ファンタスティックヴィラ/フィンカ、プールの景色、海の景色、5000 m2のパームガーデン

Ola Ewa, thank you very much for your 5 stars 😍 Greetings Uschi

Dear Jan, thank you very much for your 5 stars. Greetings Uschi

Dear Yann, thanks for your 5 stars :-) Maybe we see us again :-) Greetings Uschi

Ola Wilhelm, thank you very much for the five stars !!! We hope you book our finca again when you plan your next trip to Spain !

Dear Jaqueline, thanks for the 5 stars. Hope we see us again 😍 Greetings Uschi

Dear Simona, thank you very much for your 5 stars. Sorry for the few issues, sometimes such things happen, but we do our best so solve them quickly. We are looking foward to your next stay here. Greetings Uschi & Victor

Hello Kirsty, I am glad that you loved some things. Regarding your notes I want to make the following statement: I already informed you within your stay that the portal translates automatically. The german side indicates that this finca has no AC and also that you have to bring your own towels. Meanwhile the shutters are newly secured. We also informed our cleaning staff again, to remove spider webs 100%. Regarding the TV we also contacted you within your stay but you never answered. Maybe the problem was sitting in front of the TV. Greetings Tina

Hallo Hans-Dieter, vielen lieben Dank für die volle Sternebewertung. Ich würde mich freuen, wenn ihr mal wieder vorbei schaut. LG Tina

Hallo Monique, vielen Dank für die volle Punktzahl 🤗 LG Uschi

Hallo Hilde, ich bedanke mich für die 5 Sterne. Leider kann ich die Anmerkung über die Wartung vom Grill nicht nachvollziehen. Sie haben mich während ihrem Aufenthalt diesbezüglich nicht kontaktiert und mir die Möglichkeit gegeben das Problem kurzfristig zu lösen. LG Uschi

Hallo Michael, das können wir 1:1 zurückgeben. Ihr ward sehr angenehme Gäste. LG Uschi

Bonjour Marc, merci pour votre 5 etoiles. Salutations Uschi

Hallo Wolfgang, ich bedanke mich für eure 5 Sterne Bewertung. LG Uschi

Hallo Artur, ich freue mich sehr über deine 5 Sterne Bewertung . Es war sehr lustig mit euch ! Ich freue mich auch auf das nächste Mal. LG eure Uschi

Hallo Svetlana, vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung. Das Kompliment können wir uneingeschränkt zurück geben. Ihr ward sehr angenehme Gäste. Eine Anmerkung zu den Betten: Alle Betten wurden letztes Jahr mit neuen Matratzen, Kissen, Leintüchern, Bettwäsche usw. ausgestattet, deshalb können wir diesen Bemerkung nicht nachvollziehen 🤔 Besos Uschi

Bonjour Jessica, on était content d’apprendre que d’après vos dires avant de partir et d’après votre appréciation que vous étiez satisfait de votre séjour dans notre maison. En ce qui concerne vos points de critique on voudrait quand même prendre position : Il est juste que la télécommande de l’éclairage extérieur était défectueuse et que cette dernière a été remplacée le lendemain. Donc ce problème a été résolu dans le meilleurs délais. Les problèmes de communications ont résolu par l’intermédiaire de Victor qui parle parfaitement votre langue. Il est vrai que le réfrigérateur sur place ayant un certain âge n’avait plus la capacité du premier jour néanmoins faut il mettre le frigo sur maximum si on le rempli avec une énorme quantités d’aliments (500Euros) . Après coup on vient de changer le frigo par un nouveau et en même temps on a essayé chez nous fonctionnement du vieux frigo qui fonctionne tout affait jute en fonction de son âge. Il est certainement juste que sur le site il était marqué que notre maison est équipée d’un Whirlpool, il s’agit là d’une faute de notre part que nous avons corrigé de suite. Par contre il n’est pas stipulé que la maison est équipée d’une climatisation, mais toutes les chambres sont équipées d’un ventilateur. En vous remerciant de votre visite dans notre maison veuillez accepter nos salutations les plus distinguées.

Bonjour Charles, merci beaucoup pour les 5 étoiles 😍 Vous avez été des locataires très agréables, vous êtes les bienvenus dans notre finca à tout moment. Besos Uschi

Hallo Juan, dieses Kompliment können wir zu 100% zurückgeben. Ihr ward sehr angenehme Mieter und wir würden uns sehr freuen, wenn ihr wieder kommt. Besos Uschi

Cher Pierre, merci pour votre evaluation. Je pense, vous n'avez pas besoin d'assiettes à tarte et à gratin si la cuisine n'a pas une four (voir annonce). Nous avons juste une petit four pour cuire des petits pains. Salutations Uschi

Dear Anthony, Thank you very much for your 5 stars. Greetings Uschi

Bonjour Michael, merci beaucoup pour ton évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez pu vous détendre. Nous vous remercions également pour votre critique. Nous souhaitons prendre position sur la critique de la manière suivante : 1) Lors de l'arrivée, une caution de 600 euros, de l'argent pour les draps (10 euros par personne) ainsi que les frais de nettoyage final d'un montant de 150 euros étaient à payer en espèces. Vous n'avez pas voulu payer ces frais, bien qu'ils soient mentionnés comme frais supplémentaires sur le portail. Par sécurité, on vous l'a rappelé avant votre arrivée. Désormais, ces frais supplémentaires seront prélevés par le portail (la carte de crédit du locataire sera débitée). Ainsi, il n'y aura pas de frais supplémentaires sur place. 2) En novembre, il fait en principe plus froid qu'en été. Un appel aurait suffi, nous serions venus et aurions augmenté le chauffage. Un de nos amis parle français. Il a également discuté avec eux à leur arrivée. 3) La piscine n'est pas couverte. Chaque locataire est libre de choisir les températures auxquelles il souhaite utiliser la piscine. Le fait que la piscine ne soit pas chauffée est également mentionné dans l'annonce. 4) Le nombre de salles de bains est également indiqué dans l'annonce. 5) Si la finca n'a pas répondu à vos attentes en termes de proprieté, nous nous en excusons. Nous en informerons notre équipe de nettoyage. Pourquoi ne nous avez-vous pas contactés immédiatement sur place ? Nous essayons toujours de vous aider. Amitiés Uschi Traduit avec www.DeepL.com/Translator (version gratuite)