Ground-floor apartment, terrace, a 15-minute walk from downtown Arles

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la terrasse, le calme de la propriété ainsi que les équipements mis à votre disposition. Concernant votre remarque sur le logement, le principe de la location saisonnière chez l'habitant est justement d'offrir un cadre plus personnel et authentique qu'un hébergement standardisé. Nous comprenons toutefois que cela puisse ne pas correspondre aux attentes de tous les voyageurs. S'agissant du quartier, nous sommes désolés que vous ne vous y soyez pas senti pleinement à l'aise. Il s'agit pourtant d'un quartier résidentiel calme et tout à fait sécurisé, apprécié de nombreux visiteurs. Votre ressenti reste néanmoins personnel et nous le respectons. Nous prenons également bonne note de votre suggestion concernant la douche, qui pourra nous aider à améliorer encore le confort de nos futurs hôtes. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes, même si, de manière générale, les retours de nos voyageurs sont très positifs. Nous vous remercions pour vos encouragements et vous souhaitons une excellente continuation.