a mais da taxa de limpeza” como você afirmou. Observei como ponto positivo que em nenhum momento você reclamou da casa, por isso imagino que tenham gostado das instalações. Mesmo com o pouco tempo de contato, percebemos que vocês são pessoas especiais, e esperamos tê-lo de novo e a sua família como hóspedes em outras oportunidades para que se dissipe essa má impressão do nosso condomínio, uma vez que temos certeza que essa situação foi um ponto fora da curva, como se observa na grande maioria das outras avaliações que estão postadas no site. Um grande abraço, que Deus o abençoe e à sua família.

Obrigado André. Que bom que puderam aproveitar. Vou verificar a questão do sinal de Wi-fi.

Prezada Bruna, Obrigado pela sua avaliação. Fico feliz em alugar a casa para pessoas boas como você. Um forte abraço, Rafael.

Obrigado Yuri. Espero que tenha gostado da casa.