コンドミニアム

素晴らしいオーシャンビュー、屋上、プール、ハンモック、5番街への階段を備えたビーチペントハウス。

Stunning Ocean Views! Pvt Delxue Rooftop | Beach Club Service | Steps to 5th Ave & Maid

素晴らしいオーシャンビュー、屋上、プール、ハンモック、5番街への階段を備えたビーチペントハウス。の写真ギャラリー

リビング エリア
屋外ダイニングエリア
屋外ダイニングエリア
屋外ダイニングエリア
屋外ダイニングエリア

口コミ

10 段階中 9.4、お客様に好評 件の口コミ
このエリアの口コミの上位 10% のデータ
ベッドルーム 3 室バスルーム 2 室定員 6 名148.6 ㎡

人気の設備とサービス

  • プール
  • キッチン
  • 洗濯機
  • 乾燥機
  • 冷房
  • 駐車場利用可

周辺ガイド

地図で表示
Playa del Carmen, QR
  • Place, キンタ アベニーダ
    ‪徒歩 1 分‬
  • Place, プラヤ デル カルメン メイン ビーチ
    ‪徒歩 5 分‬
  • Place, プラヤ デル カルメン マリタイム ターミナル
    ‪徒歩 10 分‬
  • Airport, コスメル, キンタナ ロー州 (CZM-コスメル国際空港)

客室 & ベッド

ベッドルーム 3 室 (定員 6 名)

バスルーム 2 室

バスルーム 1

バスルーム 2

その他のスペース

キッチン
バルコニー
独立したダイニングエリア
ダイニングスペース

この施設について

素晴らしいオーシャンビュー、屋上、プール、ハンモック、5番街への階段を備えたビーチペントハウス。

オーシャンフロントラグジュアリー3 BR 2 BAペントハウス、プール、メイド、ハンモックWiFi。

スペクタキュラーペントハウス/ 3ベッドルーム:6/2バス/プライベートルーフトップ!

青いカリブ海に面したルナエンカンターダの豪華な3ベッドルーム、2バスのペントハウスコンドミニアムへようこそ。 C3に入ると、見事なパノラマの海の景色にocean敬の念を覚えます。 この複合体の中心部のロケーションは最高です。 プラヤデルカルメンの中心部に位置し、ビーチに直接位置しています。エキサイティングな5番街までわずか1/2ブロックです。 このコンドミニアムは、遮るもののない眺めを備えた複合施設の正面にあります! コスメル島の夜のライトアップをお楽しみください!

この豪華で広々とした1600平方フィートのコンドミニアムに入ると、床から天井までの窓からすべての一般的なエリアからの壮大な景色を望む、非常に明るいオープンコンセプトのリビングエリアがあります。 リビングスペースには、居心地の良いソファ、42インチのフラットスクリーン、DVD / CDプレーヤー、6人掛けの豪華なダイニングエリアがあります。

リビングルームのドアをスライドさせて、パノラマビューを提供する大きなラップアラウンドバルコニーに移動します。 ダイニング&ラウンジエリアが完備されています。 ハンモック、バーベキュー、ラウンジャー、椅子のあるダイニングテーブルを備えたプライベートルーフトップテラスへの階段をご利用ください。 2つの広々としたフロアに広がるスペースがあるため、これは大家族やカップルでの休暇に理想的なスペースです。

設備の整ったキッチンには、御影石のカウンタートップ、トラバーチン大理石の床、ステンレス製の電気器具、すべての料理のニーズに応える調理器具と調理器具が備わっています。 朝食バーとバースツールがあります。 ウォルマートは徒歩数ブロック先にあり、そこで食料品やアルコールなどを購入できます。 または、非常にリーズナブルなサービス料+食料品代で、あなたの到着のために食料品をコンドミニアムにストックすることを許可します。 この雑用を処理しながら、プールのそばでマルガリータを飲みましょう!

