コンドミニアム

デラックスペントハウス、インフィニティープール、ハンモック付きルーフトップ、ビーチサービス、5番街までのステップ。

Sale! Fab Penthouse w/ Stunning Ocean Views + Beach Service | Steps to 5th Ave | Maid

デラックスペントハウス、インフィニティープール、ハンモック付きルーフトップ、ビーチサービス、5番街までのステップ。の写真ギャラリー

テラス / パティオ
屋外ダイニングエリア
テラス / パティオ
テラス / パティオ
プール

口コミ

10段階中9.4
最高に素晴らしい
ベッドルーム 3 室バスルーム 2 室定員 8 名148.6 ㎡

人気の設備とサービス

  • オーシャンビュー
  • キッチン
  • 洗濯機
  • 乾燥機
  • 冷房
  • 屋外スペース

周辺ガイド

地図で表示
Playa del Carmen, QR
  • Place, キンタ アベニーダ
    ‪徒歩 1 分‬
  • Place, セントラル スクエア
    ‪徒歩 5 分‬
  • Place, プラヤ デル カルメン メイン ビーチ
    ‪徒歩 5 分‬
  • Airport, コスメル, キンタナ ロー州 (CZM-コスメル国際空港)

客室 & ベッド

ベッドルーム 3 室 (定員 8 名)

バスルーム 2 室

バスルーム 1

バスルーム 2

その他のスペース

テラスまたはパティオ
キッチン
バルコニー
独立したダイニングエリア
ダイニングスペース

この施設について

デラックスペントハウス、インフィニティープール、ハンモック付きルーフトップ、ビーチサービス、5番街までのステップ。

ビーチ3BRペントハウスプールで5番街へ。 プライベートルーフトップ、WiF、メイド。

1600平方フィートの豪華さとスペースを誇るエレガントなペントハウスコンドミニアムに足を踏み入れて感動する準備をしてください。 E3はスタイリッシュなオープンコンセプトの2階建てのコンドミニアムで、所有者によって愛情を込めて維持および装飾されています。 ルナエンカンターダコンドコンプレックスは、プラヤデルカルメンの中心部に位置し、有名な5番街へも歩いてすぐです。

床から天井までのリビングエリアの窓からコンドミニアムに光が差し込み、素晴らしい海の景色を眺めることができます。 大きなバルコニーに向かってドアを開けると、海から昇る朝日を眺めながら朝のコーヒーを楽しむことができます。 左側には、家具付きの屋上に続く階段があります。 のんびりしたり、食事をしたり、トランプをしたり、ボートを眺めたりするためのアイデアスペース。

このコンドミニアムでは、さらに多くのことができます...

キッチン/ダイニング/リビングスペース
E3の明るく開放的な設備の整ったキッチンにはステンレス製の電化製品が装備されており、スナックやグルメ料理を作るのに必要なすべての食器、ガラス製品、鍋、フライパン、調理器具が揃っています。 大理石のカウンタートップとスツール付きの朝食バーがあります。 ダイニングエリアは6名様までご利用いただけます。

リビングエリアは、ソファと椅子を備えたエレガントな内装で、素晴らしいオーシャンビューをお楽しみいただけます! エンターテイメントセンターには、アメリカのチャンネル/衛星放送付きの50インチのフラットスクリーンテレビ、DVD / CDプレーヤーがあります。

リビングエリアのすぐそばには、ダイニングテーブルと椅子のある専用屋根付きバルコニーへの引き戸があり、プール、複合施設、海の素晴らしい景色が見えます。 左手には、ハンモック、テーブルと椅子、ラウンジャー、家具付きのシッティングエリア、バーベキューグリルを備えたプライベートルーフトップテラスに続く階段があります。 パノラマビューはとても壮観で、コスメル、ビーチ、プラヤ、すべてのボートの景色を眺めることができます。 屋根は熱帯植物で飾られ、伸びるのに最適な場所です。 あなたはこのスペースに魅了されます。

