Character villa with magnificent sea views, private pool and exotic garden

Thank you so much for the kind review and we hope to welcome you again next year ☺️

Bonjour, Je suis navré que vous ayez eu une experience insatisfaisante lors de votre séjour. S'agissant de la propreté, nous faisons appel a un professionnel pour le ménage et il m'a confirmé n'avoir pas nettoyé le four lors de votre arrivée. J'en suis désolé et cela fait partie des choses que nous vérifions désormais a chaque entrée. Ceci étant, je vous avais contacté pour préparer votre arrivée, vous aviez mon portable ainsi que notre property manager a votre disposition sur place, je trouve étonnant que vous n'ayez pas cru utile de me contacter ou de simplement demander que ce nettoyage soit fait lors de votre séjour. S'agissant du plan de travail, malheureusement le vernis utilisé ne résiste pas comme spécifié au soleil direct auquel il est expose la grande majorité de la journée. Suite a votre commentaire, nous avons décidé d'effectuer un poncage et revernissage des plans. S'agissant de nos affaires personnelles... je vous avoue etre un peu surpris par votre commentaire. Nous ne louons pas un gite mais notre maison. Nous l'avons meublée a notre gout et je pense que vous pouviez vous en rendre compte sur les photos detaillées sur le site. Toutes les armoires et placard sont vides a l'exception des jeux de société et autre nécessaires. Par ailleurs, comme indiqué dans notre livret d'accueil, nous laissons a disposition de nos locataires non seulement tout le linge de maison (en ce y compris serviettes de plages, ponchos de pluie, etc) , mais également un fond de placard (cafe, biscuits, sucre, sopalin, sac poubelles, papier toilette, bouteilles de gaz pour l'eau et le BBQ, etc) qui permet de profiter dès l'arrivée et manque cruellement dans bien des locations, de notre experience. Nous proposons aux locataires de ne pas gacher inutilement et d'alimenter le fond eux-memes. S'agissant du frigo, il était entierement vide et nettoyé a votre arrivée. Le congélateur devait en revanche contenir des glaces et items laissés par les locataires précédents ce que je trouve tout a fait appréciable. Si cela ne vous convenait pas, il aurait été si simple d'en faire part au property manager lors de votre check-in ou de me passer un coup de fil. Manifestement nous n'avons effectivement pas la meme approche de la relation avec nos locataires. J'espere néanmoins que vous avez profité de votre séjour.

Surprised to read that you found the parking situation problematic, there are 2 parking spots inside the property and down the hill. Also i do not really understand the comment concerning the tidying up of the kitchen ustensils which are very numerous and in the all the cupboards. But despite your very numerous requests for things and explanations like 2 times how the Nespresso machine worked, I hope you had a fabulous holiday.