ベッドルーム
マスター:オーシャンビューのキングベッドとウォークインクローゼットを備えた広々としたマスター。 洗面台+ガラスシャワー付きの専用バスルーム。 個別に制御されるエアコン/天井ファン。

2番目のゲストルーム:キングベッド、ウォークインクローゼット、ガラスのシャワー付きの隣接するゲストバスルームと広々とした。 個別に制御されるエアコン/天井ファン。

3番目のゲストルーム:クイーンベッドと趣のある2名様を収容できます。 (2番目と3番目の客室は完全なバスを共有します。)

コンドミニアムには、美しい花崗岩のタイル張りのバスルーム、上質のリネン、バス、ビーチタオルが備わっています。

ビーチ/プール
さわやかなインフィニティプールからは海が見渡せ、ジェットバスがあります。 ゲストのハイライトは、ビーチに毎日設置されているプライベートビーチラウンジャーとパラソルです。 近くのビーチクラブからラウンジャーへの飲食物の配達など、専用のビーチサービスをお楽しみください。 (食べ物/飲み物のコストとチップの追加。) または、独自のストックされたクーラーをラウンジャーに持っていくことができます! ここではラウンジチェアー戦争はありません。 砂を洗い流すための屋外シャワーがあります。 ビーチマッサージは、非常にリーズナブルな料金でわずか数フィートです。

複雑/場所
魅力的なブティックコンプレックスには24室しかなく、静かで静かな環境になっています。 目を引く彫刻、アートワーク、噴水、美しい熱帯の造園を提供しています。 ビーチと1/2ブロックで5番街をお楽しみください。

ルナエンカンターダは非常に恵まれた場所にあります。 ドアを出ると、ビーチバー、ウォータースポーツ、レストラン、ビーチマッサージ、ショッピングなどがあります。 プラヤは町を歩いているので、車を借りる必要はありません。 エコウォーターパーク、古代マヤ遺跡、ジャングルのジップライナー、スキューバダイビング、シュノーケリング、植民地時代の町を訪れて1日を過ごしましょう! リビエラマヤの宝石で楽しむことはたくさんあります。 (日帰りツアーでお手伝いします。)

空港までのプライベート往復送迎を最大8名様までのグループ+荷物をコンドミニアムのドアまでお手頃な料金で手配いたします。 プラヤはカンクンから約45分です。

私達はまた提供します:
*オンサイトマネージャー
*無料のWiFi
* 24時間セキュリティ/ 1日おきのハウスキーピング
*私たちのガレージに無料駐車場(詳細についてはお問い合わせください)
*新鮮な精製飲料水
*コンドミニアム全体で個別に制御されたエアコン(追加料金なし)
*食事とアクティビティのガイド、および「ヒント」/行く前に知っておいてください!
注:VRBOを介して予約すると、サービス料を直接お支払いいただきます。その後、予約時にデポジットを支払うオンライン支払いリンクをお送りします。 最終残高は、ご到着の60日前までに支払われる必要があります。 (VRBOはレンタル料金を徴収しません。)
*以下のゲスト情報をご覧ください

私たちはあなたをホストすることを楽しみにしています! 海での夢のコンドミニアムが待っています!
_________________________________________________________________
注:VRBO / Homeawayで予約する場合、レンタル料は徴収されないことに注意してください。 オンラインの安全なリンクを介して直接支払われます。 VRBOは、クレジットカードにサービス料のみを請求します。

ゲスト情報:
*ルナでのセルフチェックインです。 メインゲートとコンドミニアムロックボックスのコードが送信されます。
*ゲストは、ビーチで飲み物と食べ物を含むクーラーを許可されています。 プールやビーチではガラスはご遠慮ください。
*タクシーはプラヤ周辺で容易に利用できます。
*非常にわずかな料金でのビーチマッサージには多くのスポットがあります。
*ペソを持って始めましょう。
*ストリートATMを使用してお金を出さないでください。 セキュリティ目的で銀行内にあるATMを使用します。
*ウォルマートまたはショッピング会場で身分証明書の提示を求められた場合に備えて、運転免許証をお持ちください。
*非常にリーズナブルな料金で空港までの往復送迎を最大10名まで手配できます。
*楽しい!