ベッドルーム
マスター:オーシャンビューのキングベッドとウォークインクローゼットを備えた広々としたマスター。 洗面台+ガラスシャワー付きの専用バスルームに隣接。 32インチのフラットスクリーンテレビ。 個別に制御されるエアコン/天井ファン。

2番目のゲストルーム:キングベッド、ウォークインクローゼット、ガラスのシャワー付きの隣接するゲストバスルームと広々とした。 個別に制御されるエアコン/天井ファン、27インチフラットスクリーンテレビ。

3番目のゲストルーム:クイーンベッドと趣のある2名様を収容できます。 (2番目と3番目の客室は完全なバスを共有します。)

コンドミニアムには、美しい花崗岩のタイル張りのバスルーム、上質のリネン、バスタオル、ビーチタオルが備わっています。

プール/ビーチ
爽やかなインフィニティプールからは海が見渡せ、ジェットバスがあります。 ゲストのハイライトは、ビーチに毎日設置されているプライベートビーチラウンジャーとパラソルです(ルナのゲストのみ)。 地元のビーチクラブからラウンジャーへの食べ物や飲み物の配達など、専用のビーチサービスを提供しています。 (食べ物/飲み物のコストとチップの追加。) または、ストックしたクーラーをお持ちください。 ラウンジチェアー戦争はありません! プールの近くには砂を洗い流すための屋外シャワーがあります。

複雑/場所
魅力的なブティックコンプレックスには24室しかなく、静かで静かな環境になっています。 ジェットバス、目を引く彫刻、アートワーク、噴水でビーチを見下ろす美しいインフィニティプールと美しい熱帯の造園が特徴です。

ルナエンカンターダは非常に恵まれた場所にあります。 ドアを出ると、ビーチバー、ウォータースポーツ、レストラン、ビーチマッサージ、ショッピングなどがあります。 プラヤは町を歩いているので、車を借りる必要はありません。 エコウォーターパーク(シカレ、シェルハ、エクスプロル)、古代マヤ遺跡、ジャングルのジッパー裏地、スキューバダイビング、シュノーケリング、植民地時代の町を訪れて1日を過ごしましょう! リビエラマヤの宝石で楽しむことがたくさんあります。 (日帰りツアーでお手伝いします。)

空港へのプライベート往復送迎を最大8名様までのグループ+荷物をコンドミニアムのドアまでお手頃な料金で手配いたします。 プラヤはカンクンから約45分です。

私達はまた提供します:
*オンサイトマネージャー
*無料のWiFi
* 24時間セキュリティ/ 1日おきのハウスキーピング
*私たちのガレージに無料駐車場(詳細についてはお問い合わせください)
*新鮮な精製飲料水
*コンドミニアム全体で個別に制御されたエアコン(追加料金なし)
*食事とアクティビティのガイド、および「ヒント」/行く前に知っておいてください!
* VRBOを介して予約を予約すると、予約料を直接支払います。 その後、オンライン支払いリンクをお送りします。同じ日にデポジットを直接お支払いいただきます。 最終支払いは、予約の60日前に支払われます。 VRBOはレンタル料金を徴収しません。
*以下のゲスト情報をご覧ください

私たちはあなたをホストすることを楽しみにしています! 海での夢のコンドミニアムが待っています!

ゲスト情報:
*ルナでのセルフチェックインです。 ロックボックスコードとメインゲートコードが提供されます。
*ゲストは、ビーチで飲み物と食べ物を含むクーラーを許可されています。 プールやビーチではグラスはご遠慮ください。
*タクシーはプラヤ周辺で容易に利用できます。
*非常にわずかな料金でのビーチマッサージには多くのスポットがあります。
*ペソを持って始めましょう。
*お金を取り出すためにストリートATMを使用しないでください。 セキュリティ目的で銀行内にあるATMを使用します。
*ウォルマートまたはショッピング会場で身分証明書を求められた場合に備えて、運転免許証をお持ちください。
*非常にリーズナブルな料金で、最大8名までの空港送迎を手配できます。
*楽しい!

