4/10 (不満)
Florence D.
2025 年 8 月 24 日
良かった点 : 清潔度、チェックイン、ロケーション
気になった点 : コミュニケーション、掲載情報の正確さ
Au début, tout se passait bien. Ça sentait mauvais dans la salle de bains; les appareils électroménagers étaient bruyants ; des frelons nous empêchaient de dîner sur la terrasse mais on faisait avec. Le jeudi, tout s’est gâté : on a laissé notre cocker seul à la maison pour aller voir les internationaux de Cesta Punta et on a reçu un appel de la proprio qui nous a indiqué que notre chien pleurait , qu’on devait venir le récupérer. Elle nous a reproché de ne pas l’avoir laissé dans la voiture : il allait déranger ses hôtes. Je voudrais quand même préciser que l’annonce indiquait qu’il s’agissait d’une maison entière. On recherchait justement une maison pour que notre chien ne dérange personne. On était loin de se douter qu’on aurait des voisins. Ensuite, l’annonce indiquait que les chiens étaient autorisés jusqu’à 10 kg. Notre cocker en fait 13 mais je ne pense pas que ça fasse une différence. Ce soir-là, on est donc rentrés plus tôt que prévu. On a croisé nos voisins du dessous. On leur a demandé si notre chien les avait dérangés. Ils nous ont dit que non. Le samedi, quand je suis allée rendre la clé, Catherine m’a demandé si j’avais fait le ménage. Stupéfaction : quelques jours avant, je leur avais demandé si le ménage était compris et elle et son mari m’avaient répondu que oui. Elle a enchaîné en me disant que les draps n’étaient pas compris eux non plus. J’ai relu l’annonce. Il n’est pas précisé que les draps ne sont pas compris. On est très déçus par notre séjour.
Florence D.
2025 年 8 月に 7 泊滞在