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類似した宿泊施設

ハウスルール

チェックイン : 16:00 以降
代表者の最低年齢 : 25 歳
チェックアウト : 11:00 より前
default

お子様

子供の利用可 : 0 ~ 17 歳
default

イベント

イベント不可
default

ペット

ペットとの宿泊不可
No pets of any kind are allowed
default

喫煙

喫煙不可

重要事項

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
敷地内でのパーティーやグループイベントの開催は固く禁止されています
オーナーによると、施設に一酸化炭素検知器があるとのことです
オーナーによると、施設に煙感知器があるとのことです
この施設には安全設備として、消火器、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

周辺地域について

プラヤ デル カルメン

このコンドミニアムは、プラヤ デル カルメンのプラヤ デル カルメン ダウンタウン地区にあり、テーマパーク近くかつビーチに位置しています。地域の自然に心癒されるなら、プラヤ デル カルメン メイン ビーチやプラヤカル ビーチを訪れてみては。エクスプロール テーマ パークやシカレ エコ テーマ パークも人気のスポットです。サマ ナ ヴィアリとテマスカル・ナトゥーラも訪れる価値のあるスポットです。サファリウォーク、バードウォッチングなどの現地ツアーに参加して、現地の野生動物を見に行きませんか。
地図
Playa del Carmen, QR

周辺情報

  • キンタ アベニーダ - 徒歩 1 分 - 0.1 km
  • セントラル スクエア - 徒歩 5 分 - 0.4 km
  • プラヤ デル カルメン メイン ビーチ - 徒歩 5 分 - 0.4 km
  • プラヤ デル カルメン マリタイム ターミナル - 徒歩 10 分 - 0.8 km
  • マミタス ビーチ - 徒歩 10 分 - 0.8 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 50 分

レストラン

  • ‪Karen's - ‬徒歩 3 分
  • ‪Carboncitos - ‬徒歩 3 分
  • ‪Häagen-Dazs - ‬徒歩 2 分
  • ‪Mercado 174 - ‬徒歩 2 分
  • ‪La Vagabunda® Centro - ‬徒歩 2 分

よくあるご質問

素晴らしいオーシャンビュー、屋上、プール、ハンモック、5番街への階段を備えたビーチペントハウス。にプールはありますか ?

はい、この宿泊施設にはプールがあります。温水プールなどがあります。

素晴らしいオーシャンビュー、屋上、プール、ハンモック、5番街への階段を備えたビーチペントハウス。の宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 4 月 10 日 現在、2026 年 4 月 26 日 に大人 2 名で素晴らしいオーシャンビュー、屋上、プール、ハンモック、5番街への階段を備えたビーチペントハウス。に 1 泊した場合の最低料金は ¥72,620 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

素晴らしいオーシャンビュー、屋上、プール、ハンモック、5番街への階段を備えたビーチペントハウス。はペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

素晴らしいオーシャンビュー、屋上、プール、ハンモック、5番街への階段を備えたビーチペントハウス。の駐車料金はいくらですか ?

施設内駐車場をご利用いただけます。

素晴らしいオーシャンビュー、屋上、プール、ハンモック、5番街への階段を備えたビーチペントハウス。のチェックインは何時ですか ?

チェックイン開始は 16:00 です。

素晴らしいオーシャンビュー、屋上、プール、ハンモック、5番街への階段を備えたビーチペントハウス。のチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

素晴らしいオーシャンビュー、屋上、プール、ハンモック、5番街への階段を備えたビーチペントハウス。はどこにありますか ?

プラヤ デル カルメン ダウンタウンに位置する、ビーチフロントのこのコンドミニアムは市内中心部にあり、フリーダ・カーロ美術館およびキンタ アベニーダから歩いてすぐです。プラヤ デル カルメン メイン ビーチおよびプラヤ デル カルメン マリタイム ターミナルも 10 分圏内です。

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

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評価 10 - 30 件の口コミ中 26 件が非常に良い
評価 8 - 30 件の口コミ中 2 件が良い
評価 6 - 30 件の口コミ中 0 件が普通
評価 4 - 30 件の口コミ中 1 件が不満
評価 2 - 30 件の口コミ中 1 件が非常に不満

10/10

清潔度

10/10

チェックイン

10/10

コミュニケーション

10/10

ロケーション

9.6/10

掲載情報の正確さ

口コミ

宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Joseph S.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Playa del Carmen

the place is very nice, and in a great location, and beautiful views
2025 年 4 月に 7 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2025 年 4 月 25 日)
Thank you Joe for your 5 star review and mentioning the condo, great location & beautiful views! It sure offers that & much more! We hope to host you and your lovely family again! Sally & Staff
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Dejan G.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Top View