日付を指定して料金を検索

設備とサービス

キッチン
洗濯機
乾燥機
冷房
屋外スペース
オーシャンビュー

類似した宿泊施設

ハウスルール

チェックイン : 16:00 以降
代表者の最低年齢 : 25 歳
チェックアウト : 11:00 より前
default

お子様

子供の利用可 : 0 ~ 17 歳
default

イベント

イベント不可
default

ペット

ペットとの宿泊不可
We do not allow pets of any kind.
default

喫煙

喫煙不可

重要事項

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
敷地内でのパーティーやグループイベントの開催は固く禁止されています
オーナーによると、施設に一酸化炭素検知器があるとのことです
オーナーによると、施設に煙感知器があるとのことです
この施設には安全設備として、消火器、救急セットが備わっています

周辺地域について

プラヤ デル カルメン

このコンドミニアムは、プラヤ デル カルメンのプラヤ デル カルメン ダウンタウン地区にあり、テーマパーク近くかつビーチに位置しています。地域の自然に心癒されるなら、プラヤ デル カルメン メイン ビーチやプラヤカル ビーチを訪れてみては。エクスプロール テーマ パークやシカレ エコ テーマ パークも人気のスポットです。サマ ナ ヴィアリとテマスカル・ナトゥーラも訪れる価値のあるスポットです。ジェットスキー、カヤックといったウォーターアクティビティのほか、サイクリング、エコツアーなどのアウトドアを楽しむことができます。
地図
Playa del Carmen, QR

周辺情報

  • キンタ アベニーダ - 徒歩 1 分 - 0.1 km
  • セントラル スクエア - 徒歩 5 分 - 0.4 km
  • プラヤ デル カルメン メイン ビーチ - 徒歩 5 分 - 0.4 km
  • プラヤ デル カルメン マリタイム ターミナル - 徒歩 10 分 - 0.8 km
  • プラヤカル ビーチ - 徒歩 10 分 - 0.8 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 50 分

レストラン

  • ‪Karen's - ‬徒歩 3 分
  • ‪Carboncitos - ‬徒歩 3 分
  • ‪Häagen-Dazs - ‬徒歩 3 分
  • ‪Mercado 174 - ‬徒歩 2 分
  • ‪La Vagabunda® Centro - ‬徒歩 2 分

よくあるご質問

デラックスペントハウス、インフィニティープール、ハンモック付きルーフトップ、ビーチサービス、5番街までのステップ。はペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

デラックスペントハウス、インフィニティープール、ハンモック付きルーフトップ、ビーチサービス、5番街までのステップ。の宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 4 月 16 日 現在、2026 年 6 月 13 日 に大人 2 名でデラックスペントハウス、インフィニティープール、ハンモック付きルーフトップ、ビーチサービス、5番街までのステップ。に 1 泊した場合の最低料金は ¥53,688 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

デラックスペントハウス、インフィニティープール、ハンモック付きルーフトップ、ビーチサービス、5番街までのステップ。の駐車料金はいくらですか ?

施設内駐車場をご利用いただけます。

デラックスペントハウス、インフィニティープール、ハンモック付きルーフトップ、ビーチサービス、5番街までのステップ。のチェックインは何時ですか ?

チェックイン開始は 16:00 です。

デラックスペントハウス、インフィニティープール、ハンモック付きルーフトップ、ビーチサービス、5番街までのステップ。のチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

デラックスペントハウス、インフィニティープール、ハンモック付きルーフトップ、ビーチサービス、5番街までのステップ。はどこにありますか ?

プラヤ デル カルメン ダウンタウンに位置する、ビーチフロントのこのコンドミニアムは市内中心部にあり、キンタ アベニーダおよびプラヤ デル カルメン メイン ビーチから徒歩 5 分圏内です。プラヤ デル カルメン マリタイム ターミナルおよびプラヤカル ビーチも 10 分圏内です。

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

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評価 10 - 16 件の口コミ中 13 件が非常に良い
評価 8 - 16 件の口コミ中 1 件が良い
評価 6 - 16 件の口コミ中 1 件が普通
評価 4 - 16 件の口コミ中 1 件が不満
評価 2 - 16 件の口コミ中 0 件が非常に不満

