Romantic apartment in the heart of Rome, ideal for couples and special weekends.

Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Mi dispiace sinceramente che il soggiorno non abbia soddisfatto le vostre aspettative, soprattutto trattandosi degli ultimi giorni della vostra luna di miele. Tengo però a precisare alcuni aspetti per correttezza nei confronti dei futuri ospiti. Le presunte "estese tracce di muffa nera" riportate nella recensione corrispondevano in realtà a poche piccolissime macchie presenti nelle fughe della doccia, visibili nelle fotografie scattate durante il controllo immediatamente successivo alla vostra partenza. Naturalmente ogni segnalazione viene presa sul serio, ma parlare di un problema sanitario tale da rendere necessario abbandonare l'appartamento appare quantomeno sproporzionato rispetto a quanto riscontrato.Per quanto riguarda il forte odore descritto, ho effettuato personalmente un sopralluogo subito dopo il check-out e non ho rilevato alcun odore anomalo proveniente dal bagno o dall'appartamento. Nonostante ciò, e proprio perché desidero che ogni ospite sia soddisfatto del proprio soggiorno, ho provveduto immediatamente al rimborso integrale del pernottamento, senza alcuna contestazione. Comprendo che ognuno abbia sensibilità diverse verso odori e ambienti, e rispetto la vostra percezione. Tuttavia, ritengo importante specificare che la descrizione fornita nella recensione non riflette in modo oggettivo lo stato reale dell'alloggio. Auguro a Lei e a Sua moglie ogni felicità per il futuro. P.S. handtowel were in the wardrobe..