イルドレレトロワムーランサンマルタンマルタン-ホリデーハウス

Ravie que vous ayez apprécié 😊 Vous êtes les bienvenus ☀️☀️☀️

Merci infiniment de votre témoignage 😊 Nous sommes ravie que vous ayez tous apprécié votre séjour car elle est en effet approprié pour le partage de bons moments en famille et où groupe d’amis. Nous avons tout autant apprécié votre sympathie et respect. Merci de votre reconnaissance et avec grand plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien chaleureusement, Francis et Mimi

Nous sommes ravis que vous vous soyez sentis chez vous, c’est le plus beau des compliments, car nous partageons cette maison familiale précisément dans cet esprit. Un grand merci pour votre confiance et pour votre retour qui nous touche beaucoup. Francis et moi vous adressons nos plus sincères remerciements et ce sera avec plaisir de vous accueillir à nouveau ☀️☀️☀️

Bonjour Gatien et les copains, merci de votre appréciation. Nous sommes très ravis que vous ayez apprécié notre maison et votre séjour. Vous l’avez ressenti, c’est très très important pour nous que nos clients repartent avec sourire et bons souvenirs ☀️😀☀️. Vous êtes les bienvenus pour une prochaine expédition accompagnée ou non et en attendant nous vous souhaitons un beau mariage ☀️🎉☀️ . Merci et belle continuation à tous ✨✨✨

Ce fût un plaisir de permettre à cette famille / amis-ies de louer notre maison pour organiser leur séjour pour fêter le passage en 2024. Des personnes adorables, respectueuses, sympathiques ! Une communication très facilitante qui nous a amené respectivement à trinquer pour nous souhaiter les bons vœux ! La nous a été rendu comme il se devait. Ils sont les bienvenus pour une prochaine location en toute confiance ☀️☀️☀️

Des vacanciers forts agréables, heureux de passer de belles vacances, une joie d’entendre les enfants et adultes rirent et s’amuser dans l’espace piscine. Des clients qui communiquent agréablement et avec respect, nous apprécions. Pas de souci à déclarer ces clients sont les bienvenus avec plaisir pour de futurs séjours.

Clients forts sympathiques et respectueux. La maison nous été rendu comme il se doit.

Bonjour, Nous sommes fort fort désolés de votre message d'insatisfaction qui nous surprend et qui résulte, semble-t-il d’incompréhensions et de quiproquo. Nous l'entendons et souhaitons vous répondre bien sincèrement. En effet, nous vous confirmons que ce n'était pas la maison d'origine pour laquelle nous avons rencontrés des soucis avant votre arrivée. Ayant pu vous joindre en amont afin de ne pas annuler votre venue et maintenir votre week-end nous vous avons contacté immédiatement afin de vous informer de notre impondérable et à notre grand soulagement vous avez immédiatement répondu à ce changement favorablement en précisant que cela n'était pas un souci pour vous, et à nouveau nous vous en remercions. La nouvelle maison était en votre faveur car elle est sans conteste d'un standing supérieur à la notre en terme d'intérieur. Donc vous n'avez aucune perte financière de ce point de vue. Nous reconnaissons pour autant des atouts indéniables de notre maison pour la haute saison particulièrement qui sont la piscine privée extérieure : précision à cette époque personne ne s'y baigne car elle n'est pas chauffée et en entretien en préparation de la saison d'avril à novembre) donc, comme vous le saviez vous ne l'aurez de toute façon pas utilisé. L'autre atout est effectivement qu'elle est au calme sans voisinage, à part nous, avec un grand jardin et la possibilité de faire plus de bruit sans être ennuyé. Je confirme qu'il n'a pas été simple de nous croiser et à nouveau j'en suis fort désolé. Nous nous sommes cependant bien assuré que vous soyez immédiatement en contact l'interlocuteur qui gère la maison et qui vous ya a reçu et installé. A nouveau, nous sommes FORT sincèrement désolés de ce désagrément pour lequel nous avons mis tout en oeuvre pour trouver une solution et préserver votre venue. Recevez toute notre considération.

Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre retour et recommandation et sommes particulièrement ravis que vous ayez appréciés votre séjour. Concernant le ménage, nous y apportons une attention particulière et l'entretien est systématiquement refait entre chaque visite de client. Concernant les toiles d'araignées, nous en connaissons bien entendu l'existence dans nos maisons sur l'île de ré et faisons de notre mieux pour les éliminer car comme vous le savez elles se reconstituent très très rapidement. Pour autant nous prenons note de votre remarque pour chercher des solutions / astuces complémentas afin de les réduirent au maximum et d'y venir à bout. Pour la vaisselle, nous sommes également fort désolés. La vaisselle, utilisée par les vacanciers non rangée et non nettoyée est systématiquement lavée est rangée. Cette vaisselle est conséquente il est donc probable que certain éléments soient mal lavés et rangés sans que l'on puisse le savoir et le voir donc. Nous tenons de votre remarque et allons être encore plus vigilant pour le vérifier. Merci infiniment de vos alertes et recommandations, vous restez les bienvenus avec plaisir

Bonjour, Avant tout nous vous remercions du temps que vous avez pris pour apporter votre commentaire pour faire part de votre satisfaction et des soucis rencontrés auxquels nous souhaitons répondre. - Le four : nous avons pu apporter quelques réparations et nous sommes en attente de commande de pièce complémentaire pour un total fonctionnement de ce piano - Lave-vaisselle : nous en avons tout simplement racheté un nouveau - Douche piscine : la douche a été débloquée - Chaises longues : les chaises longues cassées ont été retirées - Déchets et le morceau de verre sur pelouse : nous avons pris acte de cette remarque afin d’intensifier notre vigilance lors de l’entretien de la maison et signifions à tous nos clients de partager cette vigilance quant aux déchets produit pendant toute la durée de leur séjour. Ce sont des remarques tout à fait importantes et vous remercions infiniment de nous les avoir signalées. Comme vous l’avez constaté, nous avons la chance de vivre à coté et sommes autant que possible le plus réactif possible lors qu’un souci nous est signifié. Nous sommes ravis que vous ayez passé une semaine merveilleuse autour de la piscine avec effectivement beaucoup de joie. Bien chaleureusement vous,

Bonjour, Nous avons d'ores et déjà répondu à nos chers clients en directe sur place mais aujourd'hui nous prenons le pli de répondre également via les commentaires reçus même si le temps a passé. Que dire à part grand merci de votre message pour ce seul et premier séjour chez nous. Nous sommes tout simplement heureux que vous ayez pu apprécié votre séjour et ses commodités. C'est en effet une maison familiale gérée bien modestement au mieux et humainement pour le bon plaisir de nos clients d'un jour et pour les nombreux réguliers depuis plus d'une dizaine d'année maintenant. Soyez les bienvenus pour une prochaine visite de l'île de ré. Bien chaleureusement votre

Bonjour, Nous avons eu le plaisir d'échanger en directe sur place mais aujourd'hui nous prenons le pli de répondre également via les commentaires reçus même si le temps a passé. Avant tout, encore merci infiniment pour votre gentil commentaire avec vos appréciations et vos conseils d'améliorations que nous prenons fort au sérieux. En effet, depuis lors nous avons fait pas mal de changement entre la piscinété e le jardin coté et la maison en elle-même qui en avait besoin. Ils sont nombreux et ont été très appréciés de nos clients. Nous sommes en pleine préparation de la saison et continuons à améliorer la maison pour nos futures clients aussi bien nouveaux que nos habitués. Vous êtes bien entendu les bienvenus si vous êtes de passage sur l'île de ré ne ce-serait-ce que pour un coucou ;) Bien chaleureusement votre

Tres agréables personnes on laissait la maison correcte A bientôt j espère

Merci infiniment de votre retour. C'est avec grand plaisir de satisfaire nos clients tant que cela reste possible et raisonnable :)).

Merci le plaisir était partagé vous avez été très agréable À bientôt j espère