9.8/10

清潔度

10/10

チェックイン

10/10

コミュニケーション

9.4/10

ロケーション

9.6/10

掲載情報の正確さ

口コミ

宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Beatrice P.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Great stay

We had a great stay. Staff was very nice, VRBO contact was great. Transportation that was recommended was great.
2023 年 7 月に 4 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 8 日)
Thank you Beatrice for the 5 star review! We are so happy you had such a great stay! We have a great staff and as the rental agents we ensure each guest is fully prepared for a stay with us including assisting with our roundtrip airport transfer with our fabulous long term drivers. We sure hope to host you again Beatrice! Sally & Staff
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Christ L.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Great condo

Everything was as advertised. Very clean and comfortable. Location to the beach was amazing.
2024 年 12 月に 4 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2025 年 1 月 5 日)
Thank you Christoper for your wonderful review! We rely on these 5 star reviews which helps future guests see what a fab stay it is & to keep our Premier Host status! So very much appreciated. We sure hope that you will return again! Sally & Staff
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Louis D.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Beautiful Property

Perfect location! Right on the beach, but in the heart of all the shops and restaurants. The roof top deck was amazing! I'll be re-booking for sure!
2021 年 8 月に 8 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 8 日)
Louis it was a pleasure to work with you on your stay with us. So happy you enjoyed all the perks of this oceanfront penthouse condo with a fabulous private rooftop & enjoyed how close it is to everything you can want or need! (One of my favorites too!) We appreciate you, and look forward to hosting you again in the near future! Thanks for the wonderful review. Sally & Staff
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Christina D.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Excellent Property

Everything was wonderful about our experience. The property was amazing. The communication was fabulous and so helpful. The staff at the property went above and beyond. We are so happy with our stay here.
2020 年 12 月に 9 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 8 日)
Dear Christina & Ed, it was our absolute pleasure to host you in our condo. You were an absolute delight to work with, to communicate with and who respected our property and staff. We so appreciate your business, and sincerely can't wait to welcome you back again, hopefully sooner than later! Best regards, Sally & Tonya
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Junior C.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Amazing

Nice clean perfect condo right at quinta avenida playa del carmen i will rent there again love it 💯🇲🇽🇲🇽🇲🇽🇲🇽
2023 年 11 月に 3 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
Thank you Junior so much for this 5 star review! It's a beautiful well cared for condo with amazing ocean views from the balcony & private rooftop. And best of all mere steps to lively 5th Avenue, the pool & beach & incredible beach club service that we offer. We would love to host you again! You were wonderful guests! Sally & Staff
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

One of the best places to stay in Playa del Carmen

This place is a gem. As-advertised. Super clean, safe, and a spectacular view. Centrally located. As indicated in the listing, there is definitely music playing, oftentimes really loud, at the restaurant next door, pretty much from 9:00 AM - 11:00 PM or later. Was a little tricky finding the place, especially with our rental car, because you're required to drive down what's blocked off as pedestrian-only streets. All employees were super pleasant and accommodating. Would definitely recommend.
2023 年 3 月に 5 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 8 日)
Thank you Jessica for this 5 star review & saying it's one of the 'best places to stay in Playa del Carmen'! It truly is a gem, & we appreciate your comment on it being super clean, safe & offering spectacular views! I just stayed there for 2 weeks prior to you & enjoyed it immensely. We do outline in our Arrival Package that once you turn onto our street there may be a small barricade across; you can easily move it aside since you are a guest staying on the street. The reason it is there as you mentioned is due to the fact that you have to cross lively 5th Avenue which is a pedestrian only walkway so they don't want outside traffic going down there unless you are staying there or have business there. It is an easy process to get to other than the barricade. There are no other pedestrian only avenues other than 5th Avenue which is a landmark spot in its own right! So glad it worked out for you otherwise! We're so happy that you felt our staff were super pleasant & accommodating but most of all that you would recommend a stay to other guests. Our team guaranteed will go out of their way to ensure each guest has a fabulous stay! We sure hope we can host you again Jessica! Sally & Staff
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Kevin A.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Nice place

