Magnificant sunny 2 bedroom townhouse with private terrace

Wie bewertet man den Aufenthalt in einer Ferienwohnung, die als rollstuhlgeeignet angeboten wird, sich aber als vollkommen rollstuhlungeeignet entpuppt; und eine Vermieterin, die auf Kritik unverschämt und beleidigend reagiert.

Um überhaupt in die Wohnung zu kommen, musste das Gitter vor der Eingangstür, das als Einbruchsschutz dient, entfernt werden. Mit Zustimmung der Mitarbeiterin vor Ort, aber natürlich durch uns. Toilette und Dusche waren überhaupt nicht mit Rollstuhl zu erreichen, so dass auf die Dusche am Pool, auf Toiletten in der Nachbarschaft ausgewichen bzw. die betroffene Person, mein Bruder, von uns getragen werden musste.

Bei der Schlüsselübergabe am Ende des Aufenthalts erwartete uns eine unverschämte und übergriffige Person, wir hatten uns zwischenzeitlich auch an Fe-Wo direkt gewendet und von dort Unterstützung erhalten, die zunächst das Handgepäck meines Bruders entwendete, es mit sich in die von uns schon verlassene Ferienwohnung nahm, um es dann wieder vor die Tür zu werfen.