山の中のキャラクターコテージは、快適で広々と改装されました。

Hello Sir, I have just read your comment and do not recognize my house. The Camona chalet does not offer rooms on the ground floor. From what I understand, you rented two houses in Mutschnengia. The owners are not the same, and we have nothing to do with the 10-person chalet to which all your comments refer. If I have understood correctly and in light of your comment, it would be very kind of you to specify the 5 stars for our chalet. You know as well as I do how important this is in the logic of rental sites. If, on the other hand, I have misunderstood, please send me a private message detailing the areas where we could improve. We are particularly keen to ensure the satisfaction of all our visitors. Many of them return. Thank you for your attention. Kind regards, Karel Watthee Arrival date: August 25, 2025

Herzlichen Dank für Ihren freundlichen Kommentar. Wir freuen uns, dass Sie unser Chalet so gut gefunden haben.Wir werden Sie dort immer mit Freude empfangen.MfG. Karel.

Merci pour ce commentaire. Bonne continuation. Karel.

Vielen Dank für diesen Kommentar. Sie sind immer herzlich willkommen , Ihre Elektrofahrräder auch.... -°). MfG Karel.

Waouww wat een kommentar!!!! Grote dank en fijn dat jullie ervan genoten hebben. Altijd welkom! Karel.

Guten Morgen, Wir freuen uns sehr, dass Sie eine tolle Urlaubswoche hatten und dass Ihr Kommentar insgesamt sehr positiv ist. Wir verstehen jedoch die schwere "Bewertung" nicht. 6/10 ist einer der niedrigsten, die wir je hatten, und scheint nicht mit den Punkten übereinzustimmen, die Sie machen. Das bedauern wir natürlich sehr. -Die Situation des Chalets ist in der Anzeige perfekt beschrieben und ich finde es bedauerlich, dass wir dies sanktioniert haben. - Zu sagen, dass eine 30m² Einbauküche, die der gegebenen Beschreibung voll entspricht, nur das Minimum beinhaltet, erscheint mir auch nicht richtig. Ich lade Sie ein, mir in einer privaten Nachricht mitzuteilen, was fehlt. Wir werden es umgehend beheben. - Wir sind uns der Sorge um Strom nach europäischem Standard für Schweizer Mieter bewusst. Darum gibt es in jedem Wohnzimmer mindestens eine Schweizer Steckdose und in den Küchenschubladen sind 3 Adapter verfügbar. Da Sie sie nicht finden konnten, stand Ihnen Brigitt, die Sie willkommen geheißen hat, für diese Art von Details zur Verfügung. - Wo ich Sie folge ist auf der Ebene der Etagenbetten - die einzigen noch alten - die Anfang März renoviert werden. Es war erwartet. Sie haben auch Recht, wenn Sie eine große Stärke hervorheben, nämlich die Verfügbarkeit und Effizienz von Brigitt und Benny, die alle unsere Gäste herzlich willkommen heißen. Martine

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind zufrieden, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Chalet verbracht haben.

Ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie den gemütlichen Komfort unseres Chalets und die Kontakte, die wir hatten, genossen haben.

Ihr Kommentar freut uns wirklich sehr und wir werden ihn auf jeden Fall an Brigitt und Beni weiterleiten, dank dem die Aufnahme unserer Gäste immer sehr gut verläuft.

"Es tut uns wirklich leid, dass Sie Ihren Kommentar abgegeben haben. Es ist wirklich der einzige in den letzten drei Jahren, der in diese Richtung geht. Es stimmt, dass es an der vorherigen Kommunikation gefehlt hat und dass Sie offenbar die bereitgestellten Informationen nicht zur Kenntnis genommen hatten. Unsere Nutzungsregeln sind die jeder Vermietung: Geschirr abgewaschen, Spülmaschine ausgeräumt, Ofen sauber, ... was Sie völlig vernachlässigt haben. Wenn wir gewusst hätten, dass Sie 7 Männer sind, hätten wir Ihnen niemals die Wäsche für 3 Doppelbetten und 1 Einzelbett zur Verfügung gestellt ( wir sind an Familien gewöhnt!) und außerdem hätten wir Ihnen die Betten wie auf den Fotos vorbereitet. Es stimmt auch, dass unsere Gäste nie "beliebig" sind, sondern dass wir bei jeder Vermietung versuchen, einen persönlichen Kontakt herzustellen und diesen Geist eines " Familienhauses " zu bewahren. Ich nehme jedoch mit Freude Ihre Zufriedenheit mit der allgemeinen Einrichtung und der Lage des Chalets zur Kenntnis, bedauere jedoch bitter Ihre Arroganz bei unserem Austausch auf der Plattform sowie Ihr Einbrechen, um unsere Privaträume zu verstören." Familie Watthee.