This is a nice location with great staff. The only negatives is that the thumping bass and music from neighboring establishments seemed to get louder and more annoying on the weekend. There was a photo of the roof top in the marketing materials that implied two loungers and an umbrella were there for relaxing (those items were not on our roof top while we were there which was disappointing). The great views from the roof top can be seen only while standing. They disappear behind the wall when you sit down. Very minor complaints. Everything else was great.
2024 年 3 月に 5 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 15 日)
Thank you Kevin for the review! We do have an amazing staff & condo! As stated in our listing, we are next to a beach restaurant that plays music. The reality is that Playa del Carmen is a very lively fun town. Even if you stay off the beach you'll hear noise or music. At least here you have amazing ocean views in a beautiful oceanfront condo! I was told there was an approved wedding next door at INTI therefore the extra music on the weekend. As for the rooftop, there are of course sides built to protect guests from falling over; it's not glass surrounding the rooftop as per the photos, so of course if you're sitting you don't see the views. But they are there as well as on the large balcony! As for the loungers, I wasn't aware that they are no longer there. I checked with our manager & due to recent damange (very popular condo) they are being replaced. I did send you an email to check in on you & I didn't get any reply from you about the loungers missing nor did our manager, but my apologies of course for that. I always tell our guests to reach out to us if there's any issues so we can try to resolve them! I am glad overall that your stay was great. We do offer an amazing condo with hands on staff in the best complex on the beach that has beach service, no boats tied up in front & the beach isn't washed away. A lot of perks! We sure hope you'll return Kevin! Sally & Staff
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Jamie & Natalie H.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Amazing Location, Property, and Communication

We had an amazing 1-week stay in June at this property! It is extremely well-equipped, clean, as advertised, and Sally provided incredible resources and communication before, during, and after our reservation. The provided water was one of the biggest lifesavers for convenience and comfort. (There are ice trays in the freezer, which we used frequently.) The kitchen items allowed for us to cook meals, make coffee each day, and even juice our own limes for margs! The complex is incredibly located directly between the beach and 5th Ave., and allowed for easy access to restaurants, bars, and was also just a 10-minute walk to Walmart. Most of our days were spent in the pool, which always had available chairs and was never overcrowded or loud (including into the evenings). We also never experienced excess noise from the neighborhood overnight and had no trouble sleeping. We would highly recommend this unit and would absolutely stay here again in the future.
2024 年 5 月に 7 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2024 年 6 月 12 日)
Wow thank you Jamie & Natalie for this 5 star review! It truly means the world to our team who work so hard to provide an amazing stay! I love to stay in this condo when I get to visit the area as a rental agent as being a penthouse offers so much space, room & ocean views! Thank you for pointing out how well equipped it is, & how well located it is to 5th Avenue. And thank you for your kind words about my communication. My motto is to provide our guests a stay much like I'd want for my family. We would LOVE to host you again! Thank you again for being amazing guests & wonderful people! Sally & Staff
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Andrea H.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Magnificent Condo Steps Away from Beach and 5th Avenue

This was the best experience we have ever had with a rental condo! The place was immaculately clean, the A/C was super cold, the staff was very helpful but not pushy, we felt safe, and the views were out-of-this-world! Playagal gave us a great recommendation for private transportation, Abdias took supreme care of us on the beach, and we were able to do it all from this fantastic location: swim in the ocean, swim in the infinity pool, have dinner on the beach, get massages on the beach, have drinks on the beach, take the ferry to Cozumel, go to Mayan ruins, swim in a cenote, go to Xcaret and Xplor and shop 5th Avenue (every day)! The condo was furnished with everything we needed and housekeeping kept it tidy. The Netflix and wi-fi worked, and the upper penthouse was soooo relaxing! The doorman gave us some great recommendations for finding elote, tacos, and other restaurants and Wal-Mart was only a few blocks away. (Make sure to bring your fabric bags!) The sargassum was cleaned off of the beach each morning and the vibe from INTI next door kept us hopping. The only downside was the heat and humidity - it was quite a shock for our family because when we left home, there was snow on "our" mountains :) All-in-all this was a fabulous experience!
2023 年 5 月に 9 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 8 日)
Thank you so much Andrea for such a wonderful 5 star review & such an in-depth view of your stay with us & all the exciting adventures you went on. The condo is well outfitted & as you say the ocean views are amazing. The rooftop is one of our guests favorite spots to hang out especially with a large group! Jaime our driver is such a pro & amazing at private tours. Abdias is a gem; he ensures our guests are well set up on the beach! And glad to hear all the efforts that are made to keep the beach clean of sargassum. We take great pride in offering our guests a memorable stay so I'm so happy that your vacation with us offered your family so many wonderful memories & adventures! We would love to host your lovely family again Andrea! Sally & Staff
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

