Villa with Private Heated Pool, near the Beach, Sea View Terrace

bezüglich des Inhalts der Beurteilung kann ich unsere Gäste beruhigen: Wir selbst (2 Eltern mit 3 Kindern - und oft deren Freunde) nutzen das Haus mit Pool selbst 2-3 mal pro Jahr, ich selbst bin Arzt und habe daher immer genau ein Auge auf die Wasserqualität, die noch nie einen Anlass zur Beschwerde gab. Das Wasser ist jederzeit trinkbar! Der Pool wird je nach Witterung 1-2 mal pro Woche geprüft und gewartet bei einem Pumpenlauf von 24h(!)/Tag. Bei der Beurteilung sind zwei Dinge während des nur einwöchigen Aufenthaltes unserer Gäste zusammengekommen: Wenig Sonnnschein - daher sehr niedrige, für die Kanaren unübliche Temperaturen von unter 20°C - und starker Wind. Durch die fehlenden Sonnenstunden konnte der Pool nicht so stark wir für die Jahreszeit üblich erwärmt werden und durch den Wind wurden nicht nur Blätter, sondern immer wieder auch Sand und Sahara-Staub in den Pool gebracht, der sich nur mit der Zeit herausfiltern lässt und am Boden ein w e n ig Sediment hinterlässt. Unser Housekeeper und auch unser Heizungstechniker waren bei unseren Gästen vor Ort um den Sachverhalt zu prüfen und konnten keine fehlerhafte Funktion der Technik feststellen. In den benachbarten Hotelanlagen hatten die Pooltemperaturen in der betreffenden Woche auch nicht die übliche Badetemperatur, die im Winter normalerweise ca. 2-3°C unterhalb der mittleren Tagestemperatur liegt. Wir bedauern die unglücklichen Umstände, die zu der Unzufriedenheit der Gäste geführt haben, hier sitzt jedoch Petrus definitiv am längeren Hebel ;-) Viele Grüsse, U&T