Stunning house in Pyla-sur-Mer: Excellent views of the Arcachon Basin and direct access to the beach.

Chère madame, Vous nous avez fait part de quelques désagréments subis ds notre maison. Nous le regrettons vivement. Je suis toutefois étonnée car je n'ai reçu aucune plainte de votre part pendant le séjour. C’est pourquoi nous vous apportons quelques précisions à ce sujet après y avoir séjourné nous mêmes pour nos vacances familiales. En ce qui concerne l’eau chaude, nous venons de passer des vacances en famille et il n'y a pas eu de problème. Il y avait un flexible légèrement défectueux qui a été remplacé. Nous vous précisons que le ballon a été changé l’été dernier. Tout au plus, il peut se produire parfois une baisse de pression si toutes les douches sont utilisées en même temps. La salle d’eau parentale a été entièrement refaite en juin 2021. Dans la 2e salle d’eau à l’étage, le meuble vasque et le miroir sont neufs également. La prochaine fois, n’hésitez pas à me contacter directement pour me faire part de vos demandes et remarques. Je me tiens à votre disposition pour vous répondre et nous avons toutes les personnes compétentes pour intervenir pendant votre séjour et remédier aux désagréments. Concernant la piscine, un pisciniste s'occupe spécialement de l'entretien une fois par semaine, le jeudi. Il peut arriver de trouver quelques traces de sable du jour précédant votre arrivée. Pour la wifi, nous faisons face à des contraintes techniques en vue de son installation. Cependant il est bien précisé dans l'annonce que la maison n'est pas équipée de wifi. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison. Belle fin d’été à vous

Merci madame pour votre commentaire. Les fourmis étaient sans doute dues à la saison printanière et a échappé au ménage antérieur à votre arrivée. Je vous confirme que cela a été passager puisque nous n’avons vu aucune fourmi par la suite. Concernant les salles d’eau, une d’entre elles a été totalement refaite. Dans une autre, un nouveau meuble vasque, nouveau miroir et nouveau flexible dans la douche. Ces travaux ont été réalisés en juin 2021 après votre séjour. Le balcon en question a été consolidé par une nouvelle poutre. Nous vous accueillerons avec joie pour un autre séjour ds notre maison pour profiter de la magnifique vue sur le Cap Ferret et l’océan. Belle fin d’été.

Merci beaucoup. Nous sommes heureux que vous soyez aussi sous le charme de ce lieu....

Merci ! Danke ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous ainsi que ce bel endroit face à l'océan et ses couchers de soleil inoubliables !