Bernadette K.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション
気になった点 : ロケーション

Music was a huge negative

While the condo is nice and the staff are very helpful and friendly, the music was a huge negative for us. The listing states there could be music. What it doesn't say is the front door of the condo faces a 3 story open air beach club. The beach club pumps out heavy bass music NON STOP for 10 to 12 hrs straight every single day beginning before noon til midnight. It can be heard on the roof top deck, patio and inside the condo with doors closed, air and TV running. It vibrates the glass window in the door. Huge disappointment for us. The condo is good, but I wouldn't call the living room furniture luxury. It's nicely equipped. The 3rd bedroom bed is very hard, no one from our group wanted to sleep on it. The staff are all very nice. We used the airport transfer, Lino. He was great. We also used the tour recommendation of Jaime and he was wonderful. Views are nice, pool is nice. Close to many restaurants and shopping. Shame it is next to the beach club.
2023 年 2 月に 5 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 8 日)
Thank you Bernadette for your review despite it being very surprising & disappointing to us. It's so rare for us to not receive a positive review. :( We have 8 VRBO listings & receive fantastic reviews across the board & are awarded Premier Host year after year! We're truly sorry it wasn't the stay you anticipated. To be fair, we do note under Things We Can't Control in our listing that music is played daily into the evening from the adjacent beach club. (Very few hosts mention this in their listings; we aren't those people.) And you didn't mention any concerns prior to the stay or to our condo manager during your stay. :( The beach clubs stay within the hours they're allowed to play the music which we have no control over. I rent this condo myself for my family & we've never have any issues like you did. I guess we all have have different sensitivities to music & sound. (I'm staying in this condo next month & will note the music during our stay.) Most of our guests feel the pros of a stay at this complex far outweigh any cons. Frankly we find it hard to stay anyone else as we love it so much there! We appreciate that you pointed out the many things you did like such as 'the condo is nice & the staff are very helpful & friendly" & the condo is nicely equipped. We take great pride in our condos & our staff who've been with us a long time. And as you say the pool & views are really nice & the condo is close to both shopping & restaurants. (Truly is mere steps to 5th Avenue!) Happy to hear our drivers who I arranged for your airport transfer & tours were wonderful! We like to provide whatever services our guests need! We're sorry you found the mattress in the guest room hard. Mattresses can be subjective & personal. (My spouse & I have a difficult time agreeing on mattress choices!) The owner does routinely upgrades the mattresses & linens. Despite your disappointing review, we truly take every opportunity to rectify the issues that are within our control. We hope that anyone who reads this review takes the time to look at the outstanding reviews for all our VRBO listings to see that we truly offer memorable stays! This complex is one of the best on the beach due to our location, beach service, amenities & the fact we don't have boats tied up in front obstructing swimming like other complexes on the beach. Bernadette we'd love to host you again perhaps at one of our condos/villa so we can show you how fabulous all our properties are! Warmly, Sally
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Sheri H.

Property needs some investment

This was our third stay at this location and it was disappointing. The property looks tired and is in need of repairs and a face lift. While there were some changes since our last stay, they were "bandaid fixes" such as a new mirror in the master bathroom ,new bathroom faucets,new shades on some of the master bedroom windows, some new wall art and a new dishwasher. The minor fixes were outnumbered by the issues in need of attention such as: broken hooks on master bedroom curtains on sliding glass doors preventing them from fully closing, dining room chair leg is broken and all dining room chairs need recushioning, broken screen door off the living room, broken vegetable and fruit bins in refrigerator, broken burner on stove top, HVAC fan emits a loud noise when on low speed. strong musty odor throughout unit and especiallyl in the additional bedrooms, kitchen sink faucet replacement does not fit the sink properly and splatters water all over the counters. We saw several interiors of other units while we were vacationing this year, and they are furnished so nicely. While we had a great time as a family and had wonderful memories of our week together, we can't justify renting this unit again especially at this asking price. We suggest that the owners seriously consider refurnishing, repainting, and fumigating this unit.
2017 年 12 月に 7 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 8 日)
I am so sorry you were disappointed! The owners take reviews very seriously and will be remedying everything ASAP! As a side note, your rate was discounted and was less than all other 3 bedroom penthouses - nevertheless, we want every stay to be as perfect as possible and appreciate you taking the time to post.
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Latanya A.

良かった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、ロケーション、掲載情報の正確さ

Amazing penthouse patio!!

Wonderful experience and excellent location.
2022 年 2 月に 4 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 8 日)
Thank you Latanya! This condo definitely offers a wonderful experience & we are one of the best located complex's on the beach! We look forward to welcoming you back again! Sally & Staff
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Stuart K.

Perfect location in Playa del Carmen

Situated on the beach one block from 5th ave . Well appointed condo with everything you need for an enjoyable problem free vacation. Great staff handles everything from opening the gate when you return from dinner to stopping a leaky refrigerator within 10 minutes of notifying them. This was our second stay at Luna Encentada and certainly won't be our last. Thank you for a wonderful week. Stu Kurtz and family. Colorado
2018 年 7 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Dana J.

Beautiful Property!

This our second stay at this property. Highly recommend this unit. Beautiful decor and the view is breathtaking! Tonya is wonderful to work with and addressed all our questions. We will be back! The Johnson Family
2018 年 4 月に 8 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Angela S.

Beautiful, updated, and spacious condo in the heart of Playa Del Carmen! We loved the condo!

Management, housekeeping, font desk, and beach service were friendly, personable, and efficient! The amount of space and storage was fantastic! The kitchen had everything one would need. Both bathrooms were well stocked as well. Water pressure was decent and we had plenty of hot water for showers with 5 adults. Bath amenities were very nice. It was wonderful and so much appreciated that they provide plenty of bottled water! Everything was in great working condition. We loved the rooftop patio with fabulous ocean views! The only negative, which can not be controlled by property management is the condition of the beach. The beach has eroded and the amount of seaweed was awful. We could not even get in the ocean. It is not the beach in Playa Del Carmen that I enjoyed 6 years ago. When we were there March 4-11the seaweed was an issue and got worse due to the 1-2 days of rain half way through our vacation. In summary, if you want a beautiful beach, you will be disappointed with that. However, if you want to be in a wonderful condo with a pool right in Playa Del Carmen where you can lay on a beach, then you will love this place! If you want the beautiful beach experience then head further south or to Cozumel to another beach/ beach club a couple of days. That's what we did! Also, although the condo is a block off 5th it is very quiet, secure and well lit.
2018 年 3 月に 7 泊滞在
VrboOwnerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 8 日)
Thank you for your review! So glad you enjoyed your stay. We just recently got the seaweed influx and hope it disappears as quickly as it arrived and I just got word that it has started to recede! Most of the time our beaches are beautiful and Playa is a great town for vacationing! Hopefully your next visit will be PERFECT!
アーカイブ済みの口コミ

10/10 (非常に良い)

Beautiful

Everything was spot on beautiful, the condo, the onsite staff, the location. Our 2 weeks was the best vacation we've had yet in Playa del Carmen. Done the all inclusives many times but Luna Encantada is the way to go.

オーナーについて

オーナー : Tonya Sarina

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言語 :

英語

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