2/10 Terrible
Steve M.
3 Mar, 2025
Disliked: Cleanliness, check-in, communication, location, listing accuracy
Keep Away - Be Warned !!! VORSICHT FALLE !!!
Wir mieten seit 20 Jahren Immobilien in Frankreich.Der Eigentümer Nicolas Conte ist der unfreundlichste, die Privatsphäre verletzendste und wasserverbrauchs-besessenste Eigentümer, den wir je kennengelernt haben.Der Eigentümer verfügt über ein Smart Home Automation System, das den Strom-, Wärme- und Wasserverbrauch jedes Mieters in Echtzeit überwacht. Nicolas erzählte mir, dass er ein pensionierter Gebrauchtwagenhändler ist. Er ist in seinen 50ern und scheint in seinem Leben nichts anderes zu tun, als den stündlichen Wasserverbrauch seiner Mieter zu überwachen. Er stellte uns zweimal für mehr als 4 Stunden das Wasser ab und stornierte unsere Buchung.Die Streitbeilegung von VRBO kontaktierte Nicolas und teilte ihm mit, dass die Tatsache, dass er unsere Buchung storniert hatte, während wir uns im Mietobjekt befanden, einen Verstoß gegen die Stornierungsrichtlinie von VRBO darstellte, da sein Grund für die Stornierung unserer Buchung darin bestand, dass wir gegen die Hausordnung verstoßen hatten. Die Streitbeilegung von VRBO entschied, dass wir tatsächlich KEINE Hausordnung verletzt hatten. Daher entschied VRBO, dass Nicolas uns für eine Stornierung ohne Grund entschädigen müsse, die gegen die VRBO-Richtlinien verstieß.(Nicolas wollte uns zunächst keine Entschädigung zahlen).In unserer 20-jährigen Erfahrung als Vermieter in Frankreich gibt es definitiv mehr kundenorientierte Eigentümer ohne die Tendenz zu passiv-aggressivem Verhalten gegenüber Mietern.SEIT GEWARNT!!!
Steve M.
Stayed 34 nights in Jan 2025