The view is awesome. Clean rooms and bathrooms. Clean towels and plenty of soap and needed items for 3 day stay. Close to 5th avenue. Management very responsive.
2025 年 7 月に 3 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2025 年 7 月 22 日)
Thank you Dejan for your 5 star review! It was our pleasure to host you & your family. We look forward to having you visit us again! Thanks for being wonderful guests! Sally & Staff
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Eric L.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Pefect Vacation

Condo was perfect. On the beach ; a block from 5th avenue shopping; great staff working; used Jaime as driver and he was super!
2021 年 11 月に 4 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
Thank you so much Eric for your 5 star review worded "Perfect Vacation"! We're always thrilled to offer our guests a luxury condo right on the ocean & mere steps to everything! Your kind mention of our staff including our fabulous driver Jaime means so much to us all! We look forward to hosting you again! Sally & Staff
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Kevin E.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Fun time

We had a great time!
2023 年 12 月に 6 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Thank you Kevin for your 5 star review! I was in touch with you and it was grat to hear how your family enjoyed the space and condo! It's always music to our ears to hear that, & to hear you had such a fun time! We'd love to welcome you back again! Sally & Staff
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

BRAD D.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

We had a Great Stay!

We loved staying here. Our host Sally was amazing. She helped us with everything and made the trip very easy. If you want someone to help guide you and make your trip easy, this is the place. Everything was clean and as described. Thanks for the great stay.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Thank you so much Brad for this wonderful review! I am so happy you had such a great stay. It truly is a wonderful condo to stay in. I was more than happy to help you during your stay! I truly enjoy ensuring our guests have a memorable stay with us. We sure hope to host you again Brad! Sally & Staff
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Mary L.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Great View, Great Team

Sally, Jamie, Victor, Abdios, Isaiahs, Rebecca -- all the best! Super responsive and caring people - will make you feel welcome. Get a massage at Inti and enjoy the upscale atmosphere or be waited on from your beach chair. Local vibe on the beach at night. Construction next door - leaves a little to be desired. Friendly atmosphere - Beautiful ocean view.
2025 年 3 月に 4 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2025 年 4 月 1 日)
Thank you Mary for your 5 star review! I was happy to work with you on you stay & will let our staff know your kind comments! We're so glad you loved the ocean views, beach service & atmosphere! It truly is a one-of-a-kind spot! The construction of the boutique hotel across the street has been stopped for well over a year. This is not within our control. We hope to host you again! Sally & Staff
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Mary P.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Absolutely fantastic experience! Owner and staff were very attentive. Family is already asking to

Smooth process from beginning to end
2023 年 2 月に 5 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
Thank you Mary for this 5 star review! Thank you for being a fabulous guest! We are so happy that you had such a great experience; we pride ourselves on attentive service from start to finish! We'd love to host you again & it sounds like from our communication that you will be returning to the Luna family! It will be our pleasure to host you again. Thank you Mary! Sally & Staff
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Ryan T.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Amazing Vacation!

The condo is everything it is advertised to be…clean, comfortable, and in a beautifully central location in Playa. The manager went above and beyond in communicating with us and answering our questions, and the condominium staff worked tirelessly to keep the sargassum at bay. Great place!
2022 年 7 月に 7 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
Thank you SO much Ryan for this 5 star review! We are so glad we live up to our listing! The condo speaks for itself as you say being clean, & comfortable & our complex is one of the best on the entire stretch of beach. We were so happy to provide you with lots of info & wanted to ensure you arrived stress free & ready for sun & surf! Thanks for the shoutout to the staff; they've been with us a long time & they work very hard to ensure our guests have a 5 star stay. We are excited to host you again Ryan! Sally & Staff
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Loni H.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Fantastic view and great location

This was our 10th year staying at Luna Encantada. We love the location as we can walk to the Mega Market and Walmart as well as so many great restaurants. Having the infinity pool as well as a nice beach to sit on is another benefit of staying at Luna Encantada. Tonya and her team are easy to deal with and always available for your questions.
2020 年 1 月に 20 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
Thank you Loni for these wonderful comments! We truly appreciate having you and your family as a return guest. You make our job easy! It's always our pleasure to assist you with your reservation and we look forward to your 11th year visit! We look forward to hosting you again soon. Tonya and staff!
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Fabricio L.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Excellent

Nothing negative to say! Everything was great from start to end. Will be using again for sure
2023 年 6 月に 3 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
Thank you Fabricio for this 5 star review! We are so happy that everything was great & we are excited to host you again! Sally & Staff
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Ryan P.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Great unit and location

The unit was very nice and in great condition. location was great. only downside of the location was the insane amount of seaweed in the beach in that entire area. Made the ocean basically in-swimmable. Other than that it was fantastic.
2019 年 8 月に 10 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
Hi Ryan thank you for the 5 star review. This is a wonderful condo directly on the front of the building offering our guests plenty of space & privacy. I would like to note that I stayed in that condo till July 22nd & while there was some sargassum, it was swimmable. This sargassum is an issue from Miami through all parts of the Caribbean. The state of Quintana Roo is working diligently to remove the seaweed safely. And depending on the wind & currents, there are sargassum free days. Of course we cannot control Mother Nature, & our staff works diligently to keep our condos & beach in tip top shape. We look forward to hosting you again Ryan. Best regards, Sally & Tonya
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Bill B.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Fantastic location !!

My wife and I have visited Luna Encantada 6 times and love it... it is right on the beach and centrally located for everything else such as restaurants, shopping, yoga, and the ferry to Cozumel. Can't say enough about the location. The only drawback at this time is the construction happening next door, of course, there is nothing that can be done about that but can be noisy at times...also can be a little tricky to get a cab to the front door due to the proximity to the beach and having to cross 5th Av.I almost forgot one of my favorite aspects of our unit which is the rooftop access it gives you a fantastic view of Cozumel and a great hangout spot at night for star gazing!
2024 年 1 月に 6 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)
Thank you Bill for this amazing 5 star review, & it's always a pleasure to host you! Thanks for pointing out the amazing views from this very popular condo, along with our amazing location & the spectacular rooftop! The condo is mere steps to the pool, the beach including lively 5th Avenue! As for the construction across the stree, it started in winter of 2022 & it's nearing its final outdoor stages at which point the noise will be greatly reduced as it moves indoors. They work on projects so some days it's not noisy & others there can be an uptick. As of my last stay there last Fall (as a lucky rental manager!) I noticed it was much reduced in noise & we were there for 3 weeks. Most guests on all our booking sites have left us 5 star reviews & it has not been much of a disruption to the majority of them. We do have a disclaimer on the listing as well that this may be encountered. Due to Playa del Carmen being a very interative international town (& a very social one!), there is a lot of music & construction that can be encountered! But it is so worth it to enjoy this condo with its floor to ceiling windows with jaw-dropped ocean views, extra balcony space due to being an end cap unit, a fully furnished rooftop with unobstructed views. And can't forget our amazing beach club service (which is a rarity on the beach). We continue to earn Premier Host & Super Host with many return guests like yourself Bill! It speaks for itself with its 5 star reviews! You won't find a better condo than this one on the beach! As for the taxis, they typically bring our guests to the door but there can be some confusion at times with the language & you have to walk 1.5 small blocks to the condo. It's because they don't like to cross 5th Avenue which is pedestrian only walkway despite being allowed to do so. It's best if you say "sur la playa" (on the beach) or you want to go to Fusion Bar next to us. We can't wait to host you again Bill & thank you again for this wonderful review! Sally & Staff
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Madeline S.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

One of the best places we've ever stayed!

The condo is huge, extremely clean and has all the amenities you need and more. You can't beat the oceanfront view and the rooftop patio with hammocks and grill. Located in the heart of Playa del Carmel so you can walk to everything. The beach has a wonderful vibe to it -- fun, lively & musical. What really stood out was the best customer service we've ever received. Sally communicated with us about every single detail about the condo and the area -- check in/out, airport transportation, overseas travel requirements, dining, entertainment, sight-seeing, etc. The staff at Luna Encantada were so helpful & accommodating and made us feel so welcome. We've used VRBO many, many times over the years and this place is one of the best, if not THE best!
2022 年 11 月に 7 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
Thank you so much Madeline for such a wonderful 5 star review! We are so appreciative you took the time to point all all the fabulous amenities of the condo, plus the amazing ocean views & perfect location. I was so happy to work with you on your stay; it's our goal to treat each guest like a VIP & we are thrilled to hear you felt that way. We have long term staff who work hard to make sure all of our guests needs are taken care of! We are really looking forward to hosting you again - hopefully sooner than later! Sally & Staff
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Mary D.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション

Repeat Customer

We have stayed in this unit and love the view and location. The owner has been upgrading the unit over the years but more is needed. The balcony chairs are rusted and need replacement. The unit also needs more pots and pans. We had some initial issues with the plumbing but Ben, the property manager had someone out to fix it right away. We have stayed in several of the units at Luna and 3C is the best view. The complex is small and very family friendly.
2020 年 2 月に 14 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Laurie B.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Luna Encantada C3 is FABULOUS

A total gem on the beach! Condo is perfect with breathtaking views! We wanted close to the nightlife and close to fifth street and Luna was the perfect spot! Able to walk to everywhere we needed to go.. all the employees there were great and accommodating for our group! We felt perfectly safe the entire time and once behind closed doors was so peaceful and quiet.. Truly paradise on the huge deck overlooking the turquoise water, palm trees swaying and magnificent sunsets… we didn’t want to leave… And I can’t thank our hosts enough for everything they did to make our vacation perfect! Thank you Sally for all the great advice and for loaning Jaime to us for the week! He was so sweet and took us everywhere we needed to go! Amazing team you two!🙌🏼🙌🏼🙌🏼 If you’re reading this review and on the fence do yourself a favor and check this place out.. you won’t be disappointed 😊
2021 年 7 月に 5 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
Thank you so very much Laurie for that stellar review! It is greatly appreciated by us all! I think you captured this condo so very well with its space, views, luxury, location & staff. We hear this from guests all the time that they didn't want to leave! (I will pass along your comments to our staff & I too appreciate the mention!) Jaime is an amazing guide & I'm glad you got the opportunity to spend time with him on your excursions. It was my pleasure working with you on your stay, & I'm so happy that we will be welcoming you back; our guests become like family to us! Warmly, Sally & Staff
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Chrissy V.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Absolutely Amazing!

The views are stunning and the location is just perfect! We spent a wonderful week in paradise. Everyone was so friendly and helpful. Starting with Sally who completely prepared us for our trip and was so responsive to all of our questions and needs. Our flight down was cancelled and we had to rearrange our transportation schedule. Lino and Sally were very accommodating and got us there with no trouble. We also had Jaime for the day. He took us to the Tulum ruins, swimming with the sea turtles and then on to a wonderful lunch where we could watch the dolphins. He was a delight. It was truly a perfect day. We spent a couple of days on the beach and Edwin at INTI was wonderful. He kept the drinks and food coming. All of which was very good! We also had a couple of massages at Inti - which were excellent and very reasonable. It was a lovely vacation and we came back very refreshed!
2022 年 5 月に 7 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
Thank you so very much Chrissy for the detailed 5 star review! We're so happy that you enjoyed those amazing views & location! We also refer to it as paradise! We do have amazing staff, & I appreciate your kind words about the service I offered you. We like for our guests to arrive stress free & ready for R&R! Jaime is a fantastic tour guide; he is so knowledgeable & always provides our guests with fun enthusiastic excursions! And we couldn't agree more that INTI the beach club next to us offers fabulous food & drink with fun service. Glad you enjoyed their beach massages as well! Most importantly you went home refreshed which is what we strive for! We sure hope you'll return to our Luna Family Chrissy in the near future! We'd love to host you again! Sally & Staff
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

Pat J.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション

Excellent location, great staff but this unit needs updating

Hosts were excellent as was management staff. Upon arrival in the unit the management staff was working on fixing the dishwasher and said they got it working and showed my son how to use it. We tried using it on Wednesday but it wouldn’t work. Management staff came to the unit and tried to fix it but they were unable to do so and deemed it inoperable. So no dishwasher while we were there. Also on Wednesday we tried to use the washing machine but couldn’t get it to work. Management staff got it working but when we tried to use it again on Friday it was not working so called Managenent staff to advise. Still not working when we left. When we arrived Managenent staff was trying to get the tv in the bedroom working but they were unable to do so and said they would look for a new part over the weekend. On Monday they said the tv was inoperable and it had to be replaced and would contact the owner to get approval to get a new tv. Please note this was an old small tv-nothing fancy. Late on Tuesday they arrived with a new tv which has no cable connection. Hard to understand this. Also, where the living room tv is concerned there’s very limited cable service. The dresser in the second bedroom had no runner’s on it and flopped out when trying to use it. The second bathroom is dark with only ceiling lightening, and lighting is not much better in it master bedroom which has a dresser lamp on the counter top to assist with lighting. We reviewed our concerns with the management staff as they spent a lot of time in the unit while we were there. This could be the very best until in the development as it has great views but needs updating. Tonya and Sally, along with the Managenent staff, and all of the staff at Luna excellent! Sorry to write such a negative review about the unit itself.
2022 年 2 月に 8 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
Thank you Pat for your review. First this condo has never received a dismal review like yours. We are very surprised and disappointed to hear your comments. Our staff, along with myself immediately responded to your many many emails and texts. Benjamin was extremely responsive & went to your condo as soon as you contacted him. Like our own homes, appliances break down & parts or appliances are not easy to get these days due to supply shortage. We had back to back guests, and the guests before you never let us know that they had an issue with both the washer & dishwasher until after they left. The TV was replaced ASAP which you emailed me & told me how happy you were. They did get the dishwasher working during your stay & near the end it failed. A new dishwasher is being replaced this week We did compensate you which you made no mention of. We also do not offer English cable services in any of the condos. Most Airbnb's do not offer English cable in Mexico. Most guests only use the TVs for Netflix etc. Had you told us you wanted to watch the war coverage in the condo during the day/night we would've been able to tell you in advance that we don't offer cable. This is truly one of the best condos in the best complex on the beach. Your 2 star review we feel is extremely unfair given the service you got from our staff. Ben even offer to go to your condo daily & wash the dishes! Negative reviews without merit can seriously affect the livelihood of our staff. I can't imagine how much more we could've done for you given the situation. Had we done nothing we'd expect this type of review but that wasn't the case. We are happy to report that our reviews across all our booking sites are 5 star. We are a Prime & Super Host & we are very proud of the service we provide our guests. We've been in rental management for over 16 years & continue to earn the trust of each and every guest. We cannot win them all but we certainly always give it our best! Sally & Staff
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

alison m.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Amazing Stay

We loved our stay at Luna Encantada! The condo has incredible views and is in a perfect location, so close to everything. We didn't have to use a taxi for anything, yet the condo was nice and quite. We loved all of the space in the condo and on the huge balcony and rooftop areas. The kitchen was stocked with everything you would need for dishes, and came with drinking water as well. We watched the fire shows at the beach restaurant every night from our balcony and it was a huge hit with our kids. We were able to walk down the steps in the mornings and have coffee at the beach club. It was so relaxing and convenient. All of the staff were great and helpful with anything we needed. The pool was very nice, and we loved the cozy feel of the complex. Everyone was friendly. Sally was very quick to answer any questions we had, and she gave us lots of amazing recommendations like things to do in the area, best massage (right next door), private tour guide to snorkel with turtles, great restaurant recommendations, and much more. We loved it all. The ferry to Cozumel is a quick walk as well, it was very convenient to go there one day. We had a blast!
2021 年 7 月に 7 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
Thank you Alison for such a great review; it means so much to all of our staff & I truly appreciate your mention as well! I think it is one of THE best reviews to sum up a stay at this splendid penthouse. All the details paint a picture of what guests can expect for its perfect location, (so close to Cozumel Island, shopping etc.) it's proximity to restaurants, & of course all the bells & whistles it offers guests. We've been in touch & we can't wait to host you again; you are the perfect guests, so warm & kind. Thank you again, & here's to future stays Alison! Sally & Staff
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Julie W.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Heaven on the beach

This was our 5th stay at Luna Encantada and we just love it. Tonya and Sally are our favorite property managers. They provide great communication and trip/area info! The oceanfront units at Luna like this one are like heaven on the beach. You can’t beat the floor to ceiling window wall in the open concept living room/dining room/kitchen. WOW!!! We really appreciate the view from the master bedroom as well. Everything is clean and comfortable. This unit has lots of pillows, linens and towels. Having a washer and dryer is awesome. We go home with suitcases full of clean clothes! The location is perfect for us with restaurants on either side that have wonderful servers that bring us food and drinks right to our lounge chairs! Shout out to William at Fusion and Alfonso at Inti! And Abdias, Luna’s beach attendant, is amazing too. He is always there with a smile to make sure you are comfortable and have what you need on the beach. Be sure to show your appreciation with a tip!! The lounge chairs and umbrellas are a definite bonus. Having gates and security personnel is also a plus. I just can’t say enough good things about Tonya and Sally and Luna Encantada! Our home away from home!
2021 年 3 月に 5 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
Wow thanks so much Julie for this glowing review! We LOVE hosting you! You're like family to us & everyone looks forward to your stay! We are proud of our staff, & the condo & complex that offers so much luxury, comfort, privacy & space for guests. The beach staff can't be beat, & is certainly a highlight of the stay with us. There are few complexes that offer these services. We are so appreciative of guests like you, & also appreciate this wonderful reiews! We cant' wait to host you again Julie! Sally, Tonya & Staff
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Clark G.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Great Family Getaway!

We were most impressed with Sally and her management team. They stayed close to us all the way through the process. We were delighted with the unit we stayed in.
2021 年 2 月に 5 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
Thank you Clark so very much for a 5 star review and for all the nice comments! I will pass them along to our staff who so appreciate wonderful guests like yourself and your family! We also appreciate the care you took of the condo & our staff. We are so looking forward to you staying with us again hopefully in the near future! Best regards, Sally & Staff
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Amazing Experience / Views!

One of the best condos on the beach for views & being close to the action! Amazing staff, fully stocked kitchen, and lots of space to stretch out. Balcony is huge, and there there's the spacious private rooftop with hammocks. HEAVEN! Lots of places to eat and a brief stroll to Walmart.
2020 年 2 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Spencer G.

Beautiful direct ocean front penthouse 3 bedroom condo

This penthouse condo at Luna Encantada is the best condo in the complex in our opinion. The views are unparalleled. Complete privacy, well built, well appointed, huge windows and wrap around decks, huge upper terrace area. Couldn't ask for more. The owner even provides free bottled water for renter's usage. There is a restaurant on either side of this complex and people from both places will serve you in the pool or on your lounge chairs or where ever. Great food and drinks from both places. The complex is maintained beautifully and the employees are always available and helpful. The entire area is experiencing daily seaweed on the beach like much of the Caribbean but the employees work hard every day to clean it up and haul it off. We will come back for sure!
2018 年 3 月に 8 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Katherine J.

What a view!

We had a fabulous stay at Luna Encantada C3 in January 2018. The view is spectacular, the location perfect for quick access to the shops, bars and restaurants on and around Quinta Avenida and the apartments sit on what is undoubtedly the nicest part of Playa Del Carmen beach. Great beach food/drinks service either side at Inti and Fusion. The Luna Encantada staff could not have been more helpful, special thanks to Tonya and Abigail. We'd love to come back!
2018 年 1 月に 9 泊滞在
アーカイブ済みの口コミ

10/10 (非常に良い)

Cindy W.

Almost a perfect TEN

We very much enjoyed our stay at Luna Encantada! The view from our 3rd floor condo was spectacular. My son-in-law said that he felt like a movie star! The beach, the ocean, the people were all perfect. The condo was clean, spacious and comfortable. We were impressed with the service we received from the caretakers of the condo. As soon as we called they came! We will go again.
2017 年 11 月に 8 泊滞在
アーカイブ済みの口コミ

10/10 (非常に良い)

Manish G.

Luna Encatada is one of the best condos in Playa

This was a return trip, and Luna remains my favorite location on Playa. It was disappointing to see the Fusion Bar next door town down, but the condo itself remained totally worth it.
2017 年 9 月に 4 泊滞在

オーナーについて

オーナー : Tonya Sarina

オーナーのプロフィール画像

言語 :

英語

プレミアオーナー

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