Vue mer ,à 100 m de la Plage , Beau T2 Lumineux

Merci de souligner les atouts de mon appartement conformément au descriptif de l'annonce. Bravo pour la qualité des échanges et l'état de propreté impeccable de l'appartement à votre départ.

Madame Votre appréciation repose sur des informations erronées et relatives aux points suivants : - les échanges par SMS ( dont j'ai fait une capture d'écran et que j'ai transmis à la plate-forme) ne reflètent que des recommandations que j'ai dû faire, serviettes de plage laissées sur la balustrade du balcon alors qu'il y a un sèche linge La perte du badge d'accès à l'immeuble et les démarches pour en recommander un autre et surtout les conditions de votre départ dont vous avez refusé d'indiquer l'heure me laissant dans l'attente jusqu'en début de soirée. Lassée d'attendre je vous ai demandé de quitter l'appartement au plus tard à 21h. Cest c'est Alors que vous étiez satisfaite de votre séjour jusqu à me demander de faire une réservation l'année suivante, vous avez laissé éclater votre colère, m'affirmant que je vous avez autorisé à rester jusqu'à 23h/ minuit , ce qui était faux. Vous avez également affirmé que le ménage serait fait mais ça n'a pas été le cas car par exemple le syphon de la douche ( et non les canalisations ! ) n'était pas nettoyé, la housse du canapé était enlevée et tachée. alors que l'état des lieux était loin d'être terminé, vous avez exigé que j'atteste du bon état de l'appartement, ce que j'ai refusé. Vous avez alors menacé d'appeler la police et puis vous êtes brusquement partie jetant les clés sur la table. j'ai poursuivi l'examen de l'appartement et j'ai constaté qu'il était très sale, le sol, la table à manger avec la cafetière pleine de café et jamais nettoyée , dans la chambre un oreiller éventré etc...( photos à l'appui). Juste pour rappel, le jour de votre départ dans l'échange de SMS avec vous vous disiez que vous " comptiez me laisser une bonne appréciation..." MAIS je vous ai contraint de quitter l'appartement à 21h et non à minuit comme vous l'aviez décidé, voilà la vraie raison de votre mécontentement mais sachez que l'horaire de départ est toujours fixé d'un commun accord avec l'hôte dans le respect mutuel ce que pour ma part j'ai fait.

Je vous remercie pour votre appréciation et espère vous accueillir à nouveau dans mon appartement de location .

Vous avez été des hôtes remarquables et je serais ravie de vous accueillir à nouveau. Merci pour votre confiance

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir avec votre famille à Frejus.

Merci et au plaisir de vous accueillir à nouveau

Bonsoir Merci pour votre appréciation et à une prochaine fois j'espère Cordialement Sarah